部屋5
投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 07:14:39
-
快適ででしたが、朝食会場は時間限定でも良いので禁煙にしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価アペゼメンズカプセルホテル(朝食付)】
部屋5
投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 16:31:18
-
全体的には良かったですが、チェックアウト後、当日の荷物預けが出来ず、大型荷物を持っていた為、非常に困りました。。。もう一泊分を取らないと預けられないと言われました。
結局、有料で他の場所へ預けたので、それなら価格的にも、普通のビジネスホテルの方が良かったなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価アペゼメンズカプセルホテル(朝食付)】
部屋5
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投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月12日 01:12:22
-
初めてのカプセルホテル利用でした。
予約する時点でＨＰなどでのカプセルホテルのシステムなどに関する情報が少なく、実際に宿泊してみて戸惑う点が多々ありました。荷物をベッドに持ち込めない事、ベッドにコンセントが無い事、施設内では施設着で過ごす事、女性専用のカプセルルームに行くまでに、男性との共有スペースを通らなければならない事、などいろいろと不安な点が多かったです。
お風呂上りでほぼ寝巻き姿のノーメイク状態で、しかも施設の構造を知らなかったとはいえ、下着も着用していないままだったので、男性の数が非常に多かった共有スペースを通って女性専用ルームに行くのが怖かったです。この辺りの事情は、施設の構造上仕方ないにしても、せめてＨＰなどで事前に知っておきたかったです。唯一の個室であるカプセルでも、間仕切りはロールスクリーン一つだけ。しかも指定されたカプセルにはなぜか別の利用者が入って睡眠中。確認の為にカーテンを開けたら寝ていた方を起こしてしまい目が合ってしまい非常に気まずかった。ロールスクリーンに、鍵は掛けられないにしても、こういったトラブル防止や防犯の為にも、外部からは間仕切りを開けられない仕組みになっていると非常に安心かと思います。
しかし施設内は非常にきれいでした。施設のすべてに常時清掃が行き届いておりアメニティも充実しており、タオルも使い放題で、衛生面では非常に安心できました。
車で来ていたので駐車場無料はありがたいです。駐車場利用料無料がこのホテルを予約した決め手でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- リラクゼーション スパ アペゼ 2014年04月07日 05:16:34
-
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましては、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
せっかくカプセルホテルをご利用いただきましたが、不安や嫌な思いをさせてしまいまして、重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受けとめまして、館内の告知やカプセルの利用方法の説明等、再度検討し、お客様のご不安が解消されますよう努力させていただきます。
今回のご指摘を機に私共スタッフ一同初心に帰り、更なるサービス向上を図る所存でございますので何卒これに懲りずに、これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中での貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価 アペゼレディースカプセルホテル】
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投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月08日 09:39:14
-
スタッフの方がみんな親切で明るく親しみやすく、
とても居心地が良かったです。
カプセル内部はとても広く、広すぎて逆に落ち着きませんでした（笑）
コンセントが一つ、フックが一つあると、もっと良かったです。
５階のカプセルフロア自体は男女共有になっていて、
インターネットをするにも、本を読むにも、
トイレに行くにも、男性の視線や声、咳払いやタンを吐く音が気になりました。
カップルには最高だと思いますが、ひとりで行くととてもじゃないけど居られません。
お風呂は脱衣所が凄く狭いのですが、回収ＢＯＸが棚の下にあり
濡れたタオルをすぐ入れられるのでとても便利でした。
浴室はとても広く荒い場がたくさんあるので困らず、サウナが２つもありました。
駐車場は街中なのに近くにあり、無料な所が素晴らしいです。
朝食付きで１ドリンク付きでコスパ高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- リラクゼーション スパ アペゼ 2014年04月05日 05:36:55
-
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
５階フロアーは男女共用フロアーの為、女性お一人様では大変不安かと思われ、ご迷惑をお掛けしております。
すぐには改善できない問題ではございますが、今後の課題としまして、皆様が快適に過ごせますよう前向きに検討させていただきます。
コンセント、フックの件も含めまして、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価アペゼレディースカプセルホテル(朝食付)】
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投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月28日 19:38:41
-
