お風呂上りの新鮮トマトのサービス、おいしかったです。

　以前から宿泊してみたいと思っていました。やっと念願かなって家族で宿泊することができました。思ったとおり良いロケーションとゆったりとした時間が満喫できました。食事がやや時間かけすぎかなと思いました。もう少し、テンポ良くても大丈夫だと思います。後半眠たくなってきてしまいました。
また、子供はカブトムシさがしに夢中でフロントの人に雑木林の場所なども親切に教えて頂きました。残念ながらカブトムシはいませんでしたが、部屋にカミキリムシが飛んできて、子供は大喜びでした。
ぜひ、またゆっくりときたいと思います。

丁度九州に台風が上陸してしまい、もともと2泊の予定でしたが中日は丸一日ホテルに缶詰になってしまいました。でも、レゾネイト滞在の一日はかなり良かったです！書庫の本を読んだり、殆ど貸しきり状態のレストランで美味しいランチ（お肉最高でした！）を頂いたりと、母も「逆にのんびり出来てよかったねー」と言ってました。今度は天気の良い時に星空も楽しみに行こうと母と言ってます。またよろしくお願いします。台風で主人と父が来れなくなり急なキャンセルで申し訳ありませんでした。そして次回はその二人も一緒に来させてもらいますね。ありがとうございました。

梅雨の時期の宿泊で天気には、恵まれなかったけどリラックスの一時をすごせました。貸切露天風呂は、よかったデス。次回はぜひ天気の日を選んで満天の星空の下で楽しみたいですね。食事（和風懐石）もおいしくいただきました。天井が高いのも居心地が良かった。
　セミスイートの部屋は広くて落ち着けましたが、唯一難点といえばトイレのドアが引き戸でガラガラと開くものでしたが隙間があるのか中の音が聞こえるということで、彼女が気にしていました。もう少しご配慮いただくと女性もきっとロマンチックに浸れると思いました。
　しかし総合的には合格点です。行こうかどうか迷われている方は、ぜひ一度訪問されることをお勧めします。

お風呂と朝のハイキングはとってもよかったです。
ただ期待していただけに、その他はがっかりでした。
３名で泊まったら、リビングいっぱいにエキストラベットが・・・。
座るスペースなく、荷物を広げるスペースもなく全然ノンビリできませんでした。前もって言ってほしかった。。
レストランには蟻がいっぱいで、気を抜くと料理にも蟻が・・・。
２万以上払ってこれはないなと。
ファミリー向けなのでしょう。
大人のリラックスではないみたい。
残念。

あいにくの雨模様でしたが施設は快適でした。天候の良い日はどんなに星がきれいなことだろうと思える環境です。従業員の方々は評判通り大変親切です。
朝食は天気が良いならばテラスでとる方がお勧めです。

サイトを見て、すご～く気に入り、今回初の九州旅行で、わざわざ遠回りして宿泊しに行ってきました。ただ、天気がいまひとつで、楽しみにしていた満点の星空と蛍が見れなかったのが、本当に残念です。。。ホテルは雰囲気満点で、露天風呂も貸切できて、とても良かったです。
夕食は日本料理にしましたが、豊後牛ステーキの洋食にすれば良かったかな？と。私には少し量が多かったです。少なめでももう少し質が良い方がいいかなと思いました。でも、食事の後、バーでピアノの生演奏があり、とっても楽しかったです。

あいにくの梅雨入り当日に宿泊しました。蛍ツアーでの申し込みだったのですが、当日はキャンセルとなり、非常に残念でした。ですが、スタッフの方たちの対応には非常に感銘を受けるものがあり、7年ぶりの利用でしたが以前と変わらない居心地の良さを感じました。また宜しくお願いします。

夕食後に、家族風呂を利用させて頂いたのですが、案内してくれる若い女性従業員の方が、短い道すがらも色々良い話をしてくれて心遣いをとても嬉しく思いました。
景色や建物も素敵でしたが、それも従業員の方の応対があって初めていきてくるものだと思います。ありがとうございました。

あいにくの曇り空でしたが、くじゅうの雄大な景色を感じることは出来ました。

レストランの方も、フロントの方も親切で、心地よかったです。

夕食のお魚とお肉が、非常に美味しく、朝の展望テラスでの食事も楽しかったです。

朝、起きたとき、かっこうが鳴いてて、自然の豊かさに感動しました。

大変ゆったりとした、ロケーションでゆっくり過ごす事が、出来ました！

夫婦と子供二人で利用させていただきました。下の子は０歳と滞在を楽しめるか不安でしたが大丈夫でした。ベビーベッドを利用できたのはとててもよかったです。部屋については主人いわく壁の色がとても落ち着いて心地よいとのことでした。食事は他の子供連れも方も多く気兼ねせず食事を楽しむことが出来ました。改善を望むならば朝食のバイキングのパンが種類は増えたものの目新しさはなく前日の夕飯に比べ物足りなかったことです。そしてバイキングの種類が少なかったことは残念です。お風呂は湯温が低く子供でも安心して入れたのでよかったと思います。２４時間滞在のプランを利用したのですが、例では散策を楽しむようにあったのですが散策には別途料金が必要であることを明記していただきたかったです。育児、家事を離れつかの間の時間を概ね楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

