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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.47
  • 食事3.96

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2008-10-14 17:28:57

夫婦二人で、ぶらりと当ての無い旅をしようと思いましたが、他の地方では良い宿が見つからず、こちらに決めさせて頂きました。お部屋もロビーもお風呂も皆綺麗で良かったのですが、一つ難を言うと、お部屋がタバコの臭いがキツクて、部屋に置いて下さっていたりセッシュを何度も散布して、最後には気にならなくなりましたが、それ迄は入る度に不愉快な思いをしました。禁煙室と喫煙室とを分けると良いと思います

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2008-10-17 08:53:30

先日はホテルロイヤルヒル福知山を御利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました際、お部屋のタバコの臭いが残っており、大変にご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
御利用いただきました部屋タイプには禁煙室のご用意もございます。また、禁煙室が満室の際は事前に
臭いのチェックもさせていただきますので御利用の際には遠慮なくお申し出下さい。
お客様の情報としても早速、禁煙室のご希望との内容を登録させて頂きます。
何卒、今後ともホテルロイヤルヒル福知山をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。
係員一同、お越しをお待ち致しております。

          ホテルロイヤルヒル福知山
          宿泊。温泉部 前反 康男