部屋3
soro1121さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- soro1121さん [50代/男性] 2009年10月14日 10:37:02
-
宿に着くと周りを歩くのが楽しみな私なので低い評価になってしまいますが(今回はそれはわかっていたうえで泊まりました)施設自体は広いしきれいなのでホテルの中でゆっくりされようとする方には問題ないでしょう。
部屋評価は窓が駐車場側だったから。まあ、プランがいちばん低価格だったからぜいたくはいえませんね(笑) 部屋自体はベッドも広く老夫婦(?)二人で手足を伸ばして寝られて最高でした。大浴場もすばらしい。ただ、部屋に濡れたタオルを乾かしておく”何か”が見つからなかった・・・。
施設もきれいだし、食事処もおいしいしリーズナブルではあるのですが、1店だけなのは寂しいかも。周囲にこれというところが見あたらないので・・・。朝食はGOOD。
入り口のコンビニは便利です。
この値段で泊まらしていただけてありがたかったです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2009年10月16日 19:41:16
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の周りには何もなく、市街地から離れた場所にございます。少し不便なところもございますが、静かでゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたらと存じます。また当ホテルの庭園は回遊式になっております。それほど大きな庭園ではございませんが、滝から流れ落ちる水の音、池の中をスイスイと元気に泳ぐ鯉、季節に応じて木々の姿や花も変化しておりますので、次の機会にお時間がございましたら是非お楽しみ下さいませ。
お部屋ですが、今回は市街地とは逆側のお部屋になってしまい申し訳ございませんでした。客室数に限りがございますが、料金やプランに関係なく、出来る限りお客様のご希望にお答えできるようにしてまいりますので、フロントまでお申し付け下さいませ。
館内のレストラン、お部屋内の備品に関しましては、お客様の貴重な意見としまして、今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様に楽しく、ごゆっくりとお過ごし頂けるよう従業員一同、努力してまいりますので、またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご意見、ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山
宿泊・温泉部 大槻 幸司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占めちゃ得】天然温泉で癒しの週末を過ごすカップルプラン*ミネラルウォータープレゼント*
- ご利用のお部屋
- 【阪急阪神第一ホテルグループシングル】
部屋3
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月09日 01:49:37
-
全国のホテルや温泉を色々と経験してきましたが、この温泉施設や建物と価格設定を気に入ってしまい、毎年泊まりに行ってます。近ければ毎月でもいきたいのですが(笑)。
去年書き込んだUB照明が少し暗い問題もマジメに対処されていて、今年はさらに満足度がアップしました。
今後の改善要望ポイントととして、UB洗面で手を洗う際に水出口の位置が悪くしっくりいかない問題を今回はあげておきたいと思います。
世間では不況と言われておりますが、そういう時こそシビアに見られるせいなのでしょうか、何とここは今年が一番繁盛していました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2009年09月10日 19:42:52
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館を気に入ってくださり、毎年ご来館頂けることを従業員一同、大変喜んでおります。
UBの照明は、昨年明るい電球に取り替えさせて頂きました。満足度がアップしたというお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様のご意見やご要望を出来る限り取り入れ、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう努めてまいりたいと思っておりますので、ホテルロイヤルヒル福知山を末永くお引き立ていただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご意見、ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山
宿泊・温泉部 大槻 幸司
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部屋3
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 12:08:38
-
仕事の関係で福知山に泊まることになり利用、宿に併設の温泉は大満足。
今後も福知山宿泊時には利用させていただきます。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2009年08月16日 01:59:51
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
天然温泉の大浴場で「大満足」のお言葉を頂戴し、お仕事の疲れを和らげていただけましたなら何よりと存じます。
福知山でお客様の滞在がより快適にお過ごしいただき、常宿としてご指名頂きますように従業員一同、精一杯努めて参りますので、どうぞ末永くお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山
