玉ちゃん5585様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、レストラン「山葵」もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館は福知山市内から少し離れた場所にございます。周りには何もございませんが、緑が多く、静かな環境の中でリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。

またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、ご夫婦でゆったりとした時間をお過ごし下さいませ。玉ちゃん5585様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に特製カレーをお選び頂きましたが、お客様のお口に合わず、大変失礼いたしました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様に「美味しい」と思って頂ける朝食を目指して参ります。
そんな事があったにもかかわらず、フロントスタッフへの温かいお言葉に感謝しております。

当館の温泉は樹木や花に囲まれております。温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂くはずが、花粉症の影響でお休み頂けず、私共も大変残念に思っております。

水場の臭いでは、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋のチェック時に充分注意して、今後このような事がないようにして参ります。お値段に関係なく、ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂き、お値段以上のサービスをお感じ頂けるよう努力して参ります。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

どすえ6773様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉は営業終了後、翌朝に備え、メンテナンス・点検をさせて頂いております。23時までとさせて頂いておりますが、営業時間の延長につきましては、他のお客様からもご要望を頂戴しております。貴重なご意見といたしまして、今後の参考にさせて頂きます。

またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、温泉に浸かってゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございました。

夜、ゆっくりとお休み頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
お泊り頂いた部屋を点検させて頂きましたが、異常はなく、冷蔵庫のモーター音だと思われます。

今回に懲りず、またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、お寛ぎくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

0777sh様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、お仕事の疲れを和らげて頂けましたでしょうか。

朝・夕の通勤時間帯は道路が込み合います。また、駅に向かう国道９号線は、高架・４車線化に伴う工事の為、込み合う場合がございます。
タクシーは、駅から配車されることが多く、その場合、ホテル到着までに10分程度の時間がかかります。お客様の出発時間がお決まりでしたら、事前にご予約をさせて頂きますので、フロントまでお申し付け下さいませ。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。

お食事に関しましては、出来る限りお客様のご要望にお答えするよう努力しておりますので、スタッフへ気軽にお申し付け下さいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
0777sh様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

機乗の空論様、いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

大変嬉しいご感想を頂き、従業員一同、喜んでおります。

当館は、舞鶴や天橋立、人気絶頂中の竹田城跡など、約１時間で行ける見所がたくさんあり京阪神方面から、大変多くのお客様にご利用頂いております。
楽しい散策の後やご出発の前には温泉にご入浴頂き、身体の疲れを癒して、思い出深いご旅行になれば、私共も嬉しく思います。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、ゆったりとお寛ぎくださいませ。
機乗の空論様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

サチっこ様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉にご入浴頂き、身も心も癒して頂けたみたいで何よりでございます。
当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃いのが特徴でございます。湯上り後も身体がポカポカと温まっております。

ご朝食に「美味しいかった」とのお言葉、ありがとうございます。和食・洋食に加え、カレーも仲間入り。私共の予想を超える反響で、ご好評を頂いております。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、温泉に浸かってゆっくりとお寛ぎ下さいませ。サチっこ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、仕事の疲れを取ってお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館の泉質は塩分が濃く、湯上り後も身体がポカポカしているのが特徴でございます。
寒くなりますと、この気持ち良さが一段と増して参ります。

またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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一水様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。当館には日帰り温泉や婚礼、宴会のお客様と、大変多くのお客様にご利用頂いております。駐車場は約200台のスペースがございますが、建物に近いところから埋まって参ります。状況によりましては、ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解承りますよう、お願い申し上げます。

当館には和室のお部屋もございます。部屋数が少ない為、お電話予約のみとさせて頂いております。１部屋に４名様までご利用頂けます。どうぞご利用くださいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、温泉に浸かってゆっくりとお寛ぎくださいませ。
一水様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
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どすえ6773様、いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に「また泊まりたい・・・」と、末永く愛されるホテル作りに従業員一同、努めております。

こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、心休まる温かいひと時をお過ごし下さいませ。
どすえ6773様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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coco10121124様、いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉脱衣場のアメニティの件でございますが、大変多くのお客様にご試供頂き、支給が追いついていないのが実情でございます。今後の展開につきましては、撤去も踏まえ検討させて頂きます。ご不快な思いをさせてしまし、大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中はゆっくりとお休み頂くことができ、私共も安堵しております。空室状況にもよりますが、できる限りお客様のご要望にお答えし、快適な時間をお過ごし頂けるよう努力しておりますので、何なりとお問合せ下さいませ。

ラウンジは基本的に19時までの営業とさせて頂いております。ラウンジ閉店後はレストラン「山葵」にて、コーヒー１杯からでもご利用頂けますので、どうぞお気軽にご利用下さいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、お寛ぎ下さいませ。
coco10121124様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
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rakuten0x様、いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今は気候も良く、行楽には最高の時期でございます。
丹波も黒豆の販売時期で、他にも松茸や栗など、丹波地方は実りの秋を迎えております。

今回、椅子の背もたれにシミの汚れがあり、お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。確認をいたしまして、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう、努めて参ります。

朝食に関しましては、お褒めの言葉が頂戴でき、喜んでおります。ヨモギ麩でございますが、生麩饅頭というもので、京都から取り寄せております。残念ではございますが、通販で販売はしていないようでございます。生麩饅頭そのままでは淡白な物でございますので、和食料理長特製の餡をかけてから、お客様にお出ししております。
お味噌汁は田舎味噌と白味噌の合わせ味噌でございます。お客様に飽きを感じさせないよう、毎日味噌の割合を変えて、温かい味噌汁をお出ししております。

