この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は市内中心部から若干距離がございますが高台にあり西側のお部屋からは福知山市街の眺望をお楽しみ頂けるかと存じます。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　植村

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気付きの点やご要望等がございましたらフロントスタッフまでご連絡いただきましたら幸いに存じます。
温泉でお仕事やご旅行のお疲れを癒していただけましたら幸いに存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルのシングルルームにおきましてはごゆっくりお休みいただけますようセミダブルサイズのベッドを使用しております。お部屋の面積は約17㎡ございますが導線について狭く感じられたとのことで、いただきましたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

　温泉の営業時間につきましてはコロナウイルス感染症の流行状況に鑑み営業時間を22:00までの短縮させていただいております。ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　弊館を気に入っていただけたご様子にスタッフ一同大嬉しく思っております。より一層快適な空間をご提供できるよう従業員一同精進してまいります。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　弊ホテルは市内中心部より少し離れた場所にあり電車やバスをご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、静かな環境の中でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
　
　ご滞在中は温泉にご入浴いただきリラックスしていただけましたでしょうか。　
　アメニティーに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　また、たくさんの温かいお言葉に、従業員一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当館は福知山市街から少し離れた場所にございますので、周りに何もございません。お客様にはご不便をお掛け致しますが、その分、静かでゆったりとお寛ぎ頂ける環境をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご指摘のレストランの件でございますが、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆の期間中は席数の都合上予約製とさせていただいております。何卒ご理解、ご協力賜ります様よろしくお願い申し上げます。
　ご希望のお客様には席が空き次第お部屋にお電話をさしあげておりますのでお気軽にホテルススタッフまでお申し付け下さいませ。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
　またのお越しを従業員一同お持ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
温泉をご利用頂きお気に召された御様子にスタッフ一同喜んでおります。
ご家族皆様ゆっくりして頂けましたでしょうか？
暑さが厳しくなりますのでお体ご自愛くださいます様お願い申し上げます。
次回のご利用心からお待ち申し上げます。

　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　フロント　米　田

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食に特製カレーをお選び頂きましたが、お客様のお口に合わず、大変失礼いたしました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、皆様に「美味しい」と思って頂ける朝食を目指して参ります。
そんな事があったにもかかわらず、フロントスタッフへの温かいお言葉に感謝しております。

当館の温泉は樹木や花に囲まれております。温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂くはずが、花粉症の影響でお休み頂けず、私共も大変残念に思っております。

水場の臭いでは、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋のチェック時に充分注意して、今後このような事がないようにして参ります。お値段に関係なく、ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂き、お値段以上のサービスをお感じ頂けるよう努力して参ります。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

0777sh様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、お仕事の疲れを和らげて頂けましたでしょうか。

朝・夕の通勤時間帯は道路が込み合います。また、駅に向かう国道９号線は、高架・４車線化に伴う工事の為、込み合う場合がございます。
タクシーは、駅から配車されることが多く、その場合、ホテル到着までに10分程度の時間がかかります。お客様の出発時間がお決まりでしたら、事前にご予約をさせて頂きますので、フロントまでお申し付け下さいませ。ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。

お食事に関しましては、出来る限りお客様のご要望にお答えするよう努力しておりますので、スタッフへ気軽にお申し付け下さいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
0777sh様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは市内から少し離れた場所にございますので、周りにお食事処や居酒屋などがなく、ご不便をお掛けいたしております。
館内のレストラン「山葵」では定食や一品料理をリーズナブルなお値段でご用意し、皆様のご来店をお待ち申し上げております。

ご宿泊のお客様には、煩わしさを無くし、気軽にお楽しみ頂きたいという思いから、レストランやロビーなど、館内全てを浴衣とスリッパでお過ごし頂けるようにしております。
動線に関しましては、ラウンジの営業時間と共に、お客様の貴重なご意見といたしまして、参考にさせて頂きます。

お客様のご意見を参考にさせて頂きながら、今まで以上のサービスをご提供し、お客様に更なるお得と満足を感じて頂けますよう、努力して参ります。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、温泉に浸かってゆっくりとお過ごしくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　 宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大変温かいお言葉に、従業員一同喜んでおります。

