楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅうのクチコミ･お客さまの声
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
朝ごはんに巨大なカビが生えていました。サラダのお皿に小指ほどの大きな黒い物体がついており、モサモサとカビが生えており信じられませんでした。ウェイトレスの方が私の反応に気付きお皿を下げてくださいましたが、シェフの方や責任者の謝罪は一切なし、ウェイトレスさんが平謝りの挙句、「毎朝新鮮な野菜が農家から届くもので…虫が…」と、あくまで“虫です”というような言い訳をされすごく気分が悪かったです。その後は食欲も信頼も無くなり一切食べれませんでした。夏ならまだしも、この寒い冬(朝は雪が降っていました)にあれだけの大きなカビが生えるのは、どのような衛生管理をされているのかと非常に怖いです。せめて帰り際に一言でも謝罪があればまだよかったのですが、この一件でとても嫌な旅行の思い出となりました。非常に残念でした。GOTOも停止となりこのコロナ禍で行くのを迷いましたが、少しでもお宿に貢献したいと思い伺いましたが、行かなければよかったと思います。二度と行きません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、朝食の件大変申し訳ございません。衛生面については、十分注意して管理しておりますが、今回の件は大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無いよう改善してまいります。お泊り頂いた季節は、何もない景色でしたが、夏になりますと青々とした草木がご覧いただけます、次回お越し頂いた際には、最高のサービスができるよう係一同努力してまいります。この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。最後に、ご投稿の返信が遅れました事お詫びいたします。
くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅう クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅう のクチコミ
朝ごはんに巨大なカビが生えていました。
サラダのお皿に小指ほどの大きな黒い物体がついており、モサモサとカビが生えており信じられませんでした。ウェイトレスの方が私の反応に気付きお皿を下げてくださいましたが、シェフの方や責任者の謝罪は一切なし、ウェイトレスさんが平謝りの挙句、「毎朝新鮮な野菜が農家から届くもので…虫が…」と、あくまで“虫です”というような言い訳をされすごく気分が悪かったです。その後は食欲も信頼も無くなり一切食べれませんでした。夏ならまだしも、この寒い冬(朝は雪が降っていました)にあれだけの大きなカビが生えるのは、どのような衛生管理をされているのかと非常に怖いです。
せめて帰り際に一言でも謝罪があればまだよかったのですが、この一件でとても嫌な旅行の思い出となりました。非常に残念でした。
GOTOも停止となりこのコロナ禍で行くのを迷いましたが、少しでもお宿に貢献したいと思い伺いましたが、行かなければよかったと思います。二度と行きません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、朝食の件大変申し訳ございません。衛生面については、十分注意して管理しておりますが、今回の件は大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無いよう改善してまいります。お泊り頂いた季節は、何もない景色でしたが、夏になりますと青々とした草木がご覧いただけます、次回お越し頂いた際には、最高のサービスができるよう係一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
最後に、ご投稿の返信が遅れました事お詫びいたします。