この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃く、身体の芯からポカポカと温めてくれます。露天風呂やサウナからは庭園が眺められ、落ち着いた雰囲気の中でご入浴して頂けるかと存じます。お仕事や旅の疲れでご到着された後は、ゆっくりと温泉をお楽しみ下さいませ。
　
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。


　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　弊館の露天風呂は、檜の大きな浴槽になっており、サウナ室は大きなガラス張りとなっております。自然をご覧頂きながら入浴をお楽しみいただけるかと存じます。

　また、朝食はレストランの混雑が予想される為 客室でのお弁当形式とさせていただいております。ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
　
　これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供し、末永く愛されるホテル作りに努めて参ります。

　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。従業員一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中は温泉に浸かりゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。当館の温泉は塩化物泉で湯上り後も身体が温まっている時間が長く特にこの季節は気持ちの良いものでございます。
　
　弊ホテルは市内中心部より少し離れた場所にあり電車やバスをご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、静かな環境の中でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
　
今回頂戴しましたご意見を今後の営業改善の一助とさせていただきます。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパををご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　この寒い季節にお入り頂く温泉は、気持ちが良いものでございます。また、庭園を眺めながらのご入浴は心身共にリフレッシュしていただけるかと存じます。
　
　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、ゆっくりと温泉に浸かって、疲れを癒してくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　
　当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃く、湯上り後も身体が温まっている時間が長いのが特徴でございます。露天風呂やサウナからは庭園が眺められ、落ち着いた雰囲気の中でご入浴を楽しんでいただけるかと存じます。　
　
　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊いただき、温泉に浸かりゆっくりとした時間をお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は市内中心部から若干距離がございますが高台にあり西側のお部屋からは福知山市街の眺望をお楽しみ頂けるかと存じます。
　
　今後もお客様にお喜び頂けるプラン、いつご宿泊頂きましてもご満足頂けるサービスがご提供できるホテルあります様スタッフ一同精進してまいります。
　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お客様に「また泊まりたい・・・」と、末永く愛されるホテル作りに従業員一同、努めております。
こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊いただき、心休まる温かいひと時をお過ごし下さいませ。
　またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごし頂き、ご満足頂けましたら、私共も嬉しく思います。
　
　当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃く、神経痛や疲労、切り傷などの治癒に効能がございます。湯上り後も、身体がポカポカと温まっている時間が長いのが特徴でございます。
　
　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、お寛ぎくださいませ。またお目にかかれる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　
　ご滞在中は温泉で、またお部屋で、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

　これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供し、末永く愛されるホテル作りに努めてまいる所存でございます。

　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　朝食に関しましては密集状態を避ける為にレストランでの朝食営業を休止しております。代わりにお弁当形式の朝食を各お部屋でお摂りいただくようにいたしております。お客さまにはご不便、ご迷惑おかけすることもあるかと思いますがご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

　お客さまに安心してホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただけるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。
　
　お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　
　　宿泊部・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　温泉を気に入っていただいているご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。温泉はホテルから車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししますので次回お越しの際はフロントスタッフにお尋ねくださいませ。ホテルの温泉とは違った雰囲気を楽しんでいただけるかと存じます。
　
　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊いただき、ゆっくりとした時間をお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃く、湯上り後も身体が温まっている時間が長いのが特徴でございます。温泉につかりゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
　
今後ともホテルスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　レストランの「山葵」は日曜日定休日、朝食はレストランの混雑が予想されるため客室でのお弁当形式とさせていただいております。ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

　ご滞在中は温泉に浸かりゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。温泉でお仕事やご旅行のお疲れを癒していただけましたら幸いに存じます。

　お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　サウナ室での件大変ご迷惑をお掛けしました。お困りの事がございましたら、フロントで対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

　お客様に快適に過ごして頂けます様スタッフ一同精進してまいります。またこちらお越しの際は当館をご利用いただきます様よろしくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　Wi-Fiの通信速度並びにお部屋のトイレの臭いで、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

　今後はこのようなことの無いよう徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。


　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　今回のご宿泊で清掃に不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
　
　再度チェック体制を見直し今後このようなことが無きよう再発防止に努めてまいります。
　この度は大変申し訳ございませんでした。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当館は市内中心部からお車で約10分のところにございます。電車をご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしておりますが、その分、緑が多く静かな空間でお寛ぎ頂けると思います。
　温泉にご入浴頂き日頃のお疲れを取って頂けましたら私共も大変嬉しく思います。

　シングルのお部屋には幅150cmのセミダブルのベッドをご用意しております。
広いベッドでゆっくりとお休み頂けました幸いに存じます。

　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用下さいませ。従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部　　　　　　　

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　今回のご宿泊で清掃に不備がありましたこと及びフロントの対応で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　
　お客様のご指摘を真摯の受け止め、今後このようなことが無きようソフト面ハード面ともにチェック体制及び接客業の基本を見つめ直し、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
　この度は大変申し訳ございませんでした。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　朝食はレストランの密集状態を避ける為に客室にてのお弁当形式とさせていただいております。
迷惑とご不便をお掛け致しますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。頂戴いたしましたお客様からの貴重なご意見は、今後の営業の参考とさせて頂きます。
　
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
当ホテルの温泉は大きな檜の露天風呂・サウナ・水風呂もあり、自然の中の温泉は気持ちが良く、癒しには最高の空間だと存じます。
　
お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気付きの点・ご要望等がございましたらフロントスタッフまでご連絡いただきましたら幸いに存じます。
　
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部