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リラクゼーション スパ アペゼ クチコミ・感想・情報

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リラクゼーション スパ アペゼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.52
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.36
  • 食事4.02
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サービス4

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 21:55:16

カプセル、トイレは即刻改装が必要だと思う。
施設の老朽化が目立ち、壁紙が剥がれかけていたり、トイレが一部故障中だったり。カーペットも汚れてる。

カプセル内のテレビがアナデジ変換のテレビのため画質が悪くてテロップの文字が読みづらい。また、地上波だけしか見れずBSが視聴不可。

施術の種類も減って昔の勢いが無くなって活気がない。
デザインは素晴らしいのに老朽化が進んでるのは勿体ない。

大昔、四階にカフェコーナーやチェアと大型テレビがあったり、寝そべることができる場所があった頃の方が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
男性用アペゼカプセルホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【男性用アペゼカプセルホテル(朝食付)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月19日 01:55:00

コロナ禍で致し方無い点かあるのはしかたないですが、以前と比べて使い勝手が悪くなりました。マスク無しで話しかけて来る年配の方を多くみかけます。客層が悪くなった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
女性用アペゼカプセルホテル
ご利用のお部屋
【女性用アペゼカプセルホテル】

サービス3

ネコとも1409さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

ネコとも1409さん [60代/女性] 2020年10月15日 21:48:38

レディースのリクライニングで、いびきのすごい方が居て、煩かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用のお部屋
【女性用アペゼカプセルホテル(朝食付)】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 09:51:32

マットが薄い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 23:09:22

久しぶりに泊まったがやっぱりマットが薄くて眠れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 23:08:08

カプセルのマットが薄くて体が痛くて眠れない。サウナルームのソファで寝ることもしばしばある。これではカプセルで泊まる意味がないのではないかと思う。系列のフジ栄のマットは寝やすいので同じモノにして欲しい。おまけにカプセルルームは夏も冬も寒過ぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 14:13:05

食事処が煙草の匂いで不愉快でした。
館内もなんとなく煙草臭い気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用のお部屋
【現金特価 アペゼレディースカプセルホテル】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 22:55:03

ここはカプセルルームには泊まらない事をお薦めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 17:15:39

板の間で寝てるみたいで、眠れないので、連泊は絶対無理。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 23:07:53

ペラペラのマットで寝返りが打てず朝まで眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 20:29:13

ふじの郷で食事しています。スタッフの中で、いつも明るく挨拶して接客する方が居ます。皆さんが同じように接客してくれたら嬉しいです。ふじの郷以外のスタッフにも言える事なので接客態度やサービスの向上に励んで下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 13:14:19

2度目の宿泊です。前回印象が良かったので再度利用いたしました。朝食付きで申し込んだつもりでいたので、モーニングセットを食べてチェックアウト時に料金を請求されて気がつきました。こちらのミスでしたので申し上げにくいのですが、請求されたお値段では外で名古屋名物と言われるモーニングセットにしたほうが良かったという気がいたしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
リラクゼーション スパ アペゼ 2015年08月24日 05:28:48

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食の件では残念な思いをさせてしまいました。
スタッフもこの件を機に、お客様の立場になって接客し、朝食の有無を確認できるよう対応していきたいと思います。

皆様が快適に過ごせますよう、前向きに頑張って参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来店、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【現金特価 アペゼレディースカプセルホテル】

サービス3

サビオラ7さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

サビオラ7さん [30代/男性] 2012年12月25日 23:01:57

空調管理が全然ダメです。宿泊したのは冬場ですが夕方のそれほど寒くない時間帯にはエアコンの温度調整が熱く、早朝などの寒い時間帯には低くて少し喉をやられました。アメニティも置いている箇所が少なく(洗面台5台ほどにアメニティ置き場は1か所程度)他人が顔を洗ってる横に手を出してアメニティを取るような形でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
リラクゼーション スパ アペゼ 2013年02月08日 21:00:26

