この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルを気に入っていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。。
　
朝食につきましてはコロナウイルス感染症の感染状況を鑑みレストランではなく各お部屋にてお弁当形式のものをご用意しております。ご不便お掛けしまして誠に恐縮ではございますがご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。

　これからもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご愛顧下さいますよう心からお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　食事処「山葵」は6月21日から営業を再開しております。「山葵」営業時間17:30～21:00(ラストオーダー20:30) 朝食は客室でのお弁当提供形式です。営業時間は変更になる場合もございますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

　また、弊ホテルを気に入っていただいているご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
　より一層快適な空間を提供できるよう施設・サービスの向上に精進してまいります。
　
　こちらにお越しの際は温泉に浸かりゆっくりとした時間をお過ごしくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております
　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
お客様に気持ちよくお過ごし頂き、ご満足頂けましたら、私共も嬉しく思います。

　お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気付きの点・ご要望等がございましたらフロントスタッフまでご連絡いただきましたら幸いに存じます。
　
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　ご滞在中は温泉に浸かりリラックスしていただけましたでしょうか。当館は福知山市街から少し離れた場所にあり、周りには何もございませんが静かな環境の中でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
温泉はお車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししていますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。ホテルの温泉とはまた違った雰囲気を楽しんでいただけるかと存じます。

　
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　現在当ホテルではコロナウイルス感染症の流行を鑑み朝食時のレストランがお客さまが密集状態になることを避けるためにレストランでの朝食営業を休止しております。代わりにお弁当形式の朝食を各お部屋でお摂りいただくようにいたしております。お客さまにはご不便おかけすることもあるかと思いますがご理解いただきますようお願い申し上げます。

　お客さまに安心してホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただけるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは福知山市中心部を見下ろすことができる丘の上に立地しておりまして特に市街地側のお部屋からの眺望は特におすすめです。

　福知山市は宮津市の天橋立、朝来市の竹田城、豊岡市の出石そばや城崎温泉など北近畿の観光スポットを巡られる際には便利な立地となっております。北近畿を観光される際にはぜひホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用くださいませ。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルのシングルルームにおきましてはごゆっくりお休みいただけますようセミダブルサイズのベッドを使用しております。お部屋の面積は約17㎡ございますが導線について狭く感じられたとのことで、いただきましたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

　温泉の営業時間につきましてはコロナウイルス感染症の流行状況に鑑み営業時間を22:00までの短縮させていただいております。ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルの温泉施設を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。お仕事やご旅行の疲れを温泉で癒してくださいませ。
　朝食につきましてはコロナウイルス感染症の感染状況を鑑みレストランではなく各お部屋にてお弁当形式のものをご用意しております。ご不便お掛けしまして誠に恐縮ではございますがご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。

　これからもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご愛顧下さいますよう心からお願い申し上げます。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めをいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客さまから高い評価をいただけるよう今後も努力を重ねてまいります。

　福知山にお越しの際はぜひともホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用くださいますようお願い申し上げます。

　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　石坪

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご
利用いただきまして誠にありがとうございます。

　館内へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き、大変励みになります。

　また、フロントの対応が今一つとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同気を引き締めて接客に力を入れたい所存でございます。
　この度は、お客様に不憫な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　
　他にも何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。


　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　足立

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当館をお褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。　
　お客様にご満足頂き、「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指しております。
　また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、末永くご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
　
　またのお越しを従業員一同を心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　足立

　この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気付きの点・ご要望等がございましたらフロントスタッフまでご連絡いただきましたら幸いに存じます。
　
　レストランメニューも沢山ございますので、またご利用して頂けますと幸いでございます。

　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　足立

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご
利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの温泉は大きな檜の露天風呂・サウナ・水風呂もあり、自然の中の温泉は気持ちが良く、癒しには最高の空間だと存じます。サウナ室は大きなガラス張りになっております。自然をご覧になりながらお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。

　お食事の件でございますが内容を担当者と再検討するとともに出来る限りお客様のご希望に沿える様従業員一同精進してまいります。
　
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　足立

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　貴重な意見のご投稿、誠にありがとうございます。
空気清浄機ですが、無料で貸し出しがございます。
ご予約の際に備考欄にご記入頂くか、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　足立

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

出来る限りお客様のご希望に沿える様、検討させていただきます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
　
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　足立

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け留め、従業員一同精進してまいります。

　また、温泉はホテルから車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししますので次回お越しの際はフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　足立

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご
利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの温泉は大きな檜の露天風呂・サウナ・水風呂もあり、自然の中の温泉は気持ちが良く、癒しには最高の空間だと存じます。サウナ室は大きなガラス張りになっております。自然をご覧になりながらお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。

　お食事の件でございますが内容を担当者と再検討するとともに出来る限りお客様のご希望に沿える様従業員一同精進してまいります。
　
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝ごはんがよかったとのお言葉に従業員一同大変嬉しく思っております。
　
　ご滞在中は温泉に浸かりリラックスしていただけましたでしょうか。出来る限りお客様のご要望にお応えしておりますのでお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
　　
　お客様により喜んでいただけるホテルであるよう従業員一同精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　温泉を気に入っていただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。温泉はホテルから車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししますので次回お越しの際はフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
　朝食バイキングに関しましては、新型コロナウィルス感染拡大防止の観点より　7月から提供方法をレストランでの和定食に変更させていただいております。ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊いただき、ゆっくりとした時間をお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部