先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
さて、ご滞在頂きました客室のシャワーカーテンにカビが付いていたと、ご指摘をいただきました。
清掃が行き届かず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう徹底いたします。どうか今後とも、ご利用いただきますようにお願い致します。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけたとのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。料金を手頃と
感じていただけましたら、私どもの何よりの
喜びでございます。
今後ともコストバリューの高いホテルホテルを目指して努力いたしてまいります。
綱島様に於かれましては、次回は是非ご家族様とお越し下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男
　　　　　

先日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉などにはご満足いただけたとのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、空調設備の点にご意見を頂戴いたしましたが、リニューアルオープン致し開業致したため、空調設備に関しましては旧来のままとなっております。お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
弊ホテルと致しましても今後の重要な改修箇所と考えておりますので何卒、宜しくご理解下さい増すようお願い致します。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。施設にはご満足いただけたとの事ですが、ご朝食の説明に至らぬ点があり
誠に申し訳ございませんでした。
今後は今回のようなことの無いよう、係員に徹底いたします。何卒、引き続きご利用を頂きますようにお願い申し上げます。

　　　　　　　宿泊.温泉部　　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回は貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご意見の内容でございますが

1）部屋について
　シングルルームにつきましては150ｃｍ幅の
　ベッドをご用意いたしており、ご指摘のよう　に椅子を引いた際はご不便をお掛けいたして　おります。今すぐの改善は難しいところでご　ざいますが、改装などの際には参考とさせて　頂きます。
2）禁煙ルームについて
　禁煙ルームの設置は致しておりますが、部屋　数に制限があり、現状ではインターネット上　には提供いたしておりません。ご予約の際、
　お名前の後に「禁煙」等をお入れいただきま　したら、禁煙室もしくは事前に臭いをチェッ　クしたお部屋をご用意させて頂きます。
　また、今後禁煙ルームの増室なども検討させ　て頂きます。
今後とも皆様によりご満足いただけるよう努力いたします。何卒、今後ともご利用をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在には概ねご満足いただけたとの事、重ねて御礼申し上げます。
また、朝食につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービスの改善などに役立たせていただきます。
今後もご利用いただきますように係員一同
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。次回は早めにお越し頂き、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけましたらなによりです。
サービス向上に努めてまいりますので今後ともご利用を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先頃は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼も申し上げます。今後もご満足いただけるように努力いたします。年1度ほどの
ご利用との事ですが何卒、これからのご利用を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

日ごろは弊ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただいているとのご意見を頂き、有難く厚く御礼申し上げます。お疲れを癒して次の仕事にお望みいただけましたら、これに勝る喜びはございません。
朝食に関しましては貴重なご意見を頂きました。今後の営業の参考とさせて頂きます。
これからも係員一同、サービスの向上に努めますので、今後ともご利用をお願い申し上げます。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけたとのことで重ねて御礼申し上げます。ご意見を頂戴いたしました
館内のデザイン等はホテルのこだわりの品でございます。ご満足頂き何よりでございます。
サービス向上に今後とも努めてまいりますので、また福知山にお越しの折は是非ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊。温泉部　前反　康男

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉にご満足頂けたとのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも更にご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足頂けたとのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご友人の方は別のホテルにお泊り頂いたとのことで、申し訳ございませんでした。次回は是非、ご一緒にご利用ください。
レストランでのビールが冷えていなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
次回はこのようなことの無いように十分注意いたします。
またのご利用を係員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
空調に不備があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。また、枕につきましても
ご意見を頂きましたが、低反発枕の貸し出しも致しておりますのでご利用ください。
ご指摘いただきました点につきましては今後の改善点と受け止めております。
幸い、温泉などには御満足いただけたとのこと。
今後ともご利用を係員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用いただき有り難うございました。
ご宿泊にはご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を係員一同、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご利用の際、客室の清掃に不備があり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、このような事の無きように努めてまいります。是非ともこれからもご利用賜りますようにお願い申し上げます。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在にはご満足いただけたとのご意見を頂き、有り難く厚く御礼申しあげます。
立地条件につきましては如何ともし難いところではございますが、その部分のカバーが出来ますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルを御利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申しあげます。今後もサービス内容の改善を図り、皆様にご満足いただけますように努力いたします。
何卒、引き続きのご利用を頂けますように
お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男
　　　　　　　

日頃は弊ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。
今回は貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。今後もご満足をいただけるように
努力いたします。
引き続きのご利用をいただきますよう、心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊にはご満足頂けたとのご意見を頂戴し、
重ねて御礼申しあげます。
今後とも、サービス向上に努めてまいりますので引き続きのご愛顧をお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆったりとご滞在頂けたとのご意見を頂戴し、
あり難く厚く御礼申しあげます。
客室のバスルームはご利用いただけたとの事ですが併設の「温泉」は如何でございましたでしょうか。また、是非ともご利用いただきますよう
従業員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男