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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.76
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.46
  • 食事3.86

食事3

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2012-02-05 16:25:18

今回はかなり早くに着いてしまったのに 早くからチェックインさせて貰えて 大変良かったです。 が 部屋のトイレ 風呂が非常に臭くてたまらなくて(小便?)我慢出来ないため 湯船にシャンプーやボディシャンプーを入れて 臭い消しに使ってなんとか我慢出来る範囲内になったけど、 もう少し臭いにも気を使って欲しいですね…! 他は良かったです(^O^)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2012-02-07 23:17:54

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、部屋の臭いでお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、清掃スタッフへの伝達、フロントスタッフで実施しております、清掃後の部屋の点検時には充分に注意をして参ります。ご滞在中に何かお気付きの点がございましたら、どんな些細な事でも結構でございますので、フロントまでお問合せくださいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、温泉に浸かって、ゆっくりとお過ごし下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

          ホテルロイヤルヒル福知山
           宿泊・温泉部  大槻

ご利用の宿泊プラン
週末カップルプラン[セミダブル2名利用](温泉大浴場)(朝食付)
ご利用のお部屋
【阪急阪神第一ホテルグループシングル】

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