クチコミ

総合評価
4.33
208
5
95
4
70
3
16
2
3
1
0
部屋
4.36
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.28
朝食
4.20
夕食
3.64
温泉・お風呂
4.25
設備
4.06
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像・動画
28
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
lancaster393939
60代/男性|10 件のクチコミ
由布岳の絶景と温泉に感動した宿

素泊まりでしたが、朝までの眼の前にひろがる由布岳の絶景に感動しました。秀峰館の名前の通りです。お風呂も最上階にあるので露天風呂含め山を見るための作りになっています。お部屋は値段に対してとてもよいお部屋を用意頂きました。ゆふいんの駅や土産もの街からは離れていますがその分長期滞在などでゆっくりしたい人には向いていると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋からご覧いただいた朝の由布岳の景色に感動していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。秀峰館の名に恥じぬ眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、最上階の露天風呂からの景色もご満足いただけたご様子、光栄に存じます。四季折々で表情を変える由布岳を、湯に浸かりながらゆったりと眺めていただけるのが当館の自慢でございます。 お部屋につきましても、価格以上と感じていただけたことはスタッフ一同の励みになります。立地につきましては、にぎやかな駅前や土産物街から少し離れておりますが、その分静かな環境でゆっくりお過ごしいただける点を魅力に感じてくださり、嬉しく思っております。 ぜひ次回は季節を変えて、また違った由布岳の景色もお楽しみくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館
2026-02-12
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
由布岳一望の宿、備品充実を期待

年末に家族4人でお世話になりました。 由布岳が見える温泉、朝食、部屋、すべて充実していましたが、部屋にグラス、湯呑みが用意されているとよかったです。フロントに問い合わせてもよかったのですが、ビールやお酒を紙コップで飲むのが抵抗がありましたので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
不適切なクチコミを報告する
この度は、年末のご家族旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 由布岳を望む温泉や朝食、お部屋につきまして「すべて充実していました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、お部屋にグラスや湯呑みのご用意がなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 紙コップでのお飲み物に抵抗を感じられたとのこと、ごもっともなご意見と受け止めております。 今回いただいたご指摘を踏まえ、客室備品の見直しを検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
takitaki
30代/女性|3 件のクチコミ

由布岳が見える部屋に宿泊しました。 布団に寝転がって見える山に、親族が非常に満足していました。 大浴場も広々しており、朝風呂で見た由布岳も最高でした。 施設に年季を感じる箇所もありますが、フロントの方にも丁寧な対応をいただき、概ね満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】【1泊朝食】心も身体も温まる♪炊き立てご飯と大分の郷土料理を楽しむ朝食付き

174
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 由布岳が望めるお部屋にて、ご親族の皆さまにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 布団に寝転がりながらの景色や、大浴場からの朝の由布岳をお楽しみいただけたご様子は、私どもにとっても何よりの励みでございます。 また、施設につきましては年季を感じられる点もあったかと存じますが、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後も、快適さとおもてなしの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館
2026-01-12
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
そらみゅ〜
60代/女性|19 件のクチコミ

 二人では、十分な広さのお部屋でした。   正面に秋の由布岳を見ながら、ゆっくりお風呂を楽しみました。  部屋の大きなゴミ箱は実用的だな~と。  朝食は、お味も量もよかったです。平たい麺の入ったお鍋のお味噌汁は珍しかったし、地獄蒸しプリンも、コッテリしてて美味しかったです。  チェックアウトの時にいただいた金鱗湖の絵葉書は、旅行中にさっそく使わせてもらって、たいへん助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【1泊朝食】炊き立てご飯と大分郷土料理を楽しむ朝食付きプラン

171
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お二人でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、また秋の由布岳を正面に眺めながらお風呂を楽しまれたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋の大きなゴミ箱につきましても、実用的と感じていただけて何よりでございます。 朝食につきましては、お味・量ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフの励みになります。平たい麺の入ったお鍋のお味噌汁や地獄蒸しプリンも、お口に合いましたようで安心いたしました。 また、チェックアウト時にお渡しした金鱗湖の絵葉書を、早速ご旅行中にご活用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。旅の思い出の一助となっておりましたら幸いです。 ぜひ季節を変えて、また由布院へお越しくださいませ。
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館
2025-12-14
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ringo123
40代/女性|1 件のクチコミ
静かでゆっくり過ごせる宿、温泉は消毒臭?