宿泊・温泉部 大槻 幸司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占めちゃ得】セミダブルベットと天然温泉で過ごす朝食付プラン*ミネラルウォータープレゼント*
- ご利用のお部屋
- 【阪急阪神第一ホテルグループシングル】
部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 21:17:52
-
セミダブルベッドの2名使用はきついです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 2名利用【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
部屋2
LYQさんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- LYQさん [40代/男性] 2023年05月08日 10:51:02
-
5月1日に平日に1泊しました。駅前のビジネスホテルと迷いましたが楽天の高級宿で口コミが良かったのでこっちにしました。
立地:車でのアクセスが前提、徒歩圏内にコンビニはあります
部屋:ベッドは大きいですが普通のビジネスホテルの構造で高級宿とは思えません。今の時代に必須の枕元に電源がない古いタイプの部屋です。朝日が強く入り込み暑かったですが空調は温度コントロールができず温風しか出ませんでした。
食事:レストランを予約しますか?と電話がかかってきました。連休中なので混んでいましたが予約して食べるような特別な料理ではないと思います。
風呂:レストランは定休日の月曜に営業なのに風呂の営業時間は平日なので17時からとのこと。風呂入ってビール飲みたかったのに2時間近く待たされました。露天風呂は気持ちがいいですが特別な湯ではないと思います。脱衣室の古い有料マッサージチェアにやる気を感じません。
男風呂はリンスインシャンプーにドライヤーのみのパウダールーム、ホームページにある女風呂の設備と違いすぎるのは今のご時世理解に苦しみます。
サービス:チェックインしようと思ってもフロントに誰も居ない。呼鈴を2回鳴らしてようやく出てきてくれました。風呂上がりに1杯と思ってもラウンジも営業してなかったようです。さすがは高級ホテルです。
設備:今風のビジネスホテル以下だと思います。雰囲気のある宿ってわけでもなく高級宿ってなんのマークなんですかね?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2023年08月02日 15:12:45
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉で、またお部屋で、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 色々ご期待にそえず残念に思います
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部
- ご利用の宿泊プラン
- 1名利用【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 18:18:32
-
朝食会場に、エアコンがついてなくて、めちゃくちゃ暑かった。暑い中、朝食が、食べれなかった。もっと快適な環境で食事したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】★30日前の予約でお得に宿泊★/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 13:49:19
-
部屋の掃除ができてません。床にごみは落ちてるわ、便座裏は汚れてるわで、清掃はイマイチでした。
最悪なのは、フロントのサービスです。ホテルに戻ってきて鍵貰おうとフロントに行きましたが、電話中だったので、終わるのを待ちました。そのフロントの人、終わったら、何も言わずに裏に行って戻ってこず。他二人がフロントに入ってきたけど、無視して裏に行って戻ってこず。すみませんと声を掛けても何も返事こず。結局、一人がヘラヘラ笑いながら、何ですか?って感じで、これまでの態度に謝罪はなく、ホント気分が悪くなるフロントです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2021年08月08日 11:27:59
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で清掃に不備がありましたこと及びフロントの対応で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯の受け止め、今後このようなことが無きようソフト面ハード面ともにチェック体制及び接客業の基本を見つめ直し、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】★30日前の予約でお得に宿泊★/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 09:30:54
-
天ぷら定食かお造り定食。
ミニ丼と蕎麦というシンプルなメニューで、少し物足りない感じでした。茶碗蒸しと、フルーツがあれば、いいな!という感じです。
朝食も、あまり、ボリュームがなかったです。
自動販売機はありますが、ラーメンなどはありません。
近場のコンビニで、調達する必要があります。
それ以外は、満足でした!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2017年02月18日 14:49:54
-
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂き御礼申し上げます。
お忙しい中、お食事内容のご意見を頂きまして有難う御座いました。
軽食等はコンビニが近くにありますので皆様にはコンビニでお買い上げいただいております。
夕食、朝食の内容に関しては、担当スタッフと検討いたして参ります。
雪の降る大変な時にお越し頂いき御礼申し上げます。
