この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃く、湯上り後も身体が温まっている時間が長いのが特徴でございます。温泉につかりゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。
　
今後ともホテルスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　またレストランもご利用いただき、サービススタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
　
　レストランは蕎麦をメインメニューとしておりまして、丹波産(福知山市夜久野)の蕎麦を使用しております。　現在、ご宿泊のお客様には夕食時にご利用いただけるワンドリンクサービス券をフロントでお渡ししていますのでお気軽にお申し付けくださいませ。(祝日等除外日がございます)
　
　フロントスタッフが元気が無かったとのこと、申し訳ありません。お客様と接する姿勢を今一度見直しサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　弊館の露天風呂は、檜の大きな浴槽になっており、また、サウナ室は大きなガラス張りとなっております。自然をご覧頂きながら入浴をお楽しみいただけるかと存じます。
　
　これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供し、末永く愛されるホテル作りに努めて参ります。

　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。従業員一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　温泉を気に入っていただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。温泉はホテルから車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししますので次回お越しの際はフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
　
　お部屋のバス・トイレの照明に不備がありご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありませんでした。
　またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また過分なるお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　
　ご滞在中は温泉で、またお部屋で、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

　これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供し、末永く愛されるホテル作りに努めてまいる所存でございます。

　皆様のまたのお越しを従業員一同心よお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　温泉に御入浴いただきお寛ぎいただけましたでしょうか
　
　当館は市内中心部から少し離れた場所にございます。周りには何もございませんが、静かな環境の中でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
　
　またのお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　お客様のおっしゃる様にエアコンの温度設定は全館一括管理となっておりまして特に季節の変わり目にはご不便をお掛けしております。設備・構造上の問題の為すぐには如何ともし難いところではございますが貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
　
　扇風機或いはヒーターをお持ちする等、出来る限りの応対はさせていただきますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
　
　またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　
この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉にご入浴頂き、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供し、末永く愛されるホテル作りに努めて参ります。

またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。従業員一同ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を励みとし、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シングルルームには150センチ幅のベッドをご用意しております。また、朝食は定食形式でございまして和食・洋食・ビーフカレー・ココナッツカレーの中からお選びいただけます。お子様限定となりますがシチュー・ホットケーキの朝食メニューもございます。
より快適な空間をご提供できる様従業員一同精進してまいります。またお目にかかれる日を楽しみお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　 宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　弊館を気に入っていただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。より一層快適な空間をご提供できるよう施設・サービスの向上に精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、お仕事の疲れを取って、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

ご満足頂き、また利用したい・・・と、心に残るホテルを心掛けております。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを定宿として、末永くご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部 服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　コットンは温泉の化粧台には置いておりませんが宿泊のお客様にはフロントでお渡ししておりますのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。また、シャンプー・トリートメントに関しましては今後の課題とさせていただきます。
　貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　今回のご指摘を真摯の受け止め、今後このようなことが無きようソフト面ハード面ともにチェック体制の見直しを図り、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。この度は大変申し訳ありませんでした。また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくり寛いで頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
　温泉はお車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししていますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　
　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご来館頂き誠に有難う御座います。
料理、温泉などで癒されたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
いつお越しいただいても寛いで頂けるホテルであります様努力を重ねて参ります。
次回、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
宿泊・温泉部部長　堀口

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして有難う御座います。
お寛ぎ頂けたご様子に喜んでおります。
お泊りの日は福知山も例年にない雪の降り始めでした。お足の悪い中お越し頂けました事にスタッフ一同感謝いたしております。
まだ、寒い日が続きますがお体にお気を付け下さいませ。
次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　部長堀口

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして有難う御座います。
お客様にお寛御頂けるホテルであります様これからも努力いたして参ります。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部部長　堀口

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂き心より御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けた様子にスタッフ一同喜びを感じております。
次回もお越し頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　宿泊・温泉部部長　堀口

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様に喜んでお寛ぎ頂けるホテルであります様努力いたします。
次回もどうかホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂けましようお願いいたします。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部部長　堀口