由布院駅から徒歩10分ほどの場所にあり、とても静かでゆっくり過ごせました。お部屋も清潔で良かったです。 夜ご飯がお弁当なのは残念でしたが、美味しかったです。温泉は消毒のような臭いがしたので、源泉ではないのかなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【おおいたパワーチャージ】【1泊2食】◆黒毛和牛焼肉弁当◆精肉店が創るこだわり弁当と和朝食付プラン

113
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 由布院駅からの立地や静かな環境、お部屋の清潔さにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご夕食につきましては、お弁当形式となっておりご期待に沿えない点もあったかと存じますが、「美味しかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 また、温泉のにおいにつきましては、温泉特有の匂いでございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館
2026-01-12
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ビールラバー
40代/男性|2 件のクチコミ
由布岳が綺麗!部屋も清潔、サウナ残念

由布岳がみれて綺麗でした。 お部屋も広く清潔でした。 サウナが温度が低かったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 由布岳の景色やお部屋の広さ・清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、サウナの温度につきましては サウナ設備の温度を調整中でございましたのでご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 また由布院へお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館
2026-01-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちmoka
50代/女性|3 件のクチコミ
由布岳を望む大浴場

帰りの飛行機が早いので朝食無しの宿を探していてこちらのホテルを見つけました 夕食はホテルに入っているラーメン屋さんでの宿泊プランでしたので、お手頃価格でした! 大浴場は(女性用)、内風呂がとても広く、露天風呂もドアの隣にあるので行き来しやすかったです明るい時間帯でしたら、由布岳の景色も楽しめます!バスタオルは部屋にありますが、嬉しい事に、フェイスタオルが大浴場にご自由にどうぞスタイルでたくさん置いてあります!  はじめての由布院観光でしたが、とっても良かったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
194
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食なしのご予定に合うプランで、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 館内のラーメン店でのご夕食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。 大浴場につきましても、内湯や露天風呂、由布岳の眺望、タオルのご用意などにご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 初めての由布院観光が良い思い出となったとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 また機会がございましたら、ぜひ由布院の四季とともに当ホテルへお越しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
由布院温泉 ゆふいんホテル秀峰館
2025-11-14
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

建物は古そうでしたが、メンテナンスも行く届いています。 部屋からも露天風呂からも目の前に由布岳を望めて絶景でした。抜群のロケーションです。 夕食はお弁当でしたが、冷めてしまいちょっとがっかりでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【おおいたパワーチャージ】【1泊2食】◆黒毛和牛焼肉弁当◆精肉店が創るこだわり弁当と和朝食付プラン

138
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 由布岳の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お夕食のお弁当につきましてはご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。電子レンジにて温めて頂けましたらより美味しくお召し上がられたかと思います。今後ご案内が徹底するように改善してまいります。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
2025-11-09
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
slider12
40代/男性|4 件のクチコミ

