この度のご宿泊、誠にありがとうございました。サウナのドアがきちんと閉まらなかったとのこと、申し訳ございませんでした。担当に確認致しましたところドアの具合が悪く、部品を注文中でございました。中から引っ張ると閉まるとのこと。その点をお客様にお知らせしなかったことは私どもの落ち度でございます。今後はこのような事のなきよう、徹底して参ります。ご投稿、ありがとうございました。