先日、リニューアルオープンしてから利用させていただきました。
麻雀ルーム、マンガ・インターネットルームの施設増、お風呂もきれいに改装されていて非常に気持ちよく利用させていただきました。
残念なのは携帯電話が利用できるスペースが無くなった事です。
以前であれば公衆電話の所が密閉されていて利用しやすかったのですが、それがなくなり不自由を感じました。
事実、階段で長時間携帯電話している人もいました。
あと、フロントで大き目のガウンをお客様の体格を見て渡してください。
以前のように２階にＬＬサイズのガウンがあればいいのですが、今回の改装で撤去されていましたので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用のお部屋
- 【アペゼメンズカプセルホテル】
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ＭＩＫＩＨＩＲＯさんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- ＭＩＫＩＨＩＲＯさん [40代/男性] 2024年04月22日 12:10:11
-
何回かサウナとしては利用していたので、今回初めて金曜日から日曜日迄連泊しました。
連泊中、ずっと施設内に居れるかと思ってのんびりしていたところ、施設職員さんに12時から13時の間は施設から出なければならないと声をかけられバタバタと外出することになりました。
入館時にその旨説明しておいてくれれば、バタバタせずに済んだのにそれだけが残念でした。
それ以外は、大変満足できました。
新設されたワーキングスペースも快適に利用出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用（下段）朝食付き カプセルホテル
- ご利用のお部屋
- 【下段 男性用アペゼカプセルホテル(朝食付)】
部屋4
投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 18:51:25
-
カプセルは満室なのに5階のトイレが一つ故障中で使い勝手が悪い。また4階も一つ便座の開閉が反応してしまう。費用はかかるがもともと数が少ないのだからここは早急に修理してほしい。
カプセルは毎回鳩の鳴き声みたいなのが聞こえますがあれはなんなんでしょうかね？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性用アペゼカプセルホテル（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【男性用アペゼカプセルホテル(朝食付)】
部屋4
投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 20:18:35
-
食事をするたび、苛立ちを感ます。飲み物、食事の提供時間と、注文に来る時間が遅く、キャパの割には店員が少ないと思います。スタッフの方は、一生懸命頑張っているので、店側が対応をキチンとした方が良いと思います。名古屋も、サウナが減っています、流れて来た客が多いので対応出来ないでは、客は満足しません。今一つサービス向上に務めて下さい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】
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omochichan0130さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- omochichan0130さん [20代/女性] 2016年09月20日 16:13:50
-
名古屋到着が23時を過ぎるため、遅くまでチェックインが可能なホテルを探し、こちらに宿泊しました。
初めてのカプセルホテルです。
18きっぷの節約のため、JRの駅から歩きましたが、地下鉄の駅からはすぐでアクセスは良いと思います。
従業員さんの接客は全体的に良く、トランクはフロントへ預かっていただいたのですが、少し大きめのリュックですら入りません。結局カプセルの中に持っていきました。
荷物が多い人には向いていないです。
カプセル内は足も伸ばせるし割と快適ではありましたが、斜め下のおばさまが深夜1時過ぎにも関わらず「テレビの付け方がわからない」「こんな小さい字見えるか！」「従業員呼べって書いてたから読んだのに私が悪いっていうの！」など、従業員に対して怒鳴り散らしていて、非常に気分が悪かった、寝づらかったです。
翌朝、そのおばさまは地下のロッカールームで平然と荷物の整理をしてましたが、そういう迷惑な方はいっそのこと部屋を移すか出入り禁止にしていただきたいです。
割と安いだけあって、客層は悪いのでしょうか。
朝は怖くてお風呂に入りたかったですが止めておきました。
朝食は美味しかったですし、ドリンク券も大変有難かったですが、やはり深夜の件もあり、次回は違うところに宿泊しようかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価アペゼレディースカプセルホテル(朝食付)】
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XCC9712さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- XCC9712さん [50代/男性] 2015年10月17日 11:50:49
-
かねてから評価が高かったので一度利用しようと思い、初利用しました。
確かに女性スタッフの応対は良かった。清掃スタッフの女性まできめ細かい対応が感じられた。
男性スタッフの対応はイマイチに感じました。
廊下とかは大変綺麗なのですが、トイレと風呂場の汚れが気になりました。
風呂場の洗い場の鏡の周囲に錆のような汚れが目立ったのと、最も残念だったのが、2階トイレの床面。ワックスが汚れを抱き込んでいてかなり汚れが目立ちます。一度剥離清掃をされた方が良いと思います。
カプセルの温度はまずまずだと思いますが、風が通ってないので息苦しく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- リラクゼーション スパ アペゼ 2015年11月02日 02:27:35