良いと感じた点 受付時に、部屋が空いているとのことで 料金同じのまま十二畳間を使用させていただいたのはありがたかった。 非常に広く、快適であった。 朝食のご飯は盛り付けがきれいで大変おいしかった。 和食なのだが 豚の角煮、ローストビーフサラダなど肉系のおかずがあるのがうれしかった。 一人鍋の火を各テーブルに置いてあるチャッカマンで自分で点けるのは珍しい。 次の機会があれば、夕食もお願いしたいと思える内容であった。 ロビーは広く、お土産の売店が無いのが珍しいと感じたが 千歯こきなど昔の道具の展示は物珍しく 写真に撮らせていただいた。 チェックアウト時にポストカードと飴のお土産をいただいた。 ちょっとしたことだが、うれしく感じた。 気になった点 大浴場、熱すぎず湯加減は良い。 ただ、かけ湯用の桶が無いので 体洗い場の桶を使用した。 湯舟近くに桶が欲しい。 また、髭剃り用のシェービングクリームがあるとよい。 脱衣場は昔ながらのかご式で、 かごの数に対して貴重品ロッカーの数が少なく 混雑時に全員が使用できる前提になっていない。 脱衣かごのほうもロッカー式にしてほしい。 四階の休憩室はマッサージチェア、漫画やドリンクサーバーなどの設備や 寝っ転がれる広いスペースがあればよいかなと感じた。 エレベーターが片方動いているときに、エレベーターの外で ボタンを押すと、もう片方が動くのではなく 今動いている片方がいずれかの階に行った後 戻ってきて到着するので少し待つことになる。 毎回ではなかったので、条件があるのかもしれないが 二台あるエレベーターは待たせないよう 毎回もう片方が動くようにしてほしい。 色々書きましたが、全体を通して 快適な旅館だと思います。ごはんがおいしかったのと、 部屋のアップグレードが特にうれしかったです。 次に湯布院に行く機会があれば、またお願いしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
210
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、またご丁寧にご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の広さやご朝食をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お料理につきましても、「豚の角煮」や「ローストビーフサラダ」などをお気に召していただけたとのこと、調理担当も喜んでおります。 また、展示品やチェックアウト時のささやかなプレゼントにもお喜びいただけたようで何よりでございます。 大浴場や脱衣場、エレベーターの件など、貴重なご意見を詳しくお寄せいただきありがとうございます。 いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 特に湯舟まわりの桶の配置や貴重品ロッカー数の見直しについては、今後の検討課題とさせていただきます。 「またお願いしたい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にはさらにご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 改めまして、このたびのご宿泊ならびにご投稿、心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-11-04
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ユウ84020700
20代/女性|1 件のクチコミ

 従業員の方の対応が良く、宿も綺麗で最高の旅行になりました!  9畳の部屋を予約していたところ、空きありとのことで追加料金なく部屋をグレードアップして頂きました。  お風呂も広く露天風呂からは湯布岳が見えてとても気持ち良かったです!  朝食は地元の食材を使った優しい味付けで美味しく湯布院を堪能することができました!  また、水やコーヒーのサービス、従業員の方の心配りが細かなところまで行き届いていて、とても気持ち良く過ごさせて頂きました!  また利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードや温泉、そしてご朝食までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。 湯布岳を望む露天風呂でのひとときが、旅の思い出となりましたら幸いです。 また、スタッフの対応やサービスにもお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。 これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また湯布院へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
2025-10-27
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

娘と2人で素泊まりで使用しました。 立地は、湯の坪街道から徒歩15分と書いてありましたが、もう少しかかる気がします。 部屋からは由布岳が見え良かったです。 大浴場からも由布岳が一望でき素敵なお風呂でした。フロント対応も気持ちの良いもので、今度は家族で利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またご丁寧に口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お嬢様とのご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 また、由布岳の景色や大浴場からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 ご指摘いただきました立地につきましては、表記と実際の体感に差があったとのこと、今後の案内表記の見直しの参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 フロント対応にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 ぜひ次回はご家族皆さまでお越しいただき、さらに思い出深いご滞在となりますよう心よりおもてなしさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-10-18
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

トラブルがありましたが、可愛い従業員さんが一生懸命対応して下さりトラブル含め良い旅になりました。 館長さんもありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、トラブルがあったにもかかわらず、温かいお言葉をお寄せいただき、大変励みになります。 従業員本人も「可愛い」とのお言葉に、きっと喜んでおります。 館長へのお言葉もありがとうございます。 今後もより良いおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
2025-10-08
5
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

