12月に宿泊しました。結婚記念日ということもあり奮ぱつしました。
部屋は一階の庭に面した部屋で、外の音も聞こえず、静かでのんびりでき、子供もぐっすり寝れました。
お部屋も広く、縁側のテーブルと椅子を5歳の息子が気に入り、そこに座って庭を眺めてました。
お料理も美味しくいただきました。
ボリュームもあって良かったです。

要望としては、折角の但馬牛。焼き石等で部屋で火入れをできたら暖かいまま食べれたのかな、、と。
望みすぎかもしれませんが

トータル良かったです。
今度また泊まりたいお宿で、次はもっとゆっくりできる日程にしたいと思います。外湯巡りも含めて

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年12月

前日に夕食の最後にケーキをお願いしました！
すごく丁寧に対応していただきとても満足しています！
友達も満足していました。また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年09月

牛肉のステーキと牛肉の茶碗蒸しが最高に美味しかった！
カメムシが今年は大量発生してたことを正直に教えてくれたことに、好感が持てた。
部屋付きの人の料理の知識をもう少し予め入れておいた方げ良い。
枕が高すぎ。低い枕の用意が欲しい。または、バスタオルで代用できるよう、もう一枚用意して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

立地は大変素晴らしかったですし、宿の雰囲気や部屋からの景色も良かったです。
食事は30分前位からセッティングされ、後出しの品以外は冷めきってました。
味付け自体は美味しかったので残念です。
但馬牛ステーキ付の食事を選びましたが、運が悪かったのかゴムのように固く無理やり飲み込みました。
朝食も早々にセッティングされ、干物が冷え切っている中、何故か固形燃料で温かいうどんが出されました。うどんに使うくらいなら干物に使うべきでは？
外湯のスタンプラリーや手荷物の駅までの配達など、こちらから聞けば教えてくれましたが、旅館側からの情報提供は無かったです。
素晴らしいところがある分、残念な部分も引き立ってしまい、総合的に普通の評価となりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年04月

立地は城崎温泉街のほぼ中央で申し無かったです。
到着が予定より遅れると電話したら、食事の時間を18時ですからと言われ遅れたら困ります見たいな事を言われました。気持ち的に焦りを感じ道中、気が気では有りませんでしたが到着したらそんな事は無かった様な感じで出迎えて頂きホッとしました。
食事も良かったですし、部屋も温泉街と言う感じで良かったです。
温泉は、巡り湯で満足しましたが、宿の温泉はちょっと狭く感じました。
全体的には、出迎えから見送りまでを含めて満足です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年07月

お世話様になりました。6年ぶりの城崎温泉でした。やはり城崎特有の風情は何とも旅情を描きたてるものです。老舗の山本屋さんを選んでよかったと思います。
少し気になりました。店員の皆様のご挨拶が！出し惜しみか必要でないと思っているのか？
老舗に恥じない客対応でもっと繁盛するのでは、こう感じたのは、自分だけかもしれませんが

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家族

宿泊年月

2016年07月

城崎は、もう３度目ですが、山本屋さんは、お宿の立地そのものは、温泉街のほぼ中心で大変良く、歩いてどこへ行くにも便利でした。ただ、駐車場は少し離れていて、なおかつ一番遠い隅っこに駐車させられたので（これは山本屋さんのせいではなく、駐車場業者の問題だと思いますが）猛暑の中のの歩きは、少々つらかったです。たいへん汗をかいたので、外湯巡りの前に、お宿の内湯に入りましたが、小さいけれども、大変きれいに清掃されていて、気持ちよかったのが印象的でした。食事も美味しく、城崎地ビールも夕食時に注文できるのは、ビール好きの私には、とてもありがたかったです。ただ、システムの問題なのか、担当の仲居さんの経験不足から来たものなのか、どこか時間に追われるような感じがして、落ち着けませんでした。到着後ゆっくりする時間もそこそこに、部屋での夕食の準備、夕食が終わるかと思うと、色浴衣が選べるのは、８時までだとか、ひとしきり外歩きをした後、お宿に帰るとロビーは消灯されていて、新聞も読めない。朝は部屋食の準備のため、８時から布団を上げにこられるという・・・。温泉地では、ゆっくりのんびりしたい派の、うちのファミリーには、少々きつかったです。もう少し、ゆったりできるプランもあったら、より良いお宿になるのでは・・・と、感じました。

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家族

宿泊年月

2013年08月

立地がすばらしく、外湯巡りには最高だと思います。
料理は松葉ガニ会席＋但馬牛のプランでしたが、姿ゆでガニにタグがついておらず、本当に松葉ガニなのかどうかわかりませんでした。越前ガニなどを食べにいっても、必ずタグがついています。残しておいていただきたいと思います。温かい食事はきちんと温かいうちに出てきたのがうれしかったです。食事の間違いやお願いしたことへの対応の遅さなど、いくつか気になる点もありましたが、全体としては満足しています。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年01月

ロバート　７０才

蟹、但馬牛内容、量とも満足
風呂も露天は源泉かけ流しで満足でした
部屋は柳通りに面し旅情が満喫できたが縁側の床が冷たく温泉で温まった足が冷えた
従業員のロビー溜まりは如何なものか、貸切風呂が有料とは...。

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宿泊年月

2011年12月

年に一回の旅行で、私以外は関東出身者。城崎は初めてという二人はとても楽しかったと満足しています。外湯めぐりで汗をかいたのと雨降りでゆかたが湿ってしまい、着替えたかった。色浴衣ではなく普通の浴衣の替えがあるのか（有料でも）ないのか、最初に教えてもらえれば助かったのですが…。

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友達

宿泊年月

2011年11月

　城崎温泉自体が、外湯をメインとしている為、宿泊施設にある風呂はいたってシンプル。泉質は、温泉！っていうような感じではなく、泉質にこだわる人にはお薦めできない。雰囲気を楽しむ人にはお勧めです。
　メイン通りに近く、立地は抜群。窓からの風景も風流で、大変素晴らしい。建物も雰囲気は良い。入り口やロビーなどは綺麗になっているが、部屋は古く、老朽化は隠せない。部屋の広さはお世辞にも広いとは言えない。部屋に設置されている冷蔵庫や金庫はボロい。冷蔵庫の音はうるさく、寝るのに厳しい。設定温度を下げて静かにしたが、翌朝、製氷室の霜が全部溶けて受け皿が水浸しになっていた。アイスクリームなどは入れない方がよい。
　料理は至って普通。カニのシーズンオフだったが、カニが出てきてびっくりした。地ビールが飲めるので、ほとんどの種類を飲んだが、全部後味が同じで、後に残る。私には合わなかった。

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家族

宿泊年月

2011年09月

食事が大変美味しかったです。
また仲居さんがとても親しみやすく、楽しく過ごす事ができました。
気になった点は、家族風呂が想像以上に狭かった事、またその際に用意されたバスタオルにやや汚臭があった事です。

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家族

宿泊年月

2011年01月

GWの家族旅行でお世話になりました。
チェックインより早く到着しましたが、先に駐車場に停めさせていただき、大変助かりました。
一方で幼児の食事の変更要望の件で、宿泊前のメールや電話のやり取りでは伝わらず、結局当日の夕食前にようやく話がまとまったのは、気分がいいものではありませんでした。事前に宿泊予約状況を把握した上で対応いただければ問題なかったはずです。
夕食はとても美味しかったです。ボリュームも抜群でした。朝食は正直。物足りなさを感じました。
立地は複数の外湯からも近いので城崎を楽しむには最高だと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月