当ホテルは市内から少し離れた場所にございますので、ご不便をお掛けしております。
しかし、市内を一望できる景色、静かな佇まいや温泉で、ゆったりとした癒し空間を堪能して頂けるかと存じます。

ご朝食は、落ち着いてゆっくりお召し上がり頂く為に、定食スタイルを取らせて頂いております。
レストラン「山葵」からはお庭もご覧頂けます。
お庭は回遊式ですので、朝食の後にちょっとした散歩はいかがでしょうか。

またこちらにお越しの際は、ホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、温泉に浸かってお寛ぎ下さいませ。
福知山駅南口より徒歩1分の所に姉妹店「アールイン・福知山」もございます。
併せてご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉にご入浴頂き、満足頂いたご感想に、大変嬉しく思っております。
この冬は例年にも増して寒さが厳しく、当地でも雪の積もる日が多くなっております。
雪がしんしんと静かに降る中の温泉は、大変風情があり気持ちも癒されます。
またロビーから見える雪景色の庭園は見事で、多くのお客様から「キレイですね」とお声を掛けてくださいます。

また、こちらにお越しの際は自然豊かなホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、季節を感じながら温泉をはじめ、ゆっくりとお過ごし下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻　幸司

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

従業員に対し、温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

バスルームのカランと空調の面で、ご不便ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。設備面では即改善とはまいりませんが、貴重なご意見として、今後の営業に取り入れさせて頂きたいと存じます。

今後ともホテルロイヤルヒル福知山を末永くご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご意見、ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻　幸司

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉やお部屋をご満足頂いたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。またご出勤前の朝風呂で、お仕事のお手伝いが出来ましたこと、私共にも励みになっております。重ねて御礼申し上げます。

ホテル周辺にはコンビニ以外は何も無く、ご不便をお掛けしております。お車での距離になりますが、お食事処をフロントでご案内させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。また、当館内のレストラン「山葵」もリーズナブルなお値段でご利用頂けます。土曜日や繁忙時期などに除外日もございますが、ご宿泊のお客様は夕食時にご利用頂ける、ワンドリンクサービス券もフロントでご用意しております。どうぞご利用下さいませ。

またお仕事やプライベートでこちらにお越しの際は是非、ホテルロイヤルヒル福知山をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻　幸司

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。

朝食はごゆっくりお召し上がり頂けるよう、定食というスタイルでご提供させていただいております。和定食のご飯やお味噌汁、コーヒーのお代わりは無料でさせていただいております。お気軽にお申し付け下さいませ。また、同じ系列の福知山温泉もお車で約５分の所にございます。ホテル内の温泉とはまた違った良さが充分にお楽しみいただけると存じますので、どうぞご利用下さいませ。

当ホテルのロゴマークや館内の作品は、綿貫宏介先生のデザインでまとめておりご好評いただいております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻　幸司

この度はホテルロイヤルヒル福知山を御利用頂き、誠にありがとうございました。
御利用いただきました朝食付きのプランにはご満足いただけましたでしょうか。御利用のお部屋はシングルルームですが全室セミダブルベッドを使用しております。併設の温泉もご滞在中何度でも御利用いただけますので又の機会がございましたら、是非お越し下さい。
係員一同、お目にかかれる日をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご宿泊のお客様は、営業時間内でございましたら、何度でも無料でご利用頂けます。

当ホテルの朝食は、バイキングスタイルではなく、ゆっくりとご利用頂く為、定食スタイルでお召し上がり頂いております。チェックインの時に和食・洋食からお選び頂いております。
レストラン「山葵」は庭園の横にございますので、清々しい朝の庭園をご覧頂きながら、是非、ご朝食をお召し上がり下さいませ。朝食付のお得なプランもございます。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

piro07227747様、この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

従業員に対して温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは市内から少し離れた場所にございますので、電車をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。
便数は少ないですが、駅から路線バスも運行されております。詳しい時間などはお調べいたしますので、気軽にお問合せ下さいませ。

福知山駅の南口から徒歩１分のところには、ビジネスホテルの姉妹店「アールイン・福知山」もございます。
またこちらにお越しの際は、ホテルロイヤルヒル福知山、アールイン福知山をご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
piro07227747様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