桜が咲く時期の福知山も観光に人気です。
是非、お越しくださいませ。
次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 部長堀口
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉】◆【喫煙】【セミダブル2名】【朝食なし】プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 17:30:21
-
部屋の壁が薄い笑
夜は眠れませんでした。
場所は悪くなかったのでこの評価です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年08月16日 15:19:00
-
この度は、ホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして有難う御座います。
この度は、お寛ぎ頂けなかったとの事
部屋が在りましたらすぐにお部屋をご用意いたしますので次回ご来館の際は、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
お客様にお寛ぎ頂けるホテルであります様スタッフ一同精進して参ります。
次回お目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部部長 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【禁煙】◎ロイヤルプラン[セミダブル2名利用](朝食なし) (温泉大浴場)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋2
つる88さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- つる88さん [50代/女性] 2015年10月22日 12:33:01
-
立地的にはとても静かで良い雰囲気でした。セミダブルで2名はちょっと狭く、ツインが取れなくて残念でした。朝食は少しカレーメニューが増えて主人は喜んでいましたが、量的には良いのですが、内容が不満でした。何か物足りなさを感じました。お風呂は気持ちよく入る事が出来幸せのひとときでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2015年10月27日 14:57:48
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂き誠に有難う御座います。
温泉もご利用頂き有難う御座います、朝食の方も今後の課題として取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末セール】週末カップルプラン[セミダブル2名利用](朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
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poseidonBKKさんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- poseidonBKKさん [40代/男性] 2015年05月25日 18:43:10
-
温泉付きなのでこのホテルを予約しました
<お風呂>
泉質が良くゆっくりできました
これだけ広いところはなかなかありません
<部屋>
浴室に、髪の毛が落ちていたので利用しませんでした
<食事>
今回は利用しませんでした
<接客>
チェックイン時、名前を告げるとスタッフが確認し、
「○○様では予約が入っていません。他の名前で予約されてませんか?」と尋ねられました
勿論、そんなはずはなく一旦外に出て携帯で確認していると、先ほどのスタッフが
「申し訳ありません、予約が入っていました」と呼びに来て、
無事チェックインを済ませました
なぜ、しっかり確認しないのか
他のスタッフに相談しないのか
間違いとはいえ、予約のない客がくるはずありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2015年05月26日 14:58:30
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、気持ちよく過ごしていただけるよう今後の課題とし取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
フロント 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- 天空の城『竹田城』観光プラン[シングル1名利用](朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 16:16:24
-
普通です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2013年05月10日 15:14:59
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉にご入浴頂き、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
何かお気付きの点などがございましたら、何なりとご意見をお聞かせ下さいませ。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 大槻
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン[シングル①名利用](朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月05日 16:25:18
-
