万博開催中という事で、やっと見つけた宿泊先でした。お昼前頃に重い荷物を持って出向き、チェックイン前だったのでせめて荷物だけでも預かってほしいとお願いしたら、宿泊者かどうか名前を調べた上で何故か「チェックインするまで荷物は預かれない」との事…それなら名前調べる必要無いんじゃないですか？それでは入れなくてもいいので前金で払いますから、と頼み込んでも駄目。それじゃ他に方法ありますか？と尋ねたらすみませんの一点張り。
靴箱がいっぱい空いていたので、ここに入れては駄目ですかと半ば哀願するように頼んでも「ここは靴を入れるところですから」と冷たい対応。ちょっと頭にきたので「普通、ホテルだと荷物預かってくれますよ。」と反発したら「うちはそういう宿泊先ではありませんので」と言い返してこられました。
遠方客にこのような態度をとる宿泊先が【楽天トラベル】に登録されてるのかいかがなものかと大いに憤りを感じています。もちろん宿泊はキャンセルさせて頂きました。今後の対応を考えていただきたいものです。