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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.80
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.62
  • 食事3.96
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投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 13:50:38

出張で利用しました。仕事で到着が遅くなりましたが、サービスも抜群でお風呂が良くてびっくりしました。もちろん、朝も入りました。次回又、利用したいNo1ですね。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年12月25日 12:28:09

弊ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊にご満足頂けたとのことで重ねて御礼申し上げます。
今後共、従業員一同サービスの向上に努めますのでご利用の程よろしくお願い申し上げます。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反 康男

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 21:29:12

先週末利用させていただきました。過去の利用された方の投稿のとおり、大浴場は巣晴らしものでした。露天風呂も趣きがあり大満足しました。一点付け加えるならば浴室の備品の種類(最近の温泉等ではバラエティなサービスが)をもう少し追加した方が良いのでは、日帰り入浴の方など持参している方も見かけました。また朝食も料金をアップしてもバイキングであれば最高です。
また是非利用させていただくつもりです。スタッフの方も素晴らしい対応でした。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年12月25日 12:20:33

弊ホテルを御利用頂き有難うございました。
温泉には大変満足頂けたとのことで従業員一同
感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後の営業の
参考とさせて頂きます。
今後も、弊ホテルをお引き立ていただけますようよろしくお願い致します。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反 康男

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月28日 10:34:37

温泉がよかったです

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年12月25日 12:13:32

弊ホテルを御利用頂き誠に有難うございました。
今後も客室やレストランもなお一層ご満足
頂けるように努力いたしますので、引き続きの
お引き立てを宜しくお願い申し上げます。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反 康男

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年11月11日 20:49:25

部屋や温泉は大変満足しました。
強いて言うならば、朝の食事はバイキングにして欲しい。(内容が少しさびしい)
また、近くに飲食街がないのが不便。(高速道から近いのは良いのですが)

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年12月25日 12:08:36

弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。客室.温泉にご満足いただけたとのことで重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件にて貴重なご意見を頂戴いたしましたが、今後の営業の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部  前反 康男

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月26日 01:43:20

10月23日に1泊しました。露天風呂は非常に気持ちよく入らせていただきました。夜は1階の山葵でてんぷら定食をいただきましたが、お客が少ないにも関らず、冷えたてんぷらが出てきたのには興ざめしました(客は私を入れて3組)。ウェイターの対応が良かったのに、残念でなりません。全体的には高評価です。

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投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月14日 01:45:33

いつもいつもフロントの対応は◎です。

朝食つきのパックがあると良いと思います。
また、私には時期的にもう寒かったので、部屋ごとに温度調整できるとうれしいです。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年10月17日 01:34:33

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応につき過分なお言葉を頂き恐縮致しております。今後共、係員一同よりご満足いただけるように努力いたしますのでよろしくお願い致します。
空調につきましては各部屋ごとには温度調整が
出来ない為、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後の課題と考えております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部  前反

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月06日 10:48:30

会社の先輩と宿泊しました。
私は2度目で以前の印象がよく先輩に薦めまして、紹介した手前、翌朝どういう感想を聞けるのか楽しみに
していたのですが、「朝食の内容も量も、ベッドの硬さも
広さも、何よりお風呂の広さもお湯も良かったと」
申しておりました。
また入浴時間を延長していただいたようでとても助かりました。福知山方面には年に2~3度の出張ですが、
先輩共々次回もお世話になりたいと思っています。
マッサージも大変良かったです。ありがとうございました。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年10月10日 01:27:47

先日は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊にご満足いただけたとのことで
従業員一同感謝申し上げます。
温泉の入浴時間に関しましては以前より30分
ではございますが延長いたしております。
今後共、皆様のご意見を出来るだけ反映しより
ご満足いただけるよう努力いたしますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 20:38:38

出張で利用させていただきました。静かな環境の中、お風呂も部屋もサービスも良くとても快適な時間と空間をすごすことが出来ました。食事も満足です。温泉の入浴、マッサージの受付がギリギリになってしまったにも関わらず親切な応対でとても心が温まりました。いい宿に出会えたと思います。また利用したいと思います。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 21:34:50

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊に御満足頂けたとのこと。有難く厚く
御礼申し上げます。今後とも従業員一同サービス
の向上に努めますので宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反



投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 16:01:34

温泉で疲れがとれました。福知山では一番のホテルだと思います。タバコはすわないので、可能なら禁煙ルームを頼んでおけば良かったと思いました。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 19:25:17

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
禁煙ルームにつきましてはご予約の際にお申し出下さい。禁煙室が満室の際は事前に臭いのチェックを致しました客室をご用意いたします。
今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月14日 23:22:23

ベットが広くてとても寝やすかった。風呂も良いしマッサージもとても丁寧でしたしフロントの対応も料金も総合的に大変満足でしたが、朝食を食べているとき10:00を2~3分過ぎたら係りの人が来て時間ですので出てくださいと言われせかされてとてもがっかりしました。しかもまだ食べていない物まで下げられてしまって・・・こちらも9:35分位に入ったので遅く入ったのは悪いですし10:00までが朝食の時間だということは知っていましたし、その後の準備も色々大変でしょうが・・・・一応1000円払って朝食を食べてるわけですから。 もしも食事をする場所がホテルと無関係の業者が入っているのでしたらこんなことを書いてしまったことをお許し下さい。色々書いてすいません。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 19:20:52

