先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見をいただきましたアールイン福知山は来春にオープンを予定いたしております。
弊ホテル共々お引き立てをお願い致します。
また、ご指摘のクロゼットは使いづらく、ご不便をお掛けいたしております。弊ホテルと致しましても改善策を検討している最中でございますので宜しくお願い致します。
今後もサービス、施設ともに改善に努めてまいります。何卒、今後ともご利用をお願い申し上げます。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

日頃は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きましたようにお疲れを癒していただけましたら、私共の何よりの喜びでございます。
今後とも、皆様にご満足いただけるように努力いたしますので何卒、お引き立てを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
次回も、ご主人様とお越し頂き、日頃の疲れをお癒しいただけましたら何よりでございます。
係員一同、お越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、今回は貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
温泉は加温のみ致しており41～42度に設定いたしております。加温のタイミングで少しぬるくお感じだったかもしれません。
カップめんは自動販売機コーナーにはご案内いたしておりますがフロントで販売させていただいております。次回、ご宿泊の際はご利用下さい。
送迎バスに関しましては今後の重要な検討課題
と考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
これからもサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

日頃は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご存知のように来年にはコンビニが開店いたします。今までご不便をお掛けいたしておりますがオープン致したせつにはご利用をお願い致します。
また、タクシーの件では大変有難いご意見を頂き感謝申し上げます。早速、係員一同に注意いたし徹底させて頂きます。
何卒、今後とも引き続きのご利用を宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊にはご満足いただけたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、ご夕食にはご不便をお掛けしたとのことで申し訳ございませんでした。これまでも近くにコンビニがないか、とのご意見を頂戴いたしておりましたが、来年早々には徒歩１分の場所にコンビニがオープンの予定でございます。
何卒、今後ともご利用の程宜しくお願い致します。係員一同、お越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
部屋数に限りがあり、残念ながら楽天トラベル様にはツインルームは提供させていただいておりませんが、ご連絡頂きましたら空室状況により、振り替えもさせて頂きます。
また、デラックスツインのお部屋もご用意いたしておりますのでお問い合わせ下さい。
何卒、今後ともご利用を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。
今後との是非、ご利用いただけますようお願い申し上げます。
係員一同、お待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
さて、ご滞在頂きました客室のシャワーカーテンにカビが付いていたと、ご指摘をいただきました。
清掃が行き届かず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう徹底いたします。どうか今後とも、ご利用いただきますようにお願い致します。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけたとのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。料金を手頃と
感じていただけましたら、私どもの何よりの
喜びでございます。
今後ともコストバリューの高いホテルホテルを目指して努力いたしてまいります。
綱島様に於かれましては、次回は是非ご家族様とお越し下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男
　　　　　

先日は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉などにはご満足いただけたとのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、空調設備の点にご意見を頂戴いたしましたが、リニューアルオープン致し開業致したため、空調設備に関しましては旧来のままとなっております。お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
弊ホテルと致しましても今後の重要な改修箇所と考えておりますので何卒、宜しくご理解下さい増すようお願い致します。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。施設にはご満足いただけたとの事ですが、ご朝食の説明に至らぬ点があり
誠に申し訳ございませんでした。
今後は今回のようなことの無いよう、係員に徹底いたします。何卒、引き続きご利用を頂きますようにお願い申し上げます。

　　　　　　　宿泊.温泉部　　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、今回は貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご意見の内容でございますが

1）部屋について
　シングルルームにつきましては150ｃｍ幅の
　ベッドをご用意いたしており、ご指摘のよう　に椅子を引いた際はご不便をお掛けいたして　おります。今すぐの改善は難しいところでご　ざいますが、改装などの際には参考とさせて　頂きます。
2）禁煙ルームについて
　禁煙ルームの設置は致しておりますが、部屋　数に制限があり、現状ではインターネット上　には提供いたしておりません。ご予約の際、
　お名前の後に「禁煙」等をお入れいただきま　したら、禁煙室もしくは事前に臭いをチェッ　クしたお部屋をご用意させて頂きます。
　また、今後禁煙ルームの増室なども検討させ　て頂きます。
今後とも皆様によりご満足いただけるよう努力いたします。何卒、今後ともご利用をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在には概ねご満足いただけたとの事、重ねて御礼申し上げます。
また、朝食につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービスの改善などに役立たせていただきます。
今後もご利用いただきますように係員一同
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先般は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。次回は早めにお越し頂き、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけましたらなによりです。
サービス向上に努めてまいりますので今後ともご利用を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

先頃は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけたとのご意見を頂戴し、重ねて御礼も申し上げます。今後もご満足いただけるように努力いたします。年1度ほどの
ご利用との事ですが何卒、これからのご利用を宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

日ごろは弊ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただいているとのご意見を頂き、有難く厚く御礼申し上げます。お疲れを癒して次の仕事にお望みいただけましたら、これに勝る喜びはございません。
朝食に関しましては貴重なご意見を頂きました。今後の営業の参考とさせて頂きます。
これからも係員一同、サービスの向上に努めますので、今後ともご利用をお願い申し上げます。

　　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけたとのことで重ねて御礼申し上げます。ご意見を頂戴いたしました
館内のデザイン等はホテルのこだわりの品でございます。ご満足頂き何よりでございます。
サービス向上に今後とも努めてまいりますので、また福知山にお越しの折は是非ともご利用くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊。温泉部　前反　康男

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉にご満足頂けたとのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも更にご満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足頂けたとのご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご友人の方は別のホテルにお泊り頂いたとのことで、申し訳ございませんでした。次回は是非、ご一緒にご利用ください。
レストランでのビールが冷えていなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
次回はこのようなことの無いように十分注意いたします。
またのご利用を係員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルロイヤルヒル福知山
　　　　　　　宿泊.温泉部　前反　康男