この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただきまして心よりお礼申し上げます。

今回の宿泊に関しましてご満足いただけなかったことを大変残念に思います。
施設の古いところは、これからの課題としましても清潔感がなかったことは、まだまだ努力ができる事でもありますので、すべてのお客様に満足していて頂けるよう、スタッフ一同前向きに頑張らさせていただきます。
この度は不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

またのご来店心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。