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斑尾高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
こどもの日に合わせた5月4日から5日にかけて、予約しました。予約の段階で子供と一緒に宿を探し、「ゲームコーナーがあるからここがいい」と子供が言ったのが決め手となり、このホテルにしました。しかし当日到着し、館内を探してもどこにもゲームコーナーはなかったので、フロントに子供と一緒に行き、ゲームコーナーがあると書かれているページを見せて確認すると、今はもうゲームコーナーはないとの事。部屋に戻ってから子供は「楽しみにしてたのに」と言って泣いてしまいました。ゲームコーナーありと書かれた文言はすぐに削除してもらいましたが、私たちのように、それが決め手となり予約のする人もいると思います。ホテル側からすると何百人もいるうちの1人の客かもしれませんが、私たちからすると滅多に来れない日のたった1日なのです。ゲームコーナーを無くした時点でその文言を削除するべきだったと思います。こどもの日にとても残念な思い出となりました。
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投稿者さんの 斑尾高原ホテル のクチコミ
こどもの日に合わせた5月4日から5日にかけて、予約しました。
予約の段階で子供と一緒に宿を探し、「ゲームコーナーがあるからここがいい」と子供が言ったのが決め手となり、このホテルにしました。
しかし当日到着し、館内を探してもどこにもゲームコーナーはなかったので、フロントに子供と一緒に行き、ゲームコーナーがあると書かれているページを見せて確認すると、今はもうゲームコーナーはないとの事。
部屋に戻ってから子供は「楽しみにしてたのに」と言って泣いてしまいました。
ゲームコーナーありと書かれた文言はすぐに削除してもらいましたが、私たちのように、それが決め手となり予約のする人もいると思います。
ホテル側からすると何百人もいるうちの1人の客かもしれませんが、私たちからすると滅多に来れない日のたった1日なのです。
ゲームコーナーを無くした時点でその文言を削除するべきだったと思います。
こどもの日にとても残念な思い出となりました。
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