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リラクゼーション スパ アペゼ クチコミ・感想・情報

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リラクゼーション スパ アペゼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.49
  • 食事4.05

総合3

XCC9712さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

XCC9712さん [50代/男性] 2015-10-17 11:50:49

かねてから評価が高かったので一度利用しようと思い、初利用しました。

確かに女性スタッフの応対は良かった。清掃スタッフの女性まできめ細かい対応が感じられた。

男性スタッフの対応はイマイチに感じました。

廊下とかは大変綺麗なのですが、トイレと風呂場の汚れが気になりました。

風呂場の洗い場の鏡の周囲に錆のような汚れが目立ったのと、最も残念だったのが、2階トイレの床面。ワックスが汚れを抱き込んでいてかなり汚れが目立ちます。一度剥離清掃をされた方が良いと思います。

カプセルの温度はまずまずだと思いますが、風が通ってないので息苦しく感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
リラクゼーション スパ アペゼ 2015-11-02 02:27:35

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

とても丁寧なコメントをいただきまして、心よりお礼申し上げます。

お客様のご指摘のとおり、館内の汚れが目立つところが多々あり、今後の当店の課題となっております。
接客を含め、早急に検討し改善をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来店、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】
XCC9712さん
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