お部屋も清潔で心地良く過ごせました。やはり屋上のお風呂はめちゃくちゃお気に入りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、大浴場のお風呂をお気に入りいただけたとのお言葉、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 次回もぜひ、またお風呂をお楽しみいただけることを楽しみにお待ちしております。 これからもお客様に心地良いひとときを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2025-09-19
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの方の対応が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【1泊朝食】炊き立てご飯と大分郷土料理を楽しむ朝食付きプラン

70
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。 スタッフへの接客についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また機会がございましたら次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
2025-09-03
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Goldster-NB8C
40代/男性|26 件のクチコミ

隣国の方々が大浴場の中でもずっと喋っていてうるさかった。 リフレッシュしたかったのにとても残念


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 せっかくリフレッシュのためにお越しいただいたにもかかわらず、大浴場での他のお客様の会話によりごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、 大変申し訳ございませんでした。 当館ではすべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、マナー啓発のご案内や注意喚起の徹底を図ってまいります。 貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
2025-11-09
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
なら鹿之助
50代/男性|3 件のクチコミ

息子とふたりで宿泊しました。部屋を一回り大きい部屋へ変更いただき、そのうえ由布岳を正面にみることができて、高校生の息子も感動してました。夕食はラーメンセットという珍しい設定でしたが、男同士ふたりなのでおいしくいただけました。 何より朝夕に露天風呂の真正面に見える由布岳が大変美しく、父親の私は湯布院二度目ですがとても感動しました。 駅からも近く、小さなイオンもすぐそばにあり、以前湯布院に宿泊した時以上に快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
この度は親子でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの由布岳の景色にお喜びいただけたご様子、特に高校生の息子様にも感動していただけたとのお言葉は、私どもにとっても大きな喜びでございます。自然の美しさが、親子のご旅行に彩りを添えるお手伝いができたことを嬉しく思います。 また、夕食のラーメンセットもご満足いただけたようで安心いたしました。 朝夕にご入浴いただいた露天風呂からの由布岳の眺めも、ご滞在の中で特に印象に残ったとのこと、湯布院の魅力を再発見していただけたようで何よりでございます。 駅や周辺施設の利便性についても触れていただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。お二人の素敵なご滞在を、再びお手伝いできる日を心より楽しみにしております。
2025-08-09
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

(立地) 駅から徒歩10分程度で道も真っ直ぐでわかりやすいです。 駅付近だと観光客の賑わいで落ち着かないと思うので、ちょうどいいと感じます。 (部屋) 眺めのいい部屋をご用意いただきありがとうございます! 入口も手洗い場も広くて使いやすかったです。 快適なお部屋時間を過ごす事が出来ました。 (食事) 夕食のお弁当が豪華でビックリしました! 味も美味しくて…満足満腹です。 男性でも充分な量だと思います。 朝食もおかずの種類が豊富で、デザートにプリンがいただけたのは嬉しかったです。 (風呂) やはり由布院の泉質は素晴らしいですね。露天風呂が特にお気に入りです。 絹のように肌がツルツルになりました♪ (サービス) 朝にコーヒーのサービスがあるのはいいですね。 あと数カ所にウォーターサーバーが置いてあったり、ロビーに食事系の自販があるのももありがたいです。 (アメニティ) 基礎化粧品が有名な「雪肌精」でした。 部屋にも大浴場の脱衣所にもありました。 欲を言えば、クレンジングが大浴場に置いてあると便利かと思いました。 楽しく快適な時を過ごす事が出来ました。 お世話になりありがとうございました。 チェックイン時に担当下さった女性スタッフさん達(日本の方・外国籍の方)が非常に感じよかったです。 また大分に来ることがあればリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】1泊2食◆黒毛和牛焼肉御膳◆こだわり弁当と和朝食付プラン