この度は、アペゼにご来館くださいまして誠にありがとうございます。

空調の件は大変申し訳ございませんでした。空調の徹底管理を、再度しっかりしていきます。お客様に、快適な空間を提供し続けれるようこれからもご意見よろしくお願いします。

またのお越しをお待ちしております。

リラクゼーションスパ アペゼ

ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス3

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 22:43:28

以前の投稿にもあるが、食事選択を事前にしていても改めてどのメニューにするかを聞かれるのはどうかと思う。種類の選択は当日、という表記に変えたらよいのでは?
ボストンバックを持っていたが、ロッカーに入らず受付に預けることになった。大型ロッカーを使っている客も居たので、余っているならそちらを使いたかった。もう少し幅の広いロッカーの数を増やしては?
スパはすごく良かったので、着替えを持っていないときに利用したい。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【アペゼレディースカプセルホテル(朝食付)】

サービス2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 07:19:19

宿泊して半年経ちますが、最初は良いと思いましたが、長期となると良い所より、悪い所が目立ち改善のでしょうか提案をしてますが中々改善されてません。経営者サイドの方キチンと、お客様の声を見てコメントの返事下さい。他のカプセル、サウナに行き違いを確め良い点を取り入れてみてはどうでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 19:00:04

相変わらず改善されて無い。土曜日の夜、食事時にふじの郷の女性スタッフが二人で頑張っています。スタッフが少ない為接客時間、提供時間が掛かり過ぎです。経営者サイドは、お客様に満足して頂くサービスをキチンと出来る様に経営努力をして下さい。後、コメントの返事が全く無いので、どの様に改善するか、お客様の声を見てる方々に解る様に返事を下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 10:55:56

毎回投稿させて頂いてますが、良い点が全く見つかりません。しいて言えば駅近位です。全てに関して待たせる事無く笑顔での対応、客に不快な思いをさせないスタッフの対応に心掛けて下さい。ふじの郷のスタッフ増員も早急にして、入場規制の無い様に心掛けて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 20:59:34

8時40分入店。招待券でカプセル宿泊。フロントの女性に朝食付で、お願いしますと言うと朝食は付かないとの返事。ネット予約で毎日宿泊しているので、現金、クレカ、招待券、回数券、どれが何が無理で、どれが何が付くかを明白に張り紙や券に印刷などしてくれないと客は解らないと思います。フロントの女性も愛想無くてマニュアル通りの受け答え。ムカつきます。客に解りやすく丁寧に接客しろ。入店から気分が悪いと多分一日中嫌な気分で過ごし嫌な気分で朝を迎えると思います。従業員の管理、接客態度教育し直しましょう。経営者様!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル】

サービス2

投稿者さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 12:23:09

チェックアウトの際、レシートをいただけなかった。
料金が随分と高かった。
宿泊代を2重に取られてた??
そんな感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【現金特価アペゼメンズカプセルホテル(朝食付)】

サービス2

ケン山田さんの リラクゼーション スパ アペゼ のクチコミ

ケン山田さん [40代/男性] 2010年07月26日 00:01:45

クリーニングサービスがなかったのと、コインランドリーがどこにあるか分からないので、汗をかいたシャツを、洗う事が出来ず、ロッカーに入れたままで、嫌な思いをしました。
この季節、せめてクリーニングサービスは必需だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
リラクゼーション スパ アペゼ 2010年07月27日 05:55:43

この度はアペゼにご来館下さいまして、誠にありがとうございます。

クリーニングサービス、コインランドリーの件は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

クリーニングサービスは、今後の課題とさせていただきます。

今後共よろしくお願いします。

アペゼからのお知らせです。7/30(金)はアニバーサリーデイといたしまして、ご来館のお客様に平日招待券をプレゼントいたします(尚、平日招待券ご利用のお客様は除く)

またのご来館、心よりお待ち致しております。

リラクゼーションスパ アペゼ
   山本正幸

ご利用のお部屋
【アペゼメンズカプセルホテル(朝食付)】

24件中 1~20件表示

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