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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.47
  • 食事3.93

総合4

心音(こころ)さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

心音(こころ)さん [40代/女性] 2022-01-11 14:51:46

久し振りに伺いましたが、改めてよいホテルだなと感じます。
OPENしてからずいぶん経ちますので、やはり施設自体の老朽化は否めません。ところどころ古さを感じるなと思うこともありますが、ビジネスホテルばかりの福知山に、立派な温泉付きの宿があるというのは、やはり貴重なホテルだと思います。
一番のウリはやはり、併設されている温泉ですね。
しつらえも立派でビジネスホテルにちょっとついてるなんちゃって温泉とは訳が違います。なんとも贅沢な気分が味わえるよい設備だと思います。
ただ、やはり水回りの劣化・老朽化は少し残念に思いました。コロナ禍の経営難だとも思いますが、入浴時間に制限があるのも残念です。夕飯外食したら温泉に入れないかもしれないところでした。お風呂上りの化粧水も中身がカラだったりしたことも些細なことですが、大丈夫かなと心配になります。
館内レストランも、もう少し頑張っていただけると嬉しいなと思いますが、なかなか難しいご時世なんでしょうね。

あ、そして最も評価すべきは、部屋置きのタオルがたっぷり2セットずつおいてあることは◎です。
これは地味に嬉しい。本当に嬉しいサービスです。

フロントの方のご対応も大変気持ちよかったです。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2022-01-13 14:46:59

この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 ご滞在中は温泉に浸かりゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。当館の温泉は塩化物泉で湯上り後も身体が温まっている時間が長く特にこの季節は気持ちの良いものでございます。
 
 弊ホテルは市内中心部より少し離れた場所にあり電車やバスをご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、静かな環境の中でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
 
今回頂戴しましたご意見を今後の営業改善の一助とさせていただきます。
 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
  宿泊・温泉部 服部

ご利用の宿泊プラン
2名利用【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】