ネットで宿を探していたらいい感じの写真を見て宿泊を決めました。施設は海外のリゾートを感じさせ、周囲の環境も雑音一つ無くゆっくり大人の癒しの時間としては満足いくものでした。サービスもスタッフの気配りが感じられまだまだこれからの成長が楽しみな感じです。おまけの朝の散策も１２名で楽しく出来ましたよ。案内の方も気持ちのいいトークで爽やかでした。今回は結婚２０周年だったので、次回は銀婚式くらいにいけたらいいと思います。評判の貸切風呂には雨のため利用しなかったので、次回の楽しみにとっておきます。黒川温泉からも近いので両方楽しめるところもよかったです。ありがとうございました。

　この度は　念願の宿泊を果たせて　とても満足しております！！
元々　久住高原が大好きで　広大な景色に癒されに何度も足を運んでおりましたが　こちらへはお風呂の利用で寄らせていただいていただけでした。
　何より　小さい子供が2人おりましたので　お部屋を配慮していただき　感謝しております。ありがとうございました！！！
又　家の３歳の子供が夕食のレストランで担当していただいた方(イケメンのお兄さん)がとても気に入って　本当に嬉しそうに　楽しい時間を過ごせた様子でした。
今回一つ残念だったのは　夕方から雨が降ってきてしまったことでしたので、リベンジも含めて　是非また利用させて頂きたいと思っております！！

初めて宿泊させていただいたのですが、我が家で過ごすような落ち着いた雰囲気で時間を忘れて楽しむことができました。レストランのスタッフの方のサービスは特に素晴らしかったです。宿泊した日は残念ながら雨で星空を見ることが出来なかったので、是非もう一度訪れてみたいと思っています。

3/18,19の連泊だったのですが、本当にゆっくりできました。また、空気や料理もおいしく子供たちも再度、もっと長い滞在を望んでおります。色々な部屋から見る景色が楽しみですね。星空を見に行きます。またよろしく。

３回目ぐらいの宿泊です。
周辺景色、ホテルサービス、貸し切り風呂など気に入っているので
利用させて頂いています。

リーズナブルですので、「あかぼしの湯」を借りました。
「稲星の湯」はもう少し安くならないかな～と、ちょっと思ってみたりしています。

別件ですが、妻が部屋風呂を使ったのですが、
シャワーヘッドから全然まっすぐお湯が出てこなかったと言っていました。

また、利用させて頂きます。よろしくお願いします。

国立公園の中に建っているという事で非常に環境がよく、夜はまったく騒音が聞こえない中で降るような星を眺めることができました。
朝は野鳥の声に起こされ、大変静かな一日を過ごすことができました。
ただ、内風呂が沸かし湯だったのが残念。
料理は春らしく満足しました。

今回は、私自身のリフレッシュと息子の受験からの開放と目的とした家族旅行でした。満天の星空、静かな環境、おいしい料理、雰囲気は非常に気に入りました。また、フロント方の親切なアドバイスにより、『そら』から見た景色と本当に空の色は開放感とSkyBlueを感じました。また、散策コースやおいしい水の説明などもしていただき、自然の雰囲気を十分に味わうことができました。　ただ、今後のポイントとしては季節柄部屋が乾燥するのと、部屋着が静電気の発生/帯びやすいのと、タオルが少し硬いのを改善いただけると、もっと心地良いものになるのではと思います。また、新緑の季節に訪れたいと思います。

以前から、一度宿泊したいと思っていましたが、九州は遠く、所用で行く事が決まっていたので、この機会に骨安めにと泊まらせて頂きました。見渡す限り360度のパノラマのロケーションの素晴しさ、正に自然との共存のコンセプトのままの木の香りのする部屋に間接照明、稲星の湯では夕焼けを見ながら露天に入り、美味しいフレンチの夕食にワイン、寝る前のアロマリフレクソロジーの癒し・・九州の旅の終わりに相応しい1日となりました。特にリフレの方は出会いの記念にと、本当に丁寧で想像力のあるやり方で感心しました。だからこそ！残念でならないのが、行き届かないサービスでした。まず着いてすぐ、ベルボーイ（ガール？）が荷物を持ってくれません。研修中の方のようでしたが、何をするでもなく立っていたのでは、何のためにドアの処にいるのか解りません。送迎バスで行ったのですから、客が降りてくるのを出迎えるのが当然と思います。そして、チェックインの手続きも、待っていろというから待っていれば、最後にされそうになりました。フロントの方は、電話での貸切風呂、リフレの予約に食事時間の調整など、きちんとして頂きましたし、送迎バスの件で相談した方もとても丁寧な対応でしたが、宿泊前の問い合わせの段階でも、スタッフによって対応のレベルが随分違うのが気になっていました。なにはともあれ、着いてすぐの印象は大事です。あと、プランの中に「スタッフとの朝の散歩」と「花公園の入場券」とかいうのがあったと思うのですが、これはホテルからのインフォメーションが全く無かったのですが、どうなっていたのでしょう？これも料金の内ですよね？これに付いても疑問です。最後に送迎バスの運転手は行きも帰りも年配の女性が重い荷物を持って降りるのに苦労しているのに、手を貸そうともしませんでした。これも凄く気になりました。
先に記したように全体としては満足度は高かったのに、肝心のこのレベルのホテル（民宿やビジネスホテルではなく）に求められる質のサービスの部分が気になることが多く、それが残念でなりません。又行きたいと思っているが故にこの点だけは是非、改善してほしいですね。