-
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
とても丁寧なコメントをいただきまして、心よりお礼申し上げます。
お客様のご指摘のとおり、館内の汚れが目立つところが多々あり、今後の当店の課題となっております。
接客を含め、早急に検討し改善をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】
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投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月23日 17:40:01
-
初めてカプセルホテルというものに泊まりました
ネカフェよりはマシかなというところです
チェックインとチェックアウトのときと
態度があまりよくなかったと思いました
初めてと言ったらあきらか説明がめんどくさそうでした
寝心地は悪くなかったですが
ライトとTVの調節が壊れていたのかできなかったです
あとはコンセントが少ない
カプセルホテルってそんなものなんですかね
やっぱコンセントがあれば便利ではないかと
また機会があればお世話になるかもです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- リラクゼーション スパ アペゼ 2013年08月30日 05:55:39
-
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのカプセルのご利用で、率直なご意見をいただきありがとうございます。とても分かりやすく、また大変考えさせられる内容でした。
まずはチェックインの従業員の態度。忙しい時間帯でもないのにお客様の表情を伺わず、ただ淡々と早口で説明していたようです。また設備に関しましてもチェックが徹底しておらず、大変ご迷惑をお掛けしました。
せっかく初めてご利用いただいたのに、私共としましても大変心苦しく恥ずかしい次第でございます。
またコンセントに関しましても、お客様のご要望、多様化に向けて、これから対応していかなければ問題であり、まだまだいろいろと改善の余地があることを考えさせられました。
今回のご意見を無駄にせず、一人でも多くのお客様に喜んでいただけますよう、これからも誠心誠意努力させていただきます。
今回は大変残念な気持ちにさせてしまいましたが、また機会がございましたら是非、当店をご利用ください。またのご来店、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価 アペゼレディースカプセルホテル】
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投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月18日 21:05:59
-
ここは4回ぐらい利用しています。施設が新しくて漫画、インターネットもありお風呂もスーパー銭湯のよな施設なので気に入って利用していました。
しかしスタッフの対応で不快に感じた出来事があったのでこちらに書かせていただきます。
こちらに宿泊した時、漫画（ワンピース）をいつも読んでいたのですが先月宿泊した時ワンピースがありませんでした。
内線でフロントに聞いてみたら「こちらではわかりかねますｗたぶんお客さんが持っていってるんだと思いますｗｗ」という回答。
しかし70巻もある漫画全部を持っていっているのは考えられない、持っていったならその部分がスカスカになるはずだからそれはおかしいと言っても「こちらではわかりかねますｗｗたぶんお客さんが持っていってるんだと思いますｗｗｗ」という感じでこちらの質問にまともに答える気がない感じでカチンときました。その後近くをスタッフが通ったのでこのことを聞いたら内線でいろいろ聞いてくれて、業者が清掃のために一時回収した。しばらくしたら戻ってくると教えてくれました。
そしてチェックアウトの時回数券セールというのを見つけ4枚綴りで有効期限があったので迷ったのですが読みたい漫画があるからなんとか使いきれるだろうと思い一冊購入しました。
それから約一ヵ月後の先日、宿泊してワンピースを読もうとしたらワンピースがありませんでした。
フロントで聞いたら全部撤去したとの事。
読みたい漫画がないなら回数券全部使い切る自信がなかったのでフロントに言って返金してもらいたいといったら「今回だけ特別に返金します」と言った上から目線な対応。
返金理由は私個人の都合ではなく、ホテルが漫画を撤去したからなのになぜ上から目線な対応なんだと不快に思ったのですが、それでも返金してくれると言うことで話が決まったのでまぁいいかと思いました。
しかしこの日は名古屋に泊まろうと決めていたので、現金払いで宿泊したいと言ったら「宿泊するなら返金はしません。近くの姉妹店なら宿泊できます」とわけのわからない条件を言われました。
これには腹が立ったのでこちらも文句を言ったのですが終止上から目線な対応で結局宿泊拒否されてしまいました。
このとき対応したのがこのホテルの店長ということなのでこのホテルのサービスに対する意識の低さがはっきりとわかった出来事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- リラクゼーション スパ アペゼ 2013年07月19日 21:42:24
-
この度は、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当店は回数券の払い戻しは出来ない事になっていますが、
お客様のご事情を考えまして返金させて頂きますとお伝え致しましたが、
応対に不愉快な思いをされ、この度は大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】
部屋4
イッキ9556さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- イッキ9556さん [50代/男性] 2012年12月12日 20:16:31
-