今回はかなり早くに着いてしまったのに 早くからチェックインさせて貰えて 大変良かったです。 が 部屋のトイレ 風呂が非常に臭くてたまらなくて(小便?)我慢出来ないため 湯船にシャンプーやボディシャンプーを入れて 臭い消しに使ってなんとか我慢出来る範囲内になったけど、 もう少し臭いにも気を使って欲しいですね…! 他は良かったです(^O^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2012年02月07日 23:17:54
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、部屋の臭いでお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう、清掃スタッフへの伝達、フロントスタッフで実施しております、清掃後の部屋の点検時には充分に注意をして参ります。ご滞在中に何かお気付きの点がございましたら、どんな些細な事でも結構でございますので、フロントまでお問合せくださいませ。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊頂き、温泉に浸かって、ゆっくりとお過ごし下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山
宿泊・温泉部 大槻
- ご利用の宿泊プラン
- 週末カップルプラン[セミダブル2名利用](温泉大浴場)(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【阪急阪神第一ホテルグループシングル】
部屋2
ひろみn163さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- ひろみn163さん [50代/女性] 2011年04月13日 18:28:00
-
いつも福知山出張の際には利用させていただいています。
温泉も大好きでお気に入りの宿なんですが、今回は少しガッカリでした。
予約の希望欄に【禁煙室で】とお願いしたのですが、実際に部屋に行くと凄く煙草の臭いがしました。すぐにフロントに電話をしたところ禁煙室が満室だったとのこと「臭いがきついですか?チェックしたのですが、きついですか?」と言われました。
私は満室なら喫煙室でもかまわないと思っていましたが、失望したのは予約時に「禁煙室が満室なので喫煙室でもかまいませんか?」という問い合わせが来なかったこと。そしてチェックインの際にもフロントで何の断りもなく、部屋に入るまで一言の断りも添えられなかったことです。
いつも大好きで利用していただけに余計にがっかりしてしまいました。
臭いがきついかどうかよりも、あらかじめリクエストに応えられなかったことを知らせてほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2011年04月18日 17:55:15
-
いつもホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、せっかくのご宿泊でこのようなことがございましたこと、私共にとりまして大変心苦しい限りでございます。ご案内が漏れお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、充分に注意して参ります。
日々、お客様のご来館までのお時間に部屋のチェックをさせて頂いておりますが、臭いや不備がなく、いつでも新鮮なお部屋をご提供し、快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同、気を引き締めて業務に携わって参ります。また禁煙室の増室も検討させて頂きます。
お客様の目線に立ったサービスをご提供し、ご満足頂けるホテル作りをより一層、強化させて参りますので、今後共ホテルロイヤルヒル福知山をお引き立て頂きますよう、よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山
宿泊・温泉部 大槻 幸司
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】期間限定*直前ギリギリ割引きプラン
- ご利用のお部屋
- 【阪急阪神第一ホテルグループシングル】
部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月14日 18:04:39
-
フロントの方の対応も申し分なく、無線LAN完備となっていて、
無線LANでなかったらどうすんねん思っていたところ、アダプタ
ーを無料でお貸ししますとのことで、助かりました。
また、朝食もとてもおいしく、体調が良くなかったので、残してし
まいましたが、体調が良ければ、まちがいなく、ご飯の代わりをし
ていました。
清掃も行き届いていて、部屋も机が多少狭いかなと思いましたが、
一人利用では問題ないでしょう。
残念な点としては
1.福知山の駅や中心街からはなれすぎで、往復タクシー代が3千円
あまりかかってしまい、割安感がうすれてしまう。
2.部屋の中のバス・トイレのあかりが暗い。
3.部屋の空調が風量のみ調整可能で、温度やタイマー設定ができない。
4.アメニティーの説明が少ない。
あかすりをやっているのを、入浴時に知ったが、申込みは入浴前に
お願いしますとかいてあり、利用できなかった。
部屋に戻るって確認してもそのような案内はなかった。
5.内湯はそうでもないのですが、外風呂が消毒臭臭い。
上がり湯をせずに、部屋に戻ったら体が塩素臭かった。
6.洗い場のシャワーの水圧がきつすぎで、かつ放水時間が短すぎで、
シャンプーのすすぎがやりにくい。
すぐに改善できないも点はあるかと思いますが、2.と4.くらいは改善
をお願いしたい。
ちなみに、あかすり等はエレベーターの中で宣伝していたようですが、
暑いので、まずは部屋に入ってとなるので、意外と見られていないと
思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2010年08月17日 06:35:34
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご来館頂いた日はお体の具合が優れないご様子だったということですが、その後お体の具合はいかがでしょうか?
