この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごし頂き、ご満足頂けましたら、私共も嬉しく思います。

またのお越しを従業員一同を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　植村

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
　当館の温泉は大きな檜の露天風呂・サウナ・水風呂もあり、自然の中の温泉は気持ちが良く、癒しには最高の空間だと存じます。
　
　また　弊ホテルは市内中心部から少し離れた場所にあり、電車やバスでお越しのお客様にご不便をお掛けしていますが、静かな環境の中でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いに存じます。
　
　またのお越しを従業員一同を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　弊館の露天風呂は、檜の大きな浴槽になっており、サウナ室は大きなガラス張りとなっております。自然をご覧頂きながら入浴をお楽しみいただけるかと存じます。

　また、朝食はレストランの混雑が予想される為 客室でのお弁当形式とさせていただいております。ご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
　
　これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供し、末永く愛されるホテル作りに努めて参ります。

　またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。従業員一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山&スパををご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
この寒い季節にお入り頂く温泉は、気持ちが良いものでございます。また、庭園を眺めながらのご入浴は心身共にリフレッシュしていただけるかと存じます。

またこちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山にご宿泊いただき、ゆっくりと温泉に浸かって、お仕事の疲れを癒してくださいませ。
　またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　
　ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　
いつも弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。出来る限りお客様のご要望にお応えしておりますのでお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
　
　お客様により喜んでいただけるホテルであるよう従業員一同精進してまいります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

　この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はリフレッシュして頂き、ゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

また、お食事処「山葵」もご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊のお客様には「山葵」で夕食時にご利用頂ける、ワンドリンクサービス券もフロントでご用意しております。（土曜日や連休など除外日がございます）

お客様に泊まって良かった・・・と感じて頂き、また利用したい・・・と思って頂けるホテルを心掛けております。こちらにお越しの際は、是非、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　ホテルロイヤルヒル福知山&スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　コットンは温泉の化粧台には置いておりませんが宿泊のお客様にはフロントでお渡ししておりますのでフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。また、シャンプー・トリートメントに関しましては今後の課題とさせていただきます。
　貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

この度は、ホテルロイヤルヒル福知山＆スパを御利用頂き心より御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けた様子にスタッフ一同喜びを感じております。
次回もお越し頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　宿泊・温泉部部長　堀口

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様により良い時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申して居ります。
　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　フロント　　　堀口

トシ608様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。

福知山では、去年から悲しい事故や度重なる水害で、多くの皆様が被災され、私共も心を痛めております。
８月の集中豪雨では、同じ系列の「福知山温泉」やカフェ「マサグラン」が被害を受け、今、復旧に向けて工事をしております。

来年もまた、トシ608様のご来館をお待ち申し上げております。たくさんの人たちが福知山を訪れ、街がより一層、活気付くことが励みになると思います。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

シルクロ～ド様、いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、マッサージもご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。温泉でゆっくりと身体を温めた後のマッサージは、一段と効果的でございます。

長い夏も終わり、ようやく秋の気配がして参りました。朝晩が涼しくなり、より一層、温泉が気持ち良くなる季節でございます。ポカポカした後はゆっくりとお休みくださいませ。

これからもホテルロイヤルヒル福知山＆スパを末永くご愛顧頂きますよう、よろしくお願いも申し上げます。
また、シルクロ～ド様にお逢いできます日を、従業員一同、楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのご感想をたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ロビーの調度品はホテルのロゴなどをお任せしている、綿貫宏介先生の作品を飾らせて頂いており、たくさんのお客様から「素敵ですね・・・」というお言葉を頂戴しております。お客様にご覧頂き、少しでも和やかな雰囲気をお感じ頂けましたら、幸いでございます。

温泉は身体の芯から温まり、湯上り後もポカポカしているのが特徴でございます。冬場は特に気持ちがよく、身体を温めて、ぐっすりとフカフカのお布団でお休み下さいませ。
脱衣室の化粧水が空になっており、大変申し訳ございませんでした。早速、補充をいたしました。今後このような事がないよう、注意して参ります。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、お寛ぎ下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

レンのママ様、この度はホテルロイヤルヒル福知山＆スパをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉にご入浴頂き、ご家族でゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご旅行のお手伝いが出来ましたなら、私共も光栄でございます。

