立地、その他は大満足でしたが、従業員さんの態度で最悪な気持ちになりました。チェックインに手渡されたドリンク無料券を使って食事をしましたが、精算時、明細を確認すると代金（生ビール代）がついていました。従業員さんに確認してもらうように言いましたが、「ここではわからない。」「本当に無料券を使用したのかどうかわからない。」との繰り返し。
さんざんねばって渋々食堂まで確認しに行ったようですが、悪びれる様子もなく。「マイナス伝票を忘れていました。返金します。」とのこと。接客に不慣れな高齢者っぽい男性従業員でしたが、一人の接客如何でホテル全体が悪く評価されることだけよく考えてください。