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くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅうのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋まで遠く、坂や階段を通らないと行けない。冷蔵庫の中は空っぽ。売店か自販機で飲料水は購入。それまでは我慢出来たが、星の観測キャンペーンらしきものがイベントであると聞き、その時間にフロントへ行けば、「予約が必要」聞いてないぞ！！しかも「今日は星がでてないので中止です」なんだか憂鬱な旅行となってしまいました。
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この度は、当館の楽天トラベルの施設案内に、不可欠な情報が足りなく、お客様には、いらない不便をおかけしたことに、大変申し訳なくお詫びを申し上げます。 又、星空観察会の開催については口頭案内時に「事前、申込みの一言が足りなく」重ねてお詫びを申し上げます。 今後は、初めてご来館ご宿泊をいただけるお客様には、少々案内が多くなるかもしれませんが、細かな案内説明をして行くように努力をして参ります。口コミでのクレーム指摘、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅう のクチコミ
部屋まで遠く、坂や階段を通らないと行けない。冷蔵庫の中は空っぽ。売店か自販機で飲料水は購入。それまでは我慢出来たが、星の観測キャンペーンらしきものがイベントであると聞き、その時間にフロントへ行けば、「予約が必要」聞いてないぞ！！しかも「今日は星がでてないので中止です」なんだか憂鬱な旅行となってしまいました。
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この度は、当館の楽天トラベルの施設案内に、不可欠な情報が足りなく、お客様には、いらない不便をおかけしたことに、大変申し訳なくお詫びを申し上げます。 又、星空観察会の開催については口頭案内時に「事前、申込みの一言が足りなく」重ねてお詫びを申し上げます。 今後は、初めてご来館ご宿泊をいただけるお客様には、少々案内が多くなるかもしれませんが、細かな案内説明をして行くように努力をして参ります。口コミでのクレーム指摘、誠にありがとうございました。