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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.47
  • 食事3.96

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2007-03-28 10:22:36

何度か利用しております。
前回別の部屋に泊ったときにも感じたのですが、今回の部屋のバスルームの洗面台下(床との設置面)も汚れがありぜひとも手入れをお願いします。温泉の洗い場の配水管の匂いも少し気になります。
朝風呂では庭の梅を見ながら気持ちよく露天風呂につかり気分よかったですので、全体的には満足できましたが、ぜひ改善していただきまた利用したいと思います。
なお予約時禁煙ルームを希望したのですが結果は喫煙ルームになっていた点も今回は残念でした。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2007-04-08 14:16:24

日頃は弊ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
お泊り頂いた際、施設に不備があり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点は出来るだけ早急に改善いたして参りますので宜しくお願い申し上げます。
また、禁煙ルームにつきましては満室の際は事前に臭いをチェックしたお部屋になる場合もございます。
今後、禁煙室も増室いたして参りますので
是非、今後とも御利用いただきますようお願い申し上げます。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反 康男