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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ･お客さまの声
いつも気に入って使わせて頂いておりましたが、今回温泉に入ったのが早く、冷えたので部屋風呂に入りましたが浴槽が見て分かるぐらいに水垢が付いていました。アレだけ付いているという事は、今回清掃が行き届きませんでしたでは納得できない状態です。指でこすったらボロボロ取れる状態で、水垢に詳しくないですが、かなりの期間浴槽はノータッチって感じです。今までの好印象がズタズタになりました。
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先般は弊ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。さて、客室の浴室を御利用頂きました際に清掃が不備であったとのご指摘を頂き、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無きように再度、清掃係員の教育を致しました。是非とも次回もご宿泊の機会を頂けましたら幸いでございます。重ねてお詫びを申し上げますと共に、ご健勝をお祈り申し上げます。 ホテルロイヤルヒル福知山 宿泊宿泊温泉部 前反 康男
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投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
いつも気に入って使わせて頂いておりましたが、今回温泉に入ったのが早く、冷えたので部屋風呂に入りましたが浴槽が見て分かるぐらいに水垢が付いていました。アレだけ付いているという事は、今回清掃が行き届きませんでしたでは納得できない状態です。指でこすったらボロボロ取れる状態で、水垢に詳しくないですが、かなりの期間浴槽はノータッチって感じです。
今までの好印象がズタズタになりました。
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先般は弊ホテルを御利用いただきまして誠に
有難うございました。
さて、客室の浴室を御利用頂きました際に
清掃が不備であったとのご指摘を頂き、誠に
申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無きように再度、
清掃係員の教育を致しました。
是非とも次回もご宿泊の機会を頂けましたら
幸いでございます。
重ねてお詫びを申し上げますと共に、ご健勝を
お祈り申し上げます。
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前反 康男