お子様の浴衣やスリッパなどは無料でご用意させて頂いております。また、他にも貸出の備品として、いろいろとご用意させて頂いておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
これからもお客様にご満足頂き、心に残るホテルづくりを目指して参ります。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山＆スパにご宿泊頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。レンのママ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

Ｍ8737様、この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足して頂いたとのご感想に従業員一同、大変喜んでおります。
お食事の味や量など、いかかでございましたでしょうか？何かお気付きの点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用下さいませ。Ｍ8737様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご親族の方にもよろしくお伝え下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻

ytaroytaro様、この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サービス面でご満足頂き、お褒めのお言葉をたくさん頂戴できましたこと、従業員一同、大変嬉しく思います。

洋食では京都の野菜を使用し、ドレッシングはシェフ手作りのオリジナルドレッシングでございます。
料理に携わる者にとりまして「美味しい」というご感想は、１番嬉しいお言葉でございます。

お客様のお言葉を励みに、これからも全てのお客様に喜んで満足して頂けるよう、従業員一人一人が努力して参ります。
また、こちらにお越しの際はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、ゆっくりと心休まるお時間をお過ごし下さいませ。ytaroytaro様にお目にかかれる日を、従業員一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻　幸司

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

福知山は京都府でも、どちらかと言いますと北部に位置しますので、京都市内からですとかなり距離がございます。温泉にご入浴頂き、ご旅行でお疲れになった身体を癒して頂ければ幸いでございます。
温泉では衛生管理の為、塩素系薬剤を使用しお客様にいつでも清潔に安心してご入浴頂けるように努めております。消毒の臭いによりご不快な思いをさせてしまう場合がございますが、ご理解承りますようお願い申しあげます。

お客様からは「また泊まりたい」という嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。６月から京都縦貫道の沓掛IC～丹波IC、舞鶴・若狭道は吉川ICから無料化が発表されております。車でお越しのお客様は、福知山がますます便利になると思います。またご旅行などでこちらにお越しの際は、ホテルロイヤルヒル福知山をご利用下さいませ。ご来館を従業員一同お待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻　幸司

この度はホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉の営業時間ですが、清掃とメンテナンスの為に23時までの営業とさせていただいておりますが、お客様の貴重なご意見として、今後の営業、サービスとして参考にさせて頂きます。

今後ともホテルロイヤルヒル福知山をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い致します。
ご意見、ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻　幸司

　この度はホテル福知山＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　シングルのお部屋は17㎡の広さがあり150㎝幅のセミダブルベッドを備えております。ゆっくり過ごせたとのお言葉にホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　
　ご滞在中は温泉に浸かりリラックスしていただけましたでしょうか。出来る限りお客様のご要望にお応えしておりますのでお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。お客様に喜んでいただけるホテルであるよう従業員一同精進してまいります。
　
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　
　
　ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部

いつもホテルロイヤルヒル福知山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉の泉質などに変更はございませんが、何かお気付き点などがございましたでしょうか？　どんなことでも結構でございますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

遅い時間のチェックインということで、売店の営業時間が終了しており、大変申し訳ございませんでした。
売店では丹波・丹後地方の特産物を取り揃えております。特に丹波の黒豆を使用した商品は人気がございます。

当館の売れ筋商品は
　１位　黒豆の栗入りきんつば　6個入り　¥630
　２位　黒豆チーズケーキ　　　5個入り　¥530
　３位　黒豆のクリーム大福　　9個入り　¥630

でございます。
また次回、ご来館の際には売店やレストランにお立ち寄り頂き、楽しいお時間をお過ごし下さいませ。心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊・温泉部　　大槻　幸司

　いつもホテルロイヤルヒル福知山＆スパををご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃・準備の都合上レストランは７:00～、温泉は6:30～の営業とさせていただいております。早い時間にご出発されるお客様には、ご迷惑とご不便をお掛け致しますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。しかしながら、お客様のご意見は貴重なご意見として、今後の営業の参考とさせて頂きます。
　
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
　
ホテルロイヤルヒル福知山＆スパ
　　宿泊・温泉部　服部