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CAESAR PARK HOTEL TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-11-06 10:02:33
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しずぽん３２７さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ
チェックインが遅くなり、部屋でルームサービスをお願いしたのですが、24時間日本語対応とあったにもかかわらず、ルームサービスに電話しても、言葉がわからず、他に転送されて、折り返し部屋にかかってきた電話でルームサービスのお願いしましたが、いくら待っても届かず、結局ルームサービスの最終時間になって部屋に氷だけ持って来られて、「もう、遅いので頼んだサービスはキャンセルします。」と伝えたところ、それからさらに後になってルームサービスの品を持って来られました。言葉が通じないから仕方ないかもしれませんが、ホテルのPRに24時間日本語対応とされているなら、ちゃんと対応していただきたかったです。
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お客様、
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊のご感想をお聞かせいただき、幸甚に存じます。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。
当ホテルの日本語サービスがご利用になれる時間は7:00-23:00なので、ご不便をお掛けしたことを何卒ご了承下さいませ。
次のご来住のとき、もし何かお力になれるところがおありでしたら、即にご連絡をお願い致し、協力させていただきたく存じます。
シーザーパークタイペイは、お客様並びご親族友人にご宿泊サービスを提供できることを期待しております。また、引き続き本ホテルのご支持と激励を付与できるようよろしくお願い申し上げます。
広報部門
シーザーパークホテル台北