ショウ2012様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉に何度もご入浴頂き、ご満足頂いたご様子で、私共も嬉しく思っております。

ご朝食でございますが、日や時間によりまして込み合う場合があり、ご迷惑をお掛けしております。また、ご朝食の配膳につきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、内容や順序の間違いが起きることなく、ご提供ができるよう、充分に努めさせて頂きます。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごしくださいませ。ショウ2012様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

洋朝食のオレンジジュースの件でございますが、料理をお出しする前にサッパリして頂こうと、お出ししております。洋朝食にはスープをお付けし、コーヒー・紅茶のドリンクバーもあることから、水分を考慮し、控え目にしてお出ししております。お代わりや量の指定は無料で承っておりますので、気軽にお申し付け下さいませ。
お客様へのご案内が不足し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見といたしまして、量につきましては検討させて頂きます。

ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂く事ができ、私共も嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごし頂き、今以上にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお寛ぎ下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂き、私共も大変嬉しく思います。ご滞在中は温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

今回はシングルのお部屋をご利用頂きましたが、和室などの大きいお部屋もございます（お部屋数が少ない為、電話予約のみとさせて頂いております）
どうぞ、皆様でご利用くださいませ。

早いもので11月もあと数日で終わり、本格的な冬を迎えようとしています。雪の日は年々少なくなっておりますが、雪が積もった景色や温泉も、格別に気持ちが良いもでございます。

また、こちらにお越しになられる際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、身体が温まり、心休まるひと時をお過ごしくださいませ。
皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
夜間の仕事、お疲れ様でございました。朝、６時半より営業しております温泉にご入浴頂き、お仕事の疲れを取って、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

ご朝食時のドリンクバーにつきましては、ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。以前は洋食のみにセットととしてコーヒーをお付けさせて頂いておりましたが、ご朝食をお召し上がりのお客様全員に・・・との思いから、和食・洋食問わず、コーヒー・紅茶のドリンクバーを導入させて頂きました。

ラジオに関しましては、現在、お部屋にも貸出用もご準備しておりません。今までにお問合せもございませんでしたが、今回、お客様からの貴重なご意見といたしまして、貸出用の備品としての導入を検討させて頂きます。
またＢＳ放送につきましても、併せて検討させて頂きます。

ご滞在中は、お客様に快適にお過ごし頂き、ご満足して頂けるサービスをこれからも追求して、更なる向上を目指して参ります。何なりとご意見をお聞かせくださいませ。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、ゆっくりとお寛ぎください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

２食付のプランをご利用頂きましたが、お食事は美味しくお召し上がり頂けましたでしょうか？
今回、ご夕食は和食がセットになったプランをお選び頂きましたが、他に洋食や中華がセットになったプランもございます。またの機会に是非、ご利用下さいませ。

これからも、お客様にお喜び頂ける内容のプランをご用意して、ご来館をお待ち申し上げております。どうぞ末永く、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

ガジラ9911様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの場所が分かりづらく、ご迷惑をお掛けいたしました。お困りの時は、何なりとホテルまでご連絡を下さいませ。

２食付のプランでご利用頂きましたが、お料理の味はいかがでございましたでしょうか。今回お召し上がり頂いた和食の他に、洋食・中華のプランもございます。よろしければ、次の機会にどうぞご利用下さいませ。

お客様の大満足というご感想、大変嬉しく思います。これからも大満足以上のご感想が頂けますように、努力し続けたいと思っております。

またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。ガジラ9911様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　 宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉にご入浴頂き、旅のお疲れをとってリフレッシュして頂けましたでしょうか。
当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃く、ポカポカと身体の芯まで温まります。
ご宿泊のお客様は、営業時間内でしたら何度でもご利用頂けますので、お楽しみ下さいませ。

温泉の受付には「甘酒ヨーグルト」を販売しております。1本¥200で少しお高いですが、今までになかった発想で美味しく、身体にも良くて、私共も予想以上の売れ行きに驚いております。
是非、ご賞味下さいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　 宿泊・温泉部　　大槻

レンのママ様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉にご入浴頂き、ご家族でゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご旅行のお手伝いが出来ましたなら、私共も光栄でございます。

お子様の浴衣やスリッパなどは無料でご用意させて頂いております。また、他にも貸出の備品として、いろいろとご用意させて頂いておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
これからもお客様にご満足頂き、心に残るホテルづくりを目指して参ります。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。レンのママ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室のシャワーでは、ご不便をお掛け致しました。
早速、ご宿泊頂きました303号室を点検させて頂きました。
また、スタッフの対応につきまして、ご指摘ありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、全従業員が、どんな時でも笑顔で元気良くお客様の対応をさせて頂くよう、注意いたします。

ご滞在中は温泉にご入浴頂けなかったということで、とても残念でございます。
特に檜の露天風呂は大きく、自然の風に当たりながら、気持ちの良いものでございます。
温泉のお湯は身体の芯までポカポカと温まり、疲労回復などに効果的です。
次回は是非、ご利用下さいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　 宿泊・温泉部　　大槻

