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斑尾高原ホテル クチコミ・感想・情報

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斑尾高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.46
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.96
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの 斑尾高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-05-06 14:27:29

GWで前日に予約でき、温泉やバイキングが楽しめたのは良かった。
よく見たら確かめれたのかもしれないけど、やっぱり部屋に洗面やトイレ、冷蔵庫が無いのは大変不便でした。
2段ベッドは身長高い人には足が届いてしまうし、他の部屋から音が聞こえやすいのが気になりました。
朝風呂の露天風呂に何か分からないけど、たくさん浮いていて気持ち悪かったです。
トレッキングは普段出来ない体験ができて良かったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
斑尾高原ホテル 2017-08-31 15:10:34

この度は、斑尾高原ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回ご利用頂いた2段ベッドの客室には、客室内にバストイレが付いておりません。共同のバストイレをご利用頂いております。その表記が分かり辛かった様で、ご迷惑をお掛け致しました。あと、露天風呂ですが、清掃が行き届いておらず、せっかくゆっくりお楽しみ頂きたかったご入浴でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今回頂いたご意見を清掃係とも共有し、今後のサービスに活かしていければと考えております。
次回のご利用をお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【別館GW特別プラン】斑尾高原の湿原散策ガイドが一緒だから安心!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【2段ベット+6畳or和室10畳【禁煙】(冷房設備なし)】

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