いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お部屋の洗面台排水の件、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後この様なことが無きようハード面ソフト面共にチェック体制を強化し快適な空間を提供できる様に努めてまいります。

　お客様に喜んでいただけるホテルであるよう従業員一同精進してまいります。
　またこちらにお越しの際は弊ホテルをご利用下さいます様よろしくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部
　

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　
ホテルから車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。ご宿泊のお客様にはチケットをお渡ししておりますのでフロントスタッフにお申し付け下さいませ。ホテルの温泉とはまた違った雰囲気を楽しんでいただけるかと存じます。
　
　またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、お仕事の疲れを取って、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

ご満足頂き、また利用したい・・・と、心に残るホテルを心掛けております。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを定宿として、末永くご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部　服部
　

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

　貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見は今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
係員一同、今後もよりご満足いただけるように努めてまいります。
　
　何卒、引き続きの御利用をお願い申し上げます。
また、お目にかかれる日をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎ頂くところ、お休み頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。何かお困りの事がございましたら、フロントで対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまりますので、またの機会がございましたら是非ご利用お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
　
　ご滞在中は温泉に浸かりリラックスしていただけましたでしょうか。当館は福知山市街から少し離れた場所にあり、周りには何もございませんが静かな環境の中でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　
この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　フロントの応対で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
　
　今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないように、フロントスタッフ全員が、気持ちの良い接客でお客様の対応に当たらせて頂くよう再確認しサービスの改善・向上に努めてまいります。

　またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。　
　
　ホテルから車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。ご宿泊のお客様にはチケットをお渡ししておりますのでフロントスタッフにお申し付け下さいませ。ホテルの温泉とはまた違った雰囲気を楽しんでいただけるかと存じます。
　
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　弊ホテルは市内中心部より少し離れた場所にあり電車やバスをご利用のお客様にはご不便をお掛けしておりますが、静かな環境の中でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
　
　ご滞在中は温泉にご入浴いただきリラックスしていただけましたでしょうか。　
　アメニティーに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　
　いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂き、誠にありがとうございます。

　また、今回は貴重なご意見も頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見は今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
係員一同、今後もよりご満足いただけるように努めてまいります。
　
　何卒、引き続きの御利用をお願い致します。
また、お目にかかれる日をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　いつもホテル弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思っております。

当ホテルの露天風呂は、檜の大きな浴槽になっており、とても気持ちが良いものでございます。また、サウナ室も大きなガラス張りとなっております。自然をご覧頂きながら、お楽しみくださいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　また、たくさんの温かいお言葉に、従業員一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当館は福知山市街から少し離れた場所にございますので、周りに何もございません。お客様にはご不便をお掛け致しますが、その分、静かでゆったりとお寛ぎ頂ける環境をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
温泉はお車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししていますので、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
　
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつも幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。出来る限りお客様のご要望にお応えしておりますのでお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
　朝食料金でございますが食材仕入れ価格の上昇も重なり10月1より大人1,300円・お子様700円とさせていただいております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
　お客様により喜んでいただけるホテルであるよう従業員一同精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　弊館を気に入っていただけたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。より一層快適な空間をご提供できるよう従業員一同精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　お食事の後にすぐ食器をさげてしまい急がされているような気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
　食事内容・接客に関しての貴重なご意見は今後のサービス向上の一助とさせていただきます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　皆様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部
　

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂き心より御礼申し上げます。
お朝食の内容も担当者と検討するとともに、スタッフ一同施設の向上に精進して参ります。
次回、お目にかかれます日を心よりお待ちしております。
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　宿泊・温泉部部長　堀口

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂きまして御礼申し上げます。
温泉を利用していただいき有難うございます。
また次回ご利用頂けるコメントにスタッフ一同喜んでおります。
ご希望やご要望が御座いましたらスタッフまでなんなりとお声かけください。
次回　お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
　　宿泊・温泉部　部長　堀口

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして有難う御座います。
ゆっくりお寛げた様子にスタッフ一同喜んでおります。
天然温泉もホテルから５分ほどの所に福知山温泉もご利用頂けます、次回お越しの際は当日入浴チケットをお渡しできますのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
スタッフ一同、いつお越し頂いても寛いで頂ける様精進して参ります。
次回、お目にかかれる日を楽しみにしております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　部長堀口

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。

お客様に不快な思いをさせた事、お詫び申し上げます。今後はこの様な情けない事がないよう、いつお越しいただいても寛いで頂けるホテルであります様努力を重ねて参ります。
次回、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　宿泊・温泉部長　堀口