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くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅう クチコミ・感想・情報

くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅう

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅうのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.42
    • アンケート件数:501件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.46
    • 立地4.51
    • 部屋4.24
    • 設備・アメニティ4.06
    • 風呂4.07
    • 食事4.50

    総合3

    zennihonさんの くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅう のクチコミ

    zennihonさん [50代/男性] 2021-12-18 17:04:02

    ホテル従業員の方の対応は素晴らしかったですが連泊で清掃の方は言葉遣いか荒く友達と話す様な言葉使い!
    たった1人の失態でホテルの評価が落ちる残念です!

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    くじゅう高原温泉 レゾネイトクラブくじゅう 2021-12-19 09:30:22

    この度はせっかくのご旅行の中、当ホテルのスタッフが不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。
    清掃スタッフに限らず今回の件は全スタッフと共有し今後改善を図りたいと思います。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    またこれに懲りず今後もご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

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