いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパををご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中は温泉に浸かり、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
　
　当ホテルは市内から少し離れた場所にあり、周りには何もない静かな所ですが、ホテルの入り口にコンビ二はあり、多くのお客様がご利用されております。
　
　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただき、温泉に浸かってゆったりとしたひと時をお過ごし下さいませ。
　
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただききまして誠にありがとうございます。　
　当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃く、身体の芯からポカポカと温めてくれます。
　露天風呂やサウナからは庭園が眺められ、落ち着いた雰囲気の中でご入浴を楽しんで頂けましたら幸いに存じます。　
　
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。


　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　当館の温泉は大きな檜の露天風呂・サウナ・水風呂もあり、自然の中の温泉は気持ちが良く、癒しには最高の空間だと存じます。
　
　お客様にご満足頂き、「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指しております。
　また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、末永くご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
　
　またのお越しを従業員一同を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　
ホテルから車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。ご宿泊のお客様にはチケットをお渡ししておりますのでフロントスタッフにお申し付け下さいませ。ホテルの温泉とはまた違った雰囲気を楽しんでいただけるかと存じます。
　
　またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
すべてに満足とのお言葉ににスタッフ一同大変喜んでおります。より一層快適な空間・サービスをご提供できるよう従業員一同精進してまいります。
　
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　ご滞在中は温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の温泉は檜の大きな露天風呂、サウナ、水風呂もあり、朝は６時半より営業しております。ご出発前にサッパリとしてからお出かけ下さいませ。
　
　温泉はお車で5分ほどの場所に福知山温泉もございます。宿泊のお客様にはチケットをお渡ししていますのでフロントスタッフにお申し付けくださいませ。ホテルの温泉とはまた違った雰囲気を楽しんでいただけるかと存じます。
　
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部
　

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　駐車場は普通車200台・バス10台対応のものを備えておりますので大きなお車をご利用のお客様も安心してお越しいただけるかと存じます。
　
　お食事処「山葵」では福知山市夜久野産の蕎麦をメインにご提供しております。夜久野高原は霧が多く、昼夜の寒暖差が大きいことから良質な蕎麦が育ちます。最高においしかったとのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。

　また、部屋数は少ないですがツインや和室のお部屋もございます。こちらのお部屋は電話予約のみで承っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

　またお目にかかれる日を従業員一同楽しみにお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　またレストランもご利用いただき、サービススタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
　
　レストランは蕎麦をメインメニューとしておりまして、丹波産(福知山市夜久野)の蕎麦を使用しております。　現在、ご宿泊のお客様には夕食時にご利用いただけるワンドリンクサービス券をフロントでお渡ししていますのでお気軽にお申し付けくださいませ。(祝日等除外日がございます)
　
　フロントスタッフが元気が無かったとのこと、申し訳ありません。お客様と接する姿勢を今一度見直しサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　快適に過ごせたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　
　温泉の営業時間につきましては清掃整備の時間の関係で23時までとさせていただいております。何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。しかしながら、お客様のご意見は今後の営業の参考とさせて頂きます。

　今後とも弊ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
　係員一同、またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また過分なるお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　
　ご滞在中は温泉で、またお部屋で、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

　これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供し、末永く愛されるホテル作りに努めてまいる所存でございます。

　皆様のまたのお越しを従業員一同心よお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　お客様のおっしゃる様にエアコンの温度設定は全館一括管理となっておりまして特に季節の変わり目にはご不便をお掛けしております。設備・構造上の問題の為すぐには如何ともし難いところではございますが貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
　
　扇風機或いはヒーターをお持ちする等、出来る限りの応対はさせていただきますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
　
　またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を励みとし、施設・サービスの向上に邁進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉にご入浴頂き、お仕事の疲れを取って、ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

ご満足頂き、また利用したい・・・と、心に残るホテルを心掛けております。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを定宿として、末永くご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部 服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　コットンは温泉の化粧台には置いておりませんが宿泊のお客様にはフロントでお渡ししておりますのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。また、シャンプー・トリートメントに関しましては今後の課題とさせていただきます。
　貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
　今回のご指摘を真摯の受け止め、今後このようなことが無きようソフト面ハード面ともにチェック体制の見直しを図り、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。この度は大変申し訳ありませんでした。また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして有難う御座います。
ゆっくりお寛げた様子にスタッフ一同喜んでおります。
天然温泉もホテルから５分ほどの所に福知山温泉もご利用頂けます、次回お越しの際は当日入浴チケットをお渡しできますのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
スタッフ一同、いつお越し頂いても寛いで頂ける様精進して参ります。
次回、お目にかかれる日を楽しみにしております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　部長堀口

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして有難う御座います。
お客様にお寛御頂けるホテルであります様これからも努力いたして参ります。
次回お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部部長　堀口

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様に喜んでお寛ぎ頂けるホテルであります様努力いたします。
次回もどうかホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂けましようお願いいたします。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部部長　堀口

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂き誠に有難う御座います。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
売店での商品品切れではお詫び申し上げます。
いつも商品が整っています様に管理をしていきたいと思います。

これから夏本番、お客様にはお体にお気を付け頂きます様お願い申し上げます。
次回、お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部部長　　堀口

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして有難う御座います。

これからの季節福知山は緑豊かになります。
森林浴と温泉とで心も体もリフレッシュしていただけます様スタッフ一同精進いたします。
次回の御来観お待ちしております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部部長　堀口