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CAESAR PARK HOTEL TAIPEIのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-11-26 13:14:41
総合3
ユーロ95841581さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ
部屋に着いて早々にベッドの枕元に大きなゴキブリが出ました。すぐにフロントに連絡しましたが、到着が遅くその間に逃げてしまい、「また出たら教えて」と言われ帰ってしまいました。ゴキブリが出るかもしれない部屋ではとても寝られないのでくまなく探し、最終的にフロントに連絡して殺虫剤を貸してもらい、あぶり出して殺しました。
部屋にゴキブリが出る環境は百歩譲って許せますが、その後の対応に大変不満があります。他のホテルではスタッフの方に退治してもらっただけに、こちらのスタッフのサービスの悪さが際立ちました。
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この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。
当館の部屋をきれいに掃除していなかったことは誠に申し訳ございません。
それ上に当館スタッフの対応の方は、必ずお客様に不愉快な体験を与えたことはもとよりでございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は、必ずや素直に受け入れし着実に検討を行います。
スタッフの対応とサービス態度を更に強化し続けるため、再度徹底訓練を行います。