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シーザーパーク台北(台北凱撒大飯店)(CAESAR PARK HOTEL TAIPEI) クチコミ・感想・情報

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CAESAR PARK HOTEL TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.85
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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設備・アメニティ5

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 02:17:19

駅から近くて便利です。
また台北に泊まることがあれば必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2014年03月31日 18:04:44

お客様、

この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

交通利便性にご満足頂きましたこと、感謝致します。

次回、お越しになる機会がございましたら、是非、こちらもあわせてご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

広報部門
シーザーパークホテル台北

設備・アメニティ5

fanskymoonさんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

fanskymoonさん [30代/女性] 2010年10月20日 08:38:31

お部屋はとてもキレイで快適に過ごす事ができました。

チェックインの際、何の説明もなしに3000元払えと言われました。
デポジットだとは思ったのですが、こちらにも理解できる様な対応はしてくれませんでした。英語での説明を求めると面倒な顔をして中国語で話しはじめました。
部屋に入り、日本語のできる他の係の方から電話があり
さっきのはデポジットだと説明がありましたが、フロントでの対応は気分の良い物
ではありませんでした。

駅前でアクセスも良いかと思いますが、駅前には他のホテルもありますので
次回からは利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:25:34

台北駅直結でアクセスはとても良いです。部屋も狭くなく1人で宿泊するのには十分でした。
しかしバスタブの隙間のピンクカビや、髪の毛が数本落ちていたのは気になりました。また、チェックアウト12:00だったのですが、11:55頃清掃スタッフに追い出された点はマイナス評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2024年02月19日 10:17:43

この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。
ご建言につきまして、関連の部門に提供しており、今後の参考とさせていただきます。
次回ご来館の際、もし他にサービスに関するご要望などがございましたら、スタッフお申し付け頂ければ、直ちに対応致します。
引き続きご支持とご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【台北MRT一日乗り放題券付プラン】台北駅MRT直結で雨の日も心配不要★素泊り★
ご利用のお部屋
【★1ベッド或いは2ベッドをホテルに任せて★シングル利用【素泊】】

設備・アメニティ4

ユーロ95841581さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

ユーロ95841581さん [30代/女性] 2023年11月26日 13:14:41

部屋に着いて早々にベッドの枕元に大きなゴキブリが出ました。すぐにフロントに連絡しましたが、到着が遅くその間に逃げてしまい、「また出たら教えて」と言われ帰ってしまいました。ゴキブリが出るかもしれない部屋ではとても寝られないのでくまなく探し、最終的にフロントに連絡して殺虫剤を貸してもらい、あぶり出して殺しました。
部屋にゴキブリが出る環境は百歩譲って許せますが、その後の対応に大変不満があります。他のホテルではスタッフの方に退治してもらっただけに、こちらのスタッフのサービスの悪さが際立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2023年11月27日 20:21:17

この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。
当館の部屋をきれいに掃除していなかったことは誠に申し訳ございません。
それ上に当館スタッフの対応の方は、必ずお客様に不愉快な体験を与えたことはもとよりでございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は、必ずや素直に受け入れし着実に検討を行います。
スタッフの対応とサービス態度を更に強化し続けるため、再度徹底訓練を行います。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2連泊以上のステイで最適!日本語対応可能、駅前好立地。出張、旅行へ最適★素泊り★
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル部屋の広さ約26-30㎡ (surteb)シングルベッド(120cm X 200cm) 2台 + エキストラベッド(約110cm X 200cm) 1台★最大収容人数大人3名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:55:27

立地が最高なので、今回も(2回目)の宿泊でしたが、お風呂が水漏れして、床が水浸しになり相談したところ、明日修理か本日部屋を変えるかと言われ、部屋を交換していただきました。変わった部屋でお風呂を使用すると、今度は、排水溝に髪の毛等で詰まっていてまたもや水浸しになりました。
電話で日本語が話せる従業員や漏れの状況を見て頂いた従業員さんは親切でしたが、部屋を移動する際に来た支配人らしき男性は、挨拶や謝罪もなく別の部屋に案内されました。お国がらかもしれませんが・・・。
次回泊まる時は、このようなことがないことを願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2023年11月13日 15:09:04