お褒めのお言葉やご期待に添えなかった点、お忙しい中ご感想の投稿を頂戴し、ありがたく拝読させて頂きました。
立地やハード面、温泉の泉質や衛生面でどうしても改善が難しい点がございますが、お客様からみた目線を忘れず、今以上にご満足して頂けるおもてなしやサービス、ソフト面を日々努力して参ります。心と体に伝わり、愛されるホテル作りを従業員一丸となって頑張って参ります。
またこちらにお越しの際は、ホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、おいしい料理や温泉をご堪能下さいませ。心よりご来館をお待ち申し上げております。
ご意見、ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山
宿泊・温泉部 大槻 幸司
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】セミダブルベットと天然温泉で過ごす:ポイント10倍プラン【トラベル駅伝】
- ご利用のお部屋
- 【阪急阪神第一ホテルグループシングル】
部屋2
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月10日 14:43:26
-
天然温泉で疲れを癒した後、夕食の料理もおいしく頂きました。大変満足。不満はただ一つ、禁煙ルームが無かったこと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2010年06月12日 23:26:45
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、禁煙ルームが満室の為にご用意できず、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームが満室の場合、事前に臭いの確認、オゾン脱臭機で対応させて頂いております。今後は禁煙ルームを増室する方向で考えております。
温泉にごゆっくりとご入浴のあと、レストラン「山葵」をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。また、おいしく大変満足という最高のお言葉を頂戴できましたこと、嬉しく思っております。
レストラン「山葵」ではお客様に気軽にお立ち寄り頂けますように、リーズナブルなお値段で、また部屋着のままでご利用頂けます。
またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山
宿泊・温泉部 大槻 幸司
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】セミダブルベットと天然温泉で過ごす:ポイント10倍プラン【トラベル駅伝】
- ご利用のお部屋
- 【阪急阪神第一ホテルグループシングル】
部屋1
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 14:42:15
-
部屋が暑くてエアコン付けたかったのに暖房しかつかなくて夜も寝苦しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2023年05月19日 23:44:47
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のエアコンの温度設定は全館一括管理となっておりまして特に季節の変わり目にはご不便をお掛けしております。設備・構造上の問題の為すぐには如何ともし難いところではございますが貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 植村
- ご利用の宿泊プラン
- 2名利用【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
部屋1
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 07:29:01
-
宿泊プランに『Wi-Fi無料♪』って記載してるが、Wi-Fiの通信速度がめちゃめちゃ遅い。使いモノならない。
部屋のトイレが臭い。バスルームに臭いが充満している。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2021年09月20日 22:43:47
-
この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの通信速度並びにお部屋のトイレの臭いで、ご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部 服部
- ご利用の宿泊プラン
- 1名利用【シンプルステイ】Wi-Fi無料♪全室完備/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(幅150cmセミダブルベッド使用)】
部屋1
投稿者さんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 12:26:05
-
諸般の事情により、10か月ぶりの投宿となりなした。
レストラン山葵のメニューの変わりようにビックリ。
中華で2~3品、〆にチャーハンを定番にしていましたが亡くなりましたとのこと。
残念でした。
禁煙したので廊下のたばこの臭いが気になりました。
風呂は気持ち良かった。 次は禁煙プランで近い内にリベンジをします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルロイヤルヒル福知山&スパ 2016年10月17日 15:01:30
-
いつもホテルロイヤルヒル福知山&スパを御利用頂きまして御礼申し上げます。
お食事ではそば処になりましたが事前に中華料理長お任せでお申込み頂き、その中でチャーハンとおしゃって頂きましたら定番に近いお食事を召し上がっていただけます。(金額は、2000円からです)
また、禁煙されたとの事次回は禁煙のお部屋をご用意いたします。
何か御座いましたらいつでもフロントスタッフまでお尋ねください。
次回、ご来館頂く日を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
宿泊・温泉部部長 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【喫煙】◆(天然温泉大浴場) ロイヤルプラン[セミダブル2名利用](朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
しろぶたどんさんの ホテルロイヤルヒル福知山&スパ のクチコミ
出張で泊まらせてもらいました。
遅い時間のチェックインでしたが、フロントでは気持ちのいい対応をしてもらいました。
ベッドも寝心地がよく熟睡出来ましたが、バスルームのカランが固く回しにくかったように感じました。空調も温度設定が出来ず、少し不満と感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占めちゃ得】セミダブルベットと天然温泉で過ごす朝食付プラン*ミネラルウォータープレゼント*
阪急阪神第一ホテルグループシングル
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この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
従業員に対し、温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
バスルームのカランと空調の面で、ご不便ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。設備面では即改善とはまいりませんが、貴重なご意見として、今後の営業に取り入れさせて頂きたいと存じます。
今後ともホテルロイヤルヒル福知山を末永くご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご意見、ご投稿ありがとうございました。
ホテルロイヤルヒル福知山
宿泊・温泉部 大槻 幸司