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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.47
  • 食事3.96

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009-02-20 17:48:52

今回は3度目の宿泊です。
建物が新しく部屋もとてもきれいで、お風呂も露天風呂やサウナと
ビジネスホテルというより、リゾートホテルといった感じです。
朝食つきでしたが、洋食も和食もとても美味しかったです
ただ禁煙室がとても少なく消臭スプレーが常備してありますが、今回の部屋はとてもタバコ臭くフロントに申し出るとすぐに変えてくれました。
今後は年数がたてば部屋のタバコ臭さも消えにくくなるのではと
心配です。禁煙室をもっと増やしてほしいです。


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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2009-02-23 14:35:36

日頃はホテルロイヤルヒル福知山を御利用頂き、誠にありがとうございます。また、今回は貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご宿泊の際、客室の臭いでご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご要望の禁煙室は今後、数を増やしていく予定ででございますので何卒、宜しくお願い申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、これからも努めてまいります。これからも是非、お引き立てを宜しくお願い致します。
係員一同、またお目にかかれることを心よりお待ち致しております。

            ホテルロイヤルヒル福知山
            宿泊.温泉部 前反 康男