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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.75
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.46
  • 食事3.86

食事4

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021-01-04 14:43:37

2020年大晦日と元日に宿泊しました。実家に帰省する代わりに、家族で別々の部屋を取って、コロナ対策をするための宿泊でした。福知山インターからすぐで便利でした。宿泊中は全部ホテルでの食事で、和洋中すべて食べましたが、どれもおいしくて安かったです。サービス係の人たちの対応も良かったので満足出来ました。露天風呂付の大浴場も気持ちが良く、何度も入りました。ただ、フロントの対応が今一つで、この点は改善の余地があるように思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2021-01-09 16:50:08

この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご
利用いただきまして誠にありがとうございます。

 館内へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き、大変励みになります。

 また、フロントの対応が今一つとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同気を引き締めて接客に力を入れたい所存でございます。
 この度は、お客様に不憫な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 
 他にも何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。


 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
  宿泊・温泉部 足立

ご利用の宿泊プラン
1名利用【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】

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