楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.78
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.44
  • 食事3.89

部屋5

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022-03-30 09:46:37

エアコンの暖房冷房を好きなように変えられず、夜が暑くて眠れなかった。
フロントに相談したが、窓を開けて下さいとのこと。
それ以外は温泉もあってよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2022-03-31 16:13:53

 この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 エアコンの件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。扇風機をお持ちする或いは空調を停止する等の応対をすべきでございましたが、応対に不手際がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。

 当館のエアコンの温度設定は全館一括管理となっておりまして特に季節の変わり目にはご不便をお掛けしております。設備・構造上の問題の為すぐには如何ともし難いところではございますが貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
 
 またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

 ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
  宿泊・温泉部 服部

ご利用の宿泊プラン
2名利用【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】