この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シーザーパークタイペイはお客様が宿泊の居心地を重んじてきました。いただいた貴重なご意見は、必ずや素直に受け入れし着実に検討を行います。これからも同じことが繰り返されぬように、ハウスキーピングスタッフに部屋の掃除細かくになったため、再度徹底訓練を行います。
お部屋の設備に関して、日々一つずつ更新しております。不愉快な体験をさせていただきまして、誠に申し訳ございません。係員の挨拶や態度など、職員教育を再びします。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】台北駅真正面の5つ星老舗で台湾旅行を満喫しよう★朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル部屋の広さ約26-30㎡ (surteb-3bf)シングルベッド(120cm X 200cm) 2台 + エキストラベッド(約110cm X 200cm) 1台★最大収容人数大人3名】

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 13:57:07

立地はとても良かったです。
サービスは、エレベーター等は部屋カード差し込まないと使えないとか、24時間だけ使える1day地下鉄パス等は全く説明がなく、不親切だなと思いました。近くのコンビニのおじさんのほうがよっぽど親切だった笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2023年11月10日 17:21:07

この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。
いただいた貴重なご意見は、必ずや素直に受け入れし着実に検討を行います。
スタッフの対応とサービス態度を更に強化し続けるため、再度徹底訓練を行います。
今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、心を込めたサービスをご提供して参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊もMRT Easyカード贈呈プラン】台北駅MRT直結で雨の日も心配不要★素泊り★
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム 部屋の広さ約26-30㎡ (surt)シングルベッド(120cm X 200cm) 2台】

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:25:01

水回りの具合が悪くバスタブにお湯を溜める事ができませんでした。
立地はたいへん便利で良かったのですが、ホテルはちょっと古かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2023年05月09日 18:08:34

この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。
バスタブの件ですが、重ねてハウスキーピングスタッフに部屋の確認をさらに強化し、同様の問題が再発しないように努力してまいります。
また、今後もご利用いただく際には何かご不満な点があればいつでもお気軽にお申し出ください。素早く対応いたします。
今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、心を込めたサービスをご提供して参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】台北駅真正面の5つ星老舗で台湾旅行を満喫しよう★素泊り
ご利用のお部屋
【スーペリア フォースルーム 部屋の広さ 31-35㎡ (dd)】

設備・アメニティ4

AZMSANTANAさんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

AZMSANTANAさん [40代/女性] 2023年01月03日 01:01:51

暖房はつかないですが、毛布を借りれます。
入れ忘れてたのか、パジャマをリクエストしたらバスローブを持ってきてくれました。
チェックインは3時からで、早く入れても2時からと徹底されてるようでした。
朝食は普通。
サラダは大きく切られたレタス、赤キャベツ、豆苗、スプラウト、ミニトマトととても少ない。

ヨーグルトは無く、ヤクルトの飲むヨーグルトあり。

その場で作ってくれるビーフンなどのヌードルは味が無くイマイチ。
自分で塩コショウなどして調整が、必要です。

ホテルの規模からして朝食はイマイチな印象です。
サラダは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2023年01月06日 16:28:59

この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。。
引き続きご支持とご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可】先のご予定がお決まりの方必見♪駅直結、日本語対応可!予約殺到中!朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 部屋の広さ約26-30㎡ (surd-2bf)ダブルベッド(150cm X 200cm) 1台★最大収容人数大人2名様、添い寝のお子様(12歳まで)1名様まで。】

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 07:58:55

価格の割には部屋小さい。やはり台北なので高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2018年01月22日 16:56:22

お客様、

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊のご感想をお聞かせいただき、幸甚に存じます。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。台北駅の反対側に位置しており、MRTシステムにもM6出口で繋がりますので、ご商談のみならず、お旅にも向いており、当ホテルシーザーパークタイペイはお客様が台北市にお越しになったときの一番なるご選択でございます。

シーザーパークタイペイは、お客様並びご親族友人にご宿泊サービスを提供できることを期待しております。また、引き続き本ホテルのご支持と激励を付与できるようよろしくお願い申し上げます。


広報部門
シーザーパークホテル台北

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援】楽天しか販売していないシングルルーム!朝食付、台北駅直結で雨の日も心配なし★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム/面積20平方メートル/ダブルベッド(150cm X 200cm) 1台★最大収容人数大人1名様】

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 20:03:30

立地は良いですが、コスパ悪いかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2018年01月22日 16:55:51

