この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　Wi-Fiの通信速度並びにお部屋のトイレの臭いで、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

　今後はこのようなことの無いよう徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。


　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　今回のご宿泊で清掃に不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
　
　再度チェック体制を見直し今後このようなことが無きよう再発防止に努めてまいります。
　この度は大変申し訳ございませんでした。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当館は市内中心部からお車で約10分のところにございます。電車をご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしておりますが、その分、緑が多く静かな空間でお寛ぎ頂けると思います。
　温泉にご入浴頂き日頃のお疲れを取って頂けましたら私共も大変嬉しく思います。

　シングルのお部屋には幅150cmのセミダブルのベッドをご用意しております。
広いベッドでゆっくりとお休み頂けました幸いに存じます。

　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用下さいませ。従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部　　　　　　　

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　今回のご宿泊で清掃に不備がありましたこと及びフロントの対応で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　
　お客様のご指摘を真摯の受け止め、今後このようなことが無きようソフト面ハード面ともにチェック体制及び接客業の基本を見つめ直し、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
　この度は大変申し訳ございませんでした。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　朝食はレストランの密集状態を避ける為に客室にてのお弁当形式とさせていただいております。
迷惑とご不便をお掛け致しますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。頂戴いたしましたお客様からの貴重なご意見は、今後の営業の参考とさせて頂きます。
　
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
当ホテルの温泉は大きな檜の露天風呂・サウナ・水風呂もあり、自然の中の温泉は気持ちが良く、癒しには最高の空間だと存じます。
　
お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気付きの点・ご要望等がございましたらフロントスタッフまでご連絡いただきましたら幸いに存じます。
　
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルを気に入っていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。。
　
朝食につきましてはコロナウイルス感染症の感染状況を鑑みレストランではなく各お部屋にてお弁当形式のものをご用意しております。ご不便お掛けしまして誠に恐縮ではございますがご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。

　これからもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご愛顧下さいますよう心からお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　食事処「山葵」は6月21日から営業を再開しております。「山葵」営業時間17:30～21:00(ラストオーダー20:30) 朝食は客室でのお弁当提供形式です。営業時間は変更になる場合もございますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

　また、弊ホテルを気に入っていただいているご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
　より一層快適な空間を提供できるよう施設・サービスの向上に精進してまいります。
　
　こちらにお越しの際は温泉に浸かりゆっくりとした時間をお過ごしくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております
　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
　
　ご滞在中は温泉に浸かりリラックスしていただけましたでしょうか。出来る限りお客様のご要望にお応えしておりますのでお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
　　
　お客様により喜んでいただけるホテルであるよう従業員一同精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
お客様に気持ちよくお過ごし頂き、ご満足頂けましたら、私共も嬉しく思います。

　お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気付きの点・ご要望等がございましたらフロントスタッフまでご連絡いただきましたら幸いに存じます。
　
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　朝食は、レストランの密集状態を防ぐ為に提供方法を客室でのお弁当形式とさせていただいております。ご不便とご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解いただきましたことまた美味しかったとのお言葉も頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

　温泉にご入浴いただき、ゆっくりとご滞在頂けたご様子が拝読でき、私共も大変喜んでおります。
　
　こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、ゆっくりと心休まる快適なひと時をお過ごし下さいませ。
　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大好きとのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。
　
　今後もお客様にお喜び頂けるプラン、いつご宿泊頂きましてもご満足頂けるサービスがご提供できるホテルあります様精一杯務めてまいります。
　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　ご滞在中は温泉に浸かりリラックスしていただけましたでしょうか。当館は福知山市街から少し離れた場所にあり、周りには何もございませんが静かな環境の中でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
温泉はお車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししていますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。ホテルの温泉とはまた違った雰囲気を楽しんでいただけるかと存じます。

　
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　現在当ホテルではコロナウイルス感染症の流行を鑑み朝食時のレストランがお客さまが密集状態になることを避けるためにレストランでの朝食営業を休止しております。代わりにお弁当形式の朝食を各お部屋でお摂りいただくようにいたしております。お客さまにはご不便おかけすることもあるかと思いますがご理解いただきますようお願い申し上げます。

　お客さまに安心してホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただけるよう今後もスタッフ一同努めてまいります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは福知山市中心部を見下ろすことができる丘の上に立地しておりまして特に市街地側のお部屋からの眺望は特におすすめです。

　福知山市は宮津市の天橋立、朝来市の竹田城、豊岡市の出石そばや城崎温泉など北近畿の観光スポットを巡られる際には便利な立地となっております。北近畿を観光される際にはぜひホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用くださいませ。

　お客さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご指摘のように現在コロナウイルス感染症の感染状況を鑑みレストラン及び温泉の営業時間を変更しております。朝食につきましてはレストランでの営業を休止しておりまして代わりにお弁当形式の朝食を各お部屋でお召し上がりいただくようにご用意しております。いずれもご不便をおかけしておりますがご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　温泉でお仕事やご旅行のお疲れを癒していただけましたら何よりです。

　お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルのシングルルームにおきましてはごゆっくりお休みいただけますようセミダブルサイズのベッドを使用しております。お部屋の面積は約17㎡ございますが導線について狭く感じられたとのことで、いただきましたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

　温泉の営業時間につきましてはコロナウイルス感染症の流行状況に鑑み営業時間を22:00までの短縮させていただいております。ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

　お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルの温泉施設を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。お仕事やご旅行の疲れを温泉で癒してくださいませ。
　朝食につきましてはコロナウイルス感染症の感染状況を鑑みレストランではなく各お部屋にてお弁当形式のものをご用意しております。ご不便お掛けしまして誠に恐縮ではございますがご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。

　これからもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご愛顧下さいますよう心からお願い申し上げます。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミに投稿いただきましたことお礼申し上げます。


　快適にお過ごしいただけましたようで私どももたいへん嬉しく思います。ホテルロイヤルヒル福知山＆スパには天然温泉施設がございますのでお仕事やご旅行の疲れを癒ししていただけるものと思います。

　お客さまにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　石坪