毎回レストランを利用しているが今回はお粗末だった。メニューは簡単なおつまみと食事のみ、それもうどんそばは売り切れ、壁に掲示してあるカキフェア、板長おすすめやおでんもなし。日曜の夜はいつもこの内容ならもうレストラン利用しない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- リラクゼーション スパ アペゼ 2013年02月04日 20:13:35
-
この度は、アペゼにご来館くださいまして誠にありがとうございます。
今回は大変申し訳ございませんでした。今後同じことを繰り返さないよう、努めてまいります。また何かございましたら、ご意見よろしくお願いします。
またのお越しをお待ちしております。
リラクゼーションスパ アペゼ
- ご利用のお部屋
- 【現金特価アペゼメンズカプセルホテル(朝食付)】
部屋4
8940命さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 8940命さん [40代/男性] 2010年01月02日 23:47:00
-
領収証と外出券が兼ねているなんて思いもしませんでした。
外出から帰ったとき「（券を）もらっていない」とフロントの方に強く言ったのは
後で気付いて申し訳ないとは思いましたが、最初に一言「兼ねています」と言ってくれるか、押し問答の時に「渡してあります」だけでなく「領収証と兼ねてありますが」と伝えてくれれば良かったのに…。あの対応で、次は使うまいと思いましたね。
コストパフォーマンスも含めて良かっただけに、残念です。
それから、たぶん改良はできないと思いますが、浴場のテレビの位置はどこから見ても中途半端ですね。どの浴槽から見やすいようになっているんでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用のお部屋
- 【アペゼメンズカプセルホテル】
部屋3
投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 15:18:52
-
宿泊、サウナ、食事の面は問題ないのですが クレジット決済で二重課金がありました、後の対応は問題は無いのですが 精算時の時の手入力は今後のミスの可能性がありますの自動精算にしてもらいたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用（上段）朝食付き カプセルホテル
- ご利用のお部屋
- 【上段 男性用アペゼカプセルホテル(朝食付)】
部屋3
投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 20:25:21
-
朝食付きのカプセル宿泊を利用しました。
こちらの施設は初めてだったのですが、チェックイン時にほとんど何も説明がなくただロッカーキーや朝食券を渡されてかなり戸惑いました。
エレベーター横の案内を見てどうにかなりましたが、カプセルの上段は登り下りが大変で空いていれば下段がオススメです。
一階の食事処のふじの郷は、スタッフの女性がとても感じが良くて楽しい気分になりました。感謝です。
牛すき焼き鍋の御膳をいただきましたが、先付けや天ぷらやサラダなども付いて盛りだくさんの内容でお値段以上の満足度です！
チェックイン時にドリンク無料券も貰えて、アルコールもOKなのでお風呂上がりにビールが飲めたのは最高でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用（上段）朝食付き カプセルホテル
- ご利用のお部屋
- 【上段 女性用アぺゼカプセルホテル(朝食付)】
部屋3
ダボヤッキーさんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- ダボヤッキーさん [50代/男性] 2023年11月09日 19:49:44
-
久しぶりにカプセルを利用しましたが、相変わらず枕がとても低く寝られませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用（下段）朝食付き カプセルホテル
- ご利用のお部屋
- 【下段 男性用アペゼカプセルホテル(朝食付)】
部屋3
投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 21:20:19
-
初めて行かれる方は、フロントで施設案内が全く無くかなり戸惑うと思うので、事前に調べて行かれることをお勧めします。恐らく従業員数が少ないため、一人一人に説明している時間が無いのだと思いますが、鍵だけ渡されて説明が無いままフロントの人がいなくなってしまい、どこに行けばいいかもわからず結構戸惑ったので、最低限のサービスを保証するためにももっと人数を増やしてほしいです。
施設はカプセルホテルと温泉と漫画喫茶を組み合わせたような内容で、温泉上がりの休憩スペースも広く、快適に過ごせました。値段相応のクオリティで良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用（下段）カプセルホテル
- ご利用のお部屋
- 【下段 男性用アペゼカプセルホテル】
部屋3
bobu5682さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
- bobu5682さん [50代/男性] 2023年04月22日 17:03:58
-
食事場所が朝しか開いておらず
不便- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性用アペゼカプセルホテル
- ご利用のお部屋
- 【男性用アペゼカプセルホテル】
部屋5
投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ
とても快適に宿泊できました。飲み物無料券も頂いて、サウナ上がりに生ビールを頂きました。施設、スタッフのレベルは最高ですが、客層は最低で悲しかった。
サウナでは寝転んでいる人はいるし、水風呂はほとんどの方がドボンでした。銭湯でもめったに出会えないのに、ここでは日常のようです。
改善のためにも、落ち着くまでスタッフに監視してもらって、サウナからそのまま水風呂に入る人には汗を流してから入ってくださいと注意してもらいたいです。とお願いしたいです。
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