お客様、

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊のご感想をお聞かせいただき、幸甚に存じます。ホテルは交通が便利だとお褒め頂き、感謝の意を申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。台北駅の反対側に位置しており、MRTシステムにもM6出口で繋がりますので、ご商談のみならず、お旅にも向いており、当ホテルシーザーパークタイペイはお客様が台北市にお越しになったときの一番なるご選択でございます。
シーザーパークタイペイは、お客様並びご親族友人にご宿泊サービスを提供できることを期待しております。また、引き続き本ホテルのご支持と激励を付与できるようよろしくお願い申し上げます。


広報部門
シーザーパークホテル台北

ご利用の宿泊プラン
【一人旅応援】楽天しか販売していないシングルルーム!朝食付、台北駅直結で雨の日も心配なし★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム/面積20平方メートル/ダブルベッド(150cm X 200cm) 1台★最大収容人数大人1名様】

設備・アメニティ4

makino578432さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

makino578432さん [70代/男性] 2017年03月28日 17:10:28

立地条件が最高で特に電車で出かけるとき持ってこいの場所でした。また食べ物が和食洋食等ホテルのすぐ近くにあり非常に便利でした。ちょっとした不満がりとつありました、それは部屋まで荷物をボーイさんに持っていただいた時にチップを50元渡したら不満顔されたことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2017年03月31日 19:22:31

お客様、

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。宿泊のご感想をお聞かせいただき、幸甚に存じます。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。
シーザーパークタイペイはお客様が宿泊の居心地を重んじてきました。いただいた貴重なご意見は、必ずや素直に受け入れし着実に検討を行います。これからも同じことが繰り返されぬように、スタッフの教育訓練を進んでいき、サービスをアップさせます。もしまたのご来住のときに、このようなアドバイスがおありでしたら、何卒ご遠慮なくスタッフに提供し、こちらもすばやく対応いたします。

シーザーパークタイペイは、お客様並びご親族友人にご宿泊サービスを提供できることを期待しております。また、引き続き本ホテルのご支持と激励を付与できるようよろしくお願い申し上げます。


広報部門
シーザーパークホテル台北

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【2連泊】条件厳しいけど、観光の日を決めるなら、このプランは最適~★朝食付★
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 部屋の広さ約26-30㎡ (surt-2bf)シングルベッド(120cm X 200cm) 2台★最大収容人数大人2名様、添い寝のお子様(身長100cm以下)1名様まで。】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

basarakabukiさんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

basarakabukiさん [60代/男性] 2017年03月17日 00:12:02

台北が初めてのお客様との待合わせなので、今回初めてシーザーパークを利用してみました。場所は好いのですが、MRTや電車やバスターミナルを利用する場合、魔の地下街を利用せざるを得ず、果たしてお客様に良かったのか否か不明です。面談は成功しましたが、台北には慣れているはずの自分自身も地下街でウロウロする羽目になり、またあの喧騒にはやはり辛いものがあります。今回高雄で2泊してから台北に入ったので、台北の混沌は尚更身に応えました。
ホテルは価格からみて充分にリーズナブルですが、台北駅前である事、高鐵や淡水線に拘りが必要ない場合は、適宜な選択肢はもっとあるでしょう。その意味では台北での移動手段の選択次第に拠って、このホテルの価値をより一層高めると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2017年03月20日 18:19:20

お客様、

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊のご感想をお聞かせいただき、幸甚に存じます。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。台北駅の反対側に位置しており、MRTシステムにもM6出口で繋がりますので、ご商談のみならず、お旅にも向いており、当ホテルシーザーパークタイペイはお客様が台北市にお越しになったときの一番なるご選択でございます。

シーザーパークタイペイは、お客様並びご親族友人にご宿泊サービスを提供できることを期待しております。また、引き続き本ホテルのご支持と激励を付与できるようよろしくお願い申し上げます。


広報部門
シーザーパークホテル台北

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF!【出張・観光】最適!台北駅直結~WiFi無料~★日本語対応
ご利用のお部屋
【メトロダブルルーム 部屋の広さ:約26㎡ (Metro-1bf)ベッド1台:約150cm X 200cm・ウォシュレット付き・シャワールーム】

設備・アメニティ4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 22:47:11

お風呂が!ね!
汚いです。
立地は最高です!!駅近で便利でした!
あと エレベーターがめっちゃ遅いのが気になりました。
値段と