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くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅうのクチコミ・お客さまの声
食事5
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GOTOトラベル最後の日に宿泊しました。お客様が多かったようで、食事は時間指定との事でした。夜、食事の席に案内していただいたのですが、飲み物のメニュー表の案内もなくただ、座って待っていたらお飲み物はお決まりですか?え?!メニューは?伝票の下に置いてありました。座る時に一言言ってくれたら焦らずゆっくり選ぶ事ができたのに。焦って選ぶ私達の横に無表情で立つスタッフの方選ばず座っていてすみませんでした。な気分。お料理はとても美味しく家族で楽しみましたが運んできてくれるスタッフの方はみんな無愛想で客であるこちらが気を使いました。少しでもいいので笑顔を見せて欲しい何かお願いするのに頼みにくい朝は、バイキングでしたコロナ対策万全でしたが7時8時9時の時間制8時を予約しました。ここで、一言「9時までにお食事をお済ませください」と言っていただければ良かったのですが特に何も言われなかったのでゆっくり食事を楽しんでいるとスタッフの方があと2.3分後に次の方が来るので。との事急いで口に入れてバタバタと出ました。他のホテルでも、時間制で案内された事はありますが空いた席に次の時間帯の方を案内していたので、まさか1時間後にみんな外に出されるとは思いませんでした。それならば、言って欲しい恥をかいた気分です。部屋は自然の中にあるホテルなので、とても雰囲気は合っていて良かったです。 受付の方は、笑顔で対応して頂きましたが、それ以外の方は残念でした沢山あるホテルの中から身体も心も休ませに行っているので、また行く機会があった時はスタッフの方々が笑顔で迎えていただけることを祈ります。
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今回は、コロナ対策の関係で、説明不足が多々あり、大変申し訳ございませんでした、今後は、説明不足がないようにし、お客様へご迷惑をかけないようにいたします。コロナが落ち着いたころ、お越しいただきますようお願いいたします。
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投稿者さんの くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅう のクチコミ
GOTOトラベル最後の日に宿泊しました。
お客様が多かったようで、食事は時間指定との事でした。
夜、食事の席に案内していただいたのですが、飲み物のメニュー表の案内もなく
ただ、座って待っていたら
お飲み物はお決まりですか?
え?!メニューは?
伝票の下に置いてありました。
座る時に一言言ってくれたら
焦らずゆっくり選ぶ事ができたのに。
焦って選ぶ私達の横に無表情で立つスタッフの方
選ばず座っていてすみませんでした。な気分。
お料理はとても美味しく
家族で楽しみましたが
運んできてくれるスタッフの方はみんな無愛想で
客であるこちらが気を使いました。少しでもいいので
笑顔を見せて欲しい
何かお願いするのに頼みにくい
朝は、バイキングでしたコロナ対策万全でしたが
7時8時9時の時間制
8時を予約しました。
ここで、一言
「9時までにお食事をお済ませください」と言っていただければ良かったのですが
特に何も言われなかったので
ゆっくり食事を楽しんでいると
スタッフの方が
あと2.3分後に次の方が来るので。との事
急いで口に入れてバタバタと出ました。
他のホテルでも、時間制で案内された事はありますが
空いた席に次の時間帯の方を案内していたので、
まさか1時間後にみんな外に出されるとは思いませんでした。
それならば、言って欲しい
恥をかいた気分です。
部屋は自然の中にあるホテルなので、とても雰囲気は合っていて良かったです。
受付の方は、笑顔で対応して頂きましたが、それ以外の方は残念でした
沢山あるホテルの中から
身体も心も休ませに行っているので、
また行く機会があった時はスタッフの方々が笑顔で迎えていただけることを祈ります。
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今回は、コロナ対策の関係で、説明不足が多々あり、大変申し訳ございませんでした、今後は、説明不足がないようにし、お客様へご迷惑をかけないようにいたします。コロナが落ち着いたころ、お越しいただきますようお願いいたします。