この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉に浸かりゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。温泉でお仕事やご旅行のお疲れを癒していただけましたら幸いに存じます。
レストラン、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の温泉は大きな檜の露天風呂・サウナ・水風呂もあり、自然の中の温泉は気持ちが良く、癒しには最高の空間だと存じます。

お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
wifiの接続環境ご不便をおかけしました　お困りの事がございましたら、フロントで対応させて頂きますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　植村

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　エアコンの件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。扇風機をお持ちする或いは空調を停止する等の応対をすべきでございましたが、応対に不手際がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。

　当館のエアコンの温度設定は全館一括管理となっておりまして特に季節の変わり目にはご不便をお掛けしております。設備・構造上の問題の為すぐには如何ともし難いところではございますが貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
　
　またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は市内中心部から若干距離がございますが高台にあり西側のお部屋からは福知山市街の眺望をお楽しみ頂けるかと存じます。
　
　今後もお客様にお喜び頂けるプラン、いつご宿泊頂きましてもご満足頂けるサービスがご提供できるホテルあります様スタッフ一同精進してまいります。
　
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お客様に「また泊まりたい・・・」と、末永く愛されるホテル作りに従業員一同、努めております。
こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊いただき、心休まる温かいひと時をお過ごし下さいませ。
　またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルを気に入っていただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。。
　
朝食につきましてはコロナウイルス感染症の感染状況を鑑みレストランではなく各お部屋にてお弁当形式のものをご用意しております。ご不便お掛けしまして誠に恐縮ではございますがご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。

　これからもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご愛顧下さいますよう心からお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルの温泉施設を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。お仕事やご旅行の疲れを温泉で癒してくださいませ。
　朝食につきましてはコロナウイルス感染症の感染状況を鑑みレストランではなく各お部屋にてお弁当形式のものをご用意しております。ご不便お掛けしまして誠に恐縮ではございますがご理解下さいますようよろしくお願い申し上げます。

　これからもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご愛顧下さいますよう心からお願い申し上げます。スタッフ一同お越しをお待ちしております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ　宿泊部温泉部　石坪

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当館をお褒め頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。　
　お客様にご満足頂き、「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指しております。
　また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、末永くご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
　
　またのお越しを従業員一同を心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　足立

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご
利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの温泉は大きな檜の露天風呂・サウナ・水風呂もあり、自然の中の温泉は気持ちが良く、癒しには最高の空間だと存じます。サウナ室は大きなガラス張りになっております。自然をご覧になりながらお寛ぎいただけましたら幸いに存じます。

　お食事の件でございますが内容を担当者と再検討するとともに出来る限りお客様のご希望に沿える様従業員一同精進してまいります。
　
　またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　足立

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉にご入浴頂き、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供し、末永く愛されるホテル作りに努めて参ります。

またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。従業員一同ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

　いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
　
　当館の温泉は塩化物泉で塩分が濃く、身体の芯からポカポカと温めてくれます。露天風呂やサウナからは庭園が眺められ、落ち着いた雰囲気の中でご入浴を楽しんで頂けましたら幸いに存じます。　
　
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。


　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　快適に過ごせたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　
　温泉の営業時間につきましては清掃整備の時間の関係で23時までとさせていただいております。何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。しかしながら、お客様のご意見は今後の営業の参考とさせて頂きます。

　今後とも弊ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
　係員一同、またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご指摘のレストランの件でございますが、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆の期間中は席数の都合上予約製とさせていただいております。何卒ご理解、ご協力賜ります様よろしくお願い申し上げます。
　ご希望のお客様には席が空き次第お部屋にお電話をさしあげておりますのでお気軽にホテルススタッフまでお申し付け下さいませ。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
　またのお越しを従業員一同お持ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
　お客様により一層喜んでいただけるホテルであるよう従業員一同邁進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　宿泊・温泉部　服部

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂きまして御礼申し上げます。
温泉でゆったりと過ごして頂けることが出来たご様子にスタッフ一同喜んでおります。
是非、お越しくださいませ。
次回　お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部　部長　堀口

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂き御礼申し上げます。

この度は、お食事のメニューが少なかった事、温泉のシャンプーの事ご意見を頂き有難う御座いました。
スタッフと検討させて頂きます。
お寛ぎ頂けるホテルであります様スタッフ一同精進して参ります。

次回ご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　部長堀口

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。

これから温泉が心地良い季節になります。
ホテルにお泊り頂いたお客様には、ホテルから車で5分ぐらいにあります福知山温泉の入浴無料チケットをお渡ししております。
（フロントにいつでもお尋ねくださいませ）
次回お越しの際は是非ご利用ください。

また、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部部長　堀口

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には、ご不快な思いをおかけ致しました事心よりお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけます様スタップ一同おもてなしを心掛けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　宿泊．温泉部　　米田

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き誠に有難う御座いましす。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
次回のご利用心からお待ち申しております。
お忙しい中、ご投稿御礼申し上げます。

　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　宿泊．温泉部　　米田