このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードや温泉、そしてご朝食までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。

湯布岳を望む露天風呂でのひとときが、旅の思い出となりましたら幸いです。
また、スタッフの対応やサービスにもお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。

これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また湯布院へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、トラブルがあったにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せいただき、大変励みになります。
従業員本人も「可愛い」とのお言葉に、きっと喜んでおります。
館長へのお言葉もありがとうございます。
今後もより良いおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、大浴場のお風呂をお気に入りいただけたとのお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

次回もぜひ、またお風呂をお楽しみいただけることを楽しみにお待ちしております。

これからもお客様に心地良いひとときを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
スタッフへの接客についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また機会がございましたら次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は親子でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋からの由布岳の景色にお喜びいただけたご様子、特に高校生の息子様にも感動していただけたとのお言葉は、私どもにとっても大きな喜びでございます。自然の美しさが、親子のご旅行に彩りを添えるお手伝いができたことを嬉しく思います。

また、夕食のラーメンセットもご満足いただけたようで安心いたしました。
朝夕にご入浴いただいた露天風呂からの由布岳の眺めも、ご滞在の中で特に印象に残ったとのこと、湯布院の魅力を再発見していただけたようで何よりでございます。

駅や周辺施設の利便性についても触れていただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。お二人の素敵なご滞在を、再びお手伝いできる日を心より楽しみにしております。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。そして嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
露天風呂からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。細やかな気配りができるよう、今後も努めてまいります。
由布院にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。

立地的には駅より離れてはおりますが、周りの静けさが気持ちを穏やかに気持ちよくお過ごし出来るかと思いますの良かったです。

お部屋からの景観を堪能して頂き、またお部屋の使い勝手も快適に過ごして頂き嬉しく思います。

夕食のお弁当にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。味やボリュームについてもご満足頂ただけたようで調理スタッフ一同、励みになります。
朝食のプリンもお気に召していただけて何よりです。

由布院の泉質をお気に召していただき、特に露天風呂をお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「絹のように肌がツルツルになりました」とのお言葉に、私どもも思わず笑顔になりました。
今後も、心も身体も癒やしていただけるようなおもてなしを心がけてまいります。

コーヒーや飲食のサービスについてお喜び頂きなによりでございます。
アメニティもお気に召されたようで嬉しく思います。クレンジングについてのご要望は今後のさらなるサービスへの検討をさせて頂きます。
スタッフへのお褒めの言葉は大変励みになります。

また機会が御座いましたら当館のご利用を心からお待ちしております。

この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、露天風呂やサウナもご満足いただけたようで何よりでございます。
由布岳を望む露天風呂は、当館自慢の癒しの空間でございますので、その景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、2泊3日のご夫婦旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駅からのアクセスについて便利だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お部屋やアメニティ、館内のサービス、朝食についてもご満足いただけたことを嬉しく感じております。温泉についてもご満足いただけたとのこと、特にサウナや露天風呂をお楽しみいただけた点は、私どもにとっても大変嬉しいお知らせです。

一方で、入浴マナーに関するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。確かに、外国人観光客の方々には、文化や習慣の違いから入浴マナーについての認識が不十分なことがあるかもしれません。今後は、より分かりやすい場所に注意喚起の掲示を行ったり、入館時にマナーについてお知らせを配布するなど、より多くのお客様が快適に過ごせる環境作りに努めて参ります。

お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。次回、由布院にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスについて少し歩きますが、道がわかりやすかったとのことにご満足いただけて嬉しく思います。また、お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。

さらに、ご朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。大分名物のりゅうきゅうや団子汁を楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。これからも地元の魅力を感じていただけるようなメニュー作りに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。シングルのお部屋でのご対応がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、広いお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。

大浴場の泉質や由布岳の景色もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。温泉地ならではの癒しの時間を感じていただけたなら幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。建物は少し古い部分もございますが、清潔に保つよう心掛けておりますので、その点をお褒めいただき光栄でございます。また、大浴場の温度や従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

次回、由布院にお越しの際もぜひ当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。エアコンを使用されていたとのことで、加湿空気清浄機が役立ったとお感じいただけて嬉しいです。快適にお過ごしいただけたことを何よりも大切にしています。
また、温泉の泉質についてもご満足いただけたようで、湯上りも快適だったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。次回もぜひまたご利用いただき、さらに素敵なひとときをお過ごしいただけることを楽しみにしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。由布岳の眺めを楽しんでいただけたとのこと、素晴らしいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。美しい景色がお客様にとっても特別なひとときとなったのであれば、私たちも大変嬉しい限りです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご宿泊いただきましてありがとうございました。大浴場からの景色が素晴らしかったことなによりでございます。接客についてもお褒めのお言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。またの機会がございましたらご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。お風呂におかれましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や温泉の泉質についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。ゆっくりと湯あみをお楽しみいただけたこと、何よりです。

一方で、ミニ弁当についてのご指摘をいただき、ありがとうございます。てまり寿司の生臭さやシャリに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。

また、朝食の箱料理についてのご提案もありがとうございます。夕食に取り入れることができるような工夫ができるよう、今後の参考にさせていただきます。

貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。ぜひまたお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。