256
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をありがとうございます。 立地的には駅より離れてはおりますが、周りの静けさが気持ちを穏やかに気持ちよくお過ごし出来るかと思いますの良かったです。 お部屋からの景観を堪能して頂き、またお部屋の使い勝手も快適に過ごして頂き嬉しく思います。 夕食のお弁当にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。味やボリュームについてもご満足頂ただけたようで調理スタッフ一同、励みになります。 朝食のプリンもお気に召していただけて何よりです。 由布院の泉質をお気に召していただき、特に露天風呂をお気に入りいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「絹のように肌がツルツルになりました」とのお言葉に、私どもも思わず笑顔になりました。 今後も、心も身体も癒やしていただけるようなおもてなしを心がけてまいります。 コーヒーや飲食のサービスについてお喜び頂きなによりでございます。 アメニティもお気に召されたようで嬉しく思います。クレンジングについてのご要望は今後のさらなるサービスへの検討をさせて頂きます。 スタッフへのお褒めの言葉は大変励みになります。 また機会が御座いましたら当館のご利用を心からお待ちしております。
2025-07-30
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
N.K9123
20代/女性|2 件のクチコミ

2泊3日の夫婦旅行で利用させて頂きました。駅からは徒歩10分程と近く、便利です。 お部屋はとても広く、清潔で、アメニティも充実しており、とても快適でした。また、館内のサービスも充実しており、朝食もとても美味しくて頂きました。 温泉は広く、サウナ、露天風呂もついていてとても満足しましたが、唯一残念だったことは外国人観光客の入浴マナーがなっていなかったことです(髪を結ばずにお風呂に入る、入浴中に大声で話す等)。 入浴マナーについてはお風呂の入口の下の方に貼紙がありましたが、他のお客さんも快適に入浴できるよう、もう少し分かり安いところに貼ったり、入館する際に入浴マナーの紙を配るなどの工夫をされるとより良い宿泊施設になるのではないかなと思います。 総じて素晴らしく、また由布院に訪れた際は宿泊させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】【1泊朝食】心も身体も温まる♪炊き立てご飯と大分の郷土料理を楽しむ朝食付きプラン

191
不適切なクチコミを報告する
この度は、2泊3日のご夫婦旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 駅からのアクセスについて便利だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。また、お部屋やアメニティ、館内のサービス、朝食についてもご満足いただけたことを嬉しく感じております。温泉についてもご満足いただけたとのこと、特にサウナや露天風呂をお楽しみいただけた点は、私どもにとっても大変嬉しいお知らせです。 一方で、入浴マナーに関するご指摘をいただき、誠にありがとうございます。確かに、外国人観光客の方々には、文化や習慣の違いから入浴マナーについての認識が不十分なことがあるかもしれません。今後は、より分かりやすい場所に注意喚起の掲示を行ったり、入館時にマナーについてお知らせを配布するなど、より多くのお客様が快適に過ごせる環境作りに努めて参ります。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。次回、由布院にお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2025-03-29
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
琴音1989
30代/女性|2 件のクチコミ

2025年3月11日から1泊しました。 駅からは少し歩きますが、真っ直ぐで分かりやすかったです。 お部屋も広く快適でしたが、何より朝ご飯が絶品でした!大分名物のりゅうきゅうにだんご汁、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスについて少し歩きますが、道がわかりやすかったとのことにご満足いただけて嬉しく思います。また、お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 さらに、ご朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。大分名物のりゅうきゅうや団子汁を楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。これからも地元の魅力を感じていただけるようなメニュー作りに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-03-20
4
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
のんぴー4316
30代/女性|1 件のクチコミ

今回初めての由布院旅行 きんりんこからも近い!お部屋も綺麗で大浴場にはサウナ露天風呂ついてて気持ち良かったです アレルギー食にも可能な限り対応していただき大満足でした 客室からも由布岳が見れて最高でした


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食】◆豊後牛ステーキ御膳◆精肉店が創るこだわり弁当と大分郷土料理がメインの和朝食付プラン

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この度は初めての由布院旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場、サウナ露天風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、アレルギー対応のお食事にもご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 客室からの由布岳の景色もご堪能いただけたようで、最高のひとときをお過ごしいただけたことが伝わり、私たちもとても嬉しく思います。次回、また由布院にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-02-26