先日は御宿泊頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点につきましては先日、
館内すべての機器の新札対応が完了いたしました。大変、ご不便をおかけ致しましたことを
お詫び申し上げます。
今後もご利用を係員一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊.温泉部
　　　　　　　　　前反　康男

先般は御宿泊頂き誠に有難うございました。
また、いろいろと貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
空調を含めた施設面では旧福知山ロイヤルホテルの施設を整備しリニューアルオープンを致しました経緯もあり今後の課題とさせて頂きます。
アメニティーに関しましては只今、検討いたしておりハブラシはより品質の良い商品に変更予定でございます。
温泉営業時間は清掃整備の時間もあり、今すぐの対応は難しい点もございます。ただ、お客様よりのご要望も多い点でもあり、真摯に検討させて頂きます。
今後ともお気づきの点がありましたら是非、お聞かせくださいますようにお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊.温泉部
　　　　　　　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
御宿泊頂きました際に何かと不備な点が多々
有りましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は出来るかぎり改善を致すよう検討させて頂きます。
また、ハブラシに関しましてはより品質の良い
商品に変更を予定いたしております。
重ねてお詫び申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊．温泉部
　　　　　　　　　前反　康男

先般は弊ホテルを御利用いただきまして誠に
有難うございました。
さて、客室の浴室を御利用頂きました際に
清掃が不備であったとのご指摘を頂き、誠に
申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無きように再度、
清掃係員の教育を致しました。
是非とも次回もご宿泊の機会を頂けましたら
幸いでございます。
重ねてお詫びを申し上げますと共に、ご健勝を
お祈り申し上げます。

　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊宿泊温泉部
　　　　　　　　　前反　康男

先般は御利用頂き誠に有難うございました。
御宿泊には御満足いただけたとのことで、重ねまして御礼申し上げます。
ご指摘頂きました温泉の営業時間につきましてはいろいろとご希望を伺っており、今後の検討課題と考えております。
清潔であることが第一と考え清掃時間を調整しておりますので宜しくご理解を頂き、今後もご利用をお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊温泉部
　　　　　　　　　前反　康男

先般は弊ホテルを御利用いただきまして有難うございました。
ご宿泊にご満足いただけたとのことで係員一同
心より御礼申し上げます。
今後とも御利用頂きますよう宜しくお願い致します。またのご来館をおまちもうしあげております。

　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊温泉部
　　　　　　　　　前反　康男

この度は弊ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
客室、温泉ともご満足いただけたとのご意見を
頂き、有難く厚く御礼申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご意見を
参考に致し改善するよう致す所存でございます。今後とものお引き立てをお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊温泉部
　　　　　　　　　　　　　　　　前反　康男

先日は弊ホテルを御利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
シングルルームも150ｃｍ幅のゆったりした
ベッドを設置いたしており、ご満足いただけたとのことで従業員一同心から感謝いたしております。
今後とも更にご満足頂けるよう努力いたしますので宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊温泉部
　　　　　　　　　　　　　　前反　康男