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。有難く厚く御礼申し上げます。
さて、朝食の際に係員の対応に誤りがありましたこと、心よりお詫び申しあげます。担当部門及び係員には二度とこのようなことの無きよう、教育を致します。
お客様には今後とも弊ホテルを引き続きご利用賜りますようにお願い申し上げます。
お客様のますますのご清祥を祈念申し上げます。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         本部長 家田 哲士

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月07日 12:43:05

もう少し遅い時間まで、お風呂が楽しめると助かります。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 15:11:27

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉営業時間につきましては23:00までとし、以前よりも30分ではございますが延長をいたしております。
今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 00:21:42

いつもフロントの対応はよく、気持ちよく利用させていただいています。
もう少しお風呂の時間が延長されるとうれしいです。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 15:07:13

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉営業時間につきましては23:00までとし、以前よりも30分ではございますが延長をいたしております。
今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年09月05日 00:20:01

お風呂が大変よかったです。
朝食つきのお得なパック料金があるとうれしいです。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 15:10:17

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉につきましては幸い皆様より御好評をいただいております。また、ご意見に関しましては
今後の検討事項と考えております。
今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年08月31日 19:29:27

温泉が付いていたのがとてもよかったです。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 15:04:15

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉につきましては幸い皆様より御好評をいただいております。
今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 18:44:32

福知山への出張の際には使わせて頂いています。
お風呂は大変気持ちよく、満足です。
朝食に、もう少し選択肢があってもいいかも?
数百円でいただけるコーヒーとトーストだけのモーニングとか・・・。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 15:00:45

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の朝食の件につきましてはありがたいご提案として社内で検討させて頂きます。
今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年08月12日 19:11:09

温泉施設があるホテルで、この値段ならば満足だと思います。レストランがもう少しメニュー豊富だと、より満足度が上がると思います。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 14:57:13

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の点につきましてはありがたいご提案として検討させて頂きます。
今後ともご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部 前反

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年08月08日 23:37:45

なかなか満足しました。①空調の温度設定、②LAN、ヒゲ剃り、があれば完璧だと思います。さらなる改善を期待します。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年09月24日 14:51:43

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご意見に関しましましては
1)現在、無線LAN設備を整えておりますので ご利用下さい。無線用コンバーターをフロン トでお貸し出しいたしております。
2)ヒゲ剃り用カミソリは客室に備えております  が不備がございましたでしょうか。誠に申  し訳ございませんでした。
3)空調設備に関しましてはホテルが改装オープ ンと言う事情もあり旧来の設備を使用いたし ております。今後の改善点と考えております ので宜しくお願い致します。
 今後も引き続きご利用賜りますようお願い申 し上げます。 
         ホテルロイヤルヒル福知山         宿泊.温泉部  前反    

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年06月21日 18:40:11

広くて清潔な部屋や値段以上にボリュームの有るレストラン・無料の温泉などなど、、、
これで、あと少し安かったら120%満足ですが、シングルの割には少し割高なので総合的に90%です。

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投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年05月23日 14:49:44

全体的に満足でした
5月になっても新札対応できない機械がありました
が両替は用意しておいた方が良いと思いました

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年06月06日 00:07:17

先日は御宿泊頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点につきましては先日、
館内すべての機器の新札対応が完了いたしました。大変、ご不便をおかけ致しましたことを
お詫び申し上げます。
今後もご利用を係員一同お待ち申し上げております。

         ホテルロイヤルヒル福知山
         宿泊.温泉部
         前反 康男

投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ

投稿者さん 2005年05月16日 02:09:26

フロントの対応がよく、部屋も清潔感があり、ベットは広いし、とーっても気持ち良く2泊させてもらいました。
もちろん風呂もきれいでサイコーでした。

あえてお願いするとすると
1.アメニティはもう少し良いものだとうれしい:
  ホテルがあんなにすばらしいのに、アメニティが
  あれではかわいそうです。
2.福知山駅への無料送迎バスなんていうのがあると
  うれしいです。
3.クローゼットの扉は逆になりませんか?
  入り口の扉と干渉して使いづらかったです。
4.部屋ごとに冷暖房切り替えが出来るとうれしい:
  私には宿泊当日ちょっと寒かったので暖房が
  良かったのですが、エアコンをいれると冷房
  でした。季節柄しょうがないですがね。。。
5.低い枕がよかったな~。
6.お風呂の時間を延ばして欲しい:
  ビジネスで泊まったのですが、お風呂の時間を
  気にしながら仕事をしてしまった。
  あと1時間でいいです。延ばせませんか???
7.楽天トラベルに朝食つきでお得なパックを
  発表してもらえるとうれしいです。

色々とお願いを書きましたが、駅前のホテルに泊まる位なら、ちょっと高くてもまたお世話になりたいと思います。きっと今月末にまた行きますので、よろしくお願いします。

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ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2005年06月06日 00:37:29

先般は御宿泊頂き誠に有難うございました。
また、いろいろと貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
空調を含めた施設面では旧福知山ロイヤルホテルの施設を整備しリニューアルオープンを致しました経緯もあり今後の課題とさせて頂きます。
アメニティーに関しましては只今、検討いたしておりハブラシはより品質の良い商品に変更予定でございます。
温泉営業時間は清掃整備の時間もあり、今すぐの対応は難しい点もございます。ただ、お客様よりのご要望も多い点でもあり、真摯に検討させて頂きます。
今後ともお気づきの点がありましたら是非、お聞かせくださいますようにお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

       ホテルロイヤルヒル福知山
       宿泊.温泉部
       前反 康男

687件中 661~680件表示

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