小杉のかっちゃん様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルがお客様の心に残り、お褒めの言葉をたくさん頂戴できました事、従業員一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、旅の疲れを取ってリフレッシュして頂けましたでしょうか。
露天風呂は大きく、檜で出来ております。多くのお客様にご好評頂いております。
営業時間につきましては、他のお客様からもご意見を頂戴しております。今後の営業の参考にさせて頂きます。

レストラン「山葵」では、和・洋・中、それぞれのシェフが出来る限り地場産の食材に拘り、腕をふるってお客様のご来店をお待ち申し上げております。お客様の「美味しかった」というお言葉が、何よりも従業員の励みになります。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、ゆったりとお寛ぎ下さいませ。小杉のかっちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はリフレッシュして頂き、ゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
温泉に併設しているマッサージ「リラクゼーションハナ」では20分のお手軽なコースから120分のスペシャルコースまでいろいろとコースがございます。

また、レストラン「山葵」もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊のお客様にはレストラン「山葵」で夕食時にご利用頂ける、ワンドリンクサービス券もフロントでご用意しております。（土曜日や連休など除外日がございます）
単品や定食、コース料理（予約制）をリーズナブルなお値段でご用意しております。

お客様に泊まって良かった・・・と感じて頂き、また利用したい・・・と思って頂けるホテルを心掛けております。こちらにお越しの際は、是非、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　 宿泊・温泉部　　大槻

hedwig6929様、この度はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は市内から少し離れた場所にございますので、駅をご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしております。その分、緑の多い静かな環境と、庭や市街地側の部屋からは福知山市内が一望できますので、お楽しみ下さいませ。

今回、レストラン「山葵」もご利用頂き、ありがとうございました。また嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく思っております。
レストラン「山葵」では、旬の物や地場産の具材を使い、リーズナブルな値段でお客様のご来店をお待ち申し上げております。

hedwig6929様、またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。ツインや和室の大きな部屋もございますで、お友達と一緒にご来館頂ける日を、従業員一同、楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　大槻

ホテルロイヤルヒル福知山へ２度目のご利用を頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は落ち着いてお召し上がり頂く為に、定食スタイルでご用意しております。
庭園を眺めながら、ゆっくりとお召し上がりくださいませ。

道に迷われたということで、大変ご不便をお掛け致しました。何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくホテルへお尋ねくださいませ。

もうすぐしますと秋の行楽シーズンを迎えます。また、こちらにお越しの際は当館をご利用頂き、秋の福知山をお楽しみくださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けて、私共も大変嬉しく思います。
毎日、厳しい暑さが続いておりますが、温泉にご入浴頂き、さっぱりして頂いたのではないでしょうか。特に、外の風を感じながら入る露天風呂は、最高に気持ちが良いものでございます。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。これからもお客様に喜ばれるおもてなしで、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は通年、同じ料金でご利用頂けるように設定しております。また、期間限定のお得なプランもございます。

これからも、ホッと安心してご利用頂けるホテルを心掛け、お客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉にご入浴頂き、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

出来る限りお客様のご要望にお答えし、サービスの向上に努めて参りたいと思っております。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、お寛ぎ下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

mnoopy07様、いつもホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

レストラン「山葵」もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。今回、せっかくご利用頂いたにも関わらず、品数の件ではご迷惑をお掛け致しました。お客様には出来るだけ地場産の材料を使用した物や、旬の物をお召し上がり頂けるよう心掛けております。季節やその日の仕入れによって、メニューを変更させて頂いております。味はもちろん、品数やお値段など、すべてにおいてお客様にご満足頂けますよう、努力して参ります。

当館の温泉を気に入ってくださり、私共も大変嬉しく思います。温泉にゆっくりご入浴頂き、日頃の疲れを取って、リフレッシュして下さいませ。また、同じ系列の福知山温泉「養老の湯」も当館からお車で５分ぐらいの所にございます。フロントで無料の入泉券もご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

mnoopy07様、またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

てんテコマイ様、この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館の温泉は、特に檜の大きな露天風呂が人気で、足を伸ばしてゆっくり入ると本当に気持ちが良いものでございます。また、庭園になっておりますので、もう少ししますとしだれ桜やつつじが彩りを添えて、より一層和ませてくれます。

てんテコマイ様、またこちらにお越しになられる機会がございましたら、ホテルロイヤルヒル福知山をご利用下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

2011旅の人様、この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルは市内から少し離れた場所にあり、周りには何もない静かな所ですが、ホテルの入り口にコンビ二はあり、多くのお客様がご利用されております。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、温泉に浸かってゆったりとしたひと時をお過ごし下さいませ。2011旅の人様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様にお得を感じて頂き、また泊まりたい・・・と思って頂けるよう、価格・設備・サービスがご提供できますように努めて参ります。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