また、先月より朝食メニューにカレーライスが加わりました。「朝からカレー…？」と思われるお客様もいらっしゃいますが、私共の予想以上にご好評を頂いており、多くのお客様から「美味しい」とのお声を頂戴しております。洋食料理長の発案でございますが、是非、ご賞味下さいませ。

心安らぐような中にも、いつも新鮮で楽しいホテルを目指しております。また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、ゆっくりとお寛ぎ下さいませ。rakutenn0x様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ＢＳ放送につきましては、他のお客様からもご要望を頂いております。お客様の貴重なご意見といたしまして、参考にさせて頂きます。

ご滞在中はお客様が快適にお過ごし頂けますよう、今以上にサービスの内容を充実させて参りたいと思っております。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、ゆっくりとお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思っております。

当ホテルの露天風呂は、檜の大きな浴槽になっており、とても気持ちが良いもでございます。また、サウナ室も大きなガラス張りとなっております。自然をご覧頂きながら、お楽しみくださいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル、平日はビジネスのお客様、週末は観光や団体のお客様を中心にご利用頂いております。
多くのお客様に温泉へ足を運んで頂き、お仕事や旅の疲れを癒して頂けましたら、私共嬉しく思います。

また、温泉施設内には係りが常駐しておりますマッサージもございます。20分2000円のお手軽コースからご利用頂けます。機会がございましたら、お試しくださいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、ゆっくりとお過ごしくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
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chachalnd様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

まず、レストランスタッフの靴を履く時の音に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、担当部署に伝え、今後このようなことがないよう、厳重に注意いたしました。

当ホテルでは、お客様にいつでも安心して、気軽にお越し頂きたいという思いから、通年同じ料金でご提供しております。ご利用頂きましたプランは週末限定で大変お得なプランとなっており、多くのお客様にご利用頂いております。
また、今年になってからでございますが、有線でパソコンがご利用頂けるようになり、貸出備品でリクエストの多かった、携帯電話の充電器を全室に設置いたしました。
ご宿泊頂き、何かお困りの事や、貸出備品のご要望などがございましたら、参考にさせて頂きたいと思っておりますので、是非、お気軽にご意見をお寄せくださいませ。よろしくお願い申し上げます。

売店のご利用も重ねてお礼申し上げます。当ホテルの売店では、黒豆を使用したお菓子などを中心に商品を取り揃えております。また、最近では丹波 西山酒造様 製造の甘酒ヨーグルト（1本¥200）が大人気でございます。残念ながら、商品の保存上の問題で、お持ち帰り頂くのが難しいですが、よろしければご来館頂いた時にご賞味くださいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、温泉に浸かってゆっくりとお過ごしくださいませ。
当館からでございましたら、今、話題の竹田城跡や出石・天橋立・小浜方面、各１時間程の圏内で便利でございます。
chacalnd様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが・・・、今回の福知山花火大会の悲しい事故は、従業員一同戸惑いを隠せず、心を痛めております。亡くなられた方のご冥福を祈り、ケガをされた方々の１日も早い回復を願うばかりでございます。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
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この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは市内から少し離れた場所にございますので、周りにお食事処や居酒屋などがなく、ご不便をお掛けいたしております。
館内のレストラン「山葵」では定食や一品料理をリーズナブルなお値段でご用意し、皆様のご来店をお待ち申し上げております。

ご宿泊のお客様には、煩わしさを無くし、気軽にお楽しみ頂きたいという思いから、レストランやロビーなど、館内全てを浴衣とスリッパでお過ごし頂けるようにしております。
動線に関しましては、ラウンジの営業時間と共に、お客様の貴重なご意見といたしまして、参考にさせて頂きます。

お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、今まで以上のサービスをご提供し、お客様に更なるお得と満足を感じて頂けますよう、努力して参ります。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、温泉に浸かってゆっくりとお過ごしくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
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前進四打様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しいご感想に、従業員一同、喜んでおります。
当ホテルは市内から少し離れた場所にございますので、駅をご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしております。その分、ホテルからご覧頂ける福知山市内の景色や、緑が多く、静かな環境でゆったりとした時をお楽しみ頂けましたら、私共も光栄でございます。

温泉は、お盆期間中、土・日と同じ時間で営業させて頂きました。ゆったりと・・・、ホッとした時間をお過ごし頂き、安らぎを感じて頂けましら、幸いでございます。

今回は、シェフおまかせの夕食付プランをご利用頂きました。お料理の味はいかがでございましたでしょうか。他にも和食・洋食・中華それぞれのプランもございます。お客様のご希望に合わせて、どうぞご利用くださいませ。

また、前進四打様のご来館を心よりお待ち申し上げております。気軽にお立ち寄り頂き、ゆっくりとしたひと時をお楽しみくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
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大すけ0114様、いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お知り合いの方にもご紹介頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、ご利用頂きましたプランは、シェフお任せのご夕食が付いたプランでございます。
お客様のお好みに合わせて、和食・洋食・中華それぞれの夕食付きプランもございます。
どうぞご利用くださいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、温泉に浸かって、ゆっくりとお過ごしください。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
知り合いのお客様にも、よろしくお伝えくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
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この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回、２食付のプランをご利用頂きましたが、お料理を出すタイミングがお客様のご要望にお答えできず、大変申し訳ございませんでした。
「美味しい・・・」と思って頂けた料理が無駄にならぬよう、ご様子をしっかりと把握して、お客様のペースで料理をお出しするよう、サービスの徹底をして参ります。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、お寛ぎ頂いたご様子で、私共も嬉しく思っております。シングルの部屋には、幅150㎝のセミダブルのベッドをご用意しておりますので、皆様にゆっくりとお休み頂いております。
毎日暑い日が続き、身体も疲れやすくなる季節でござますので、癒しの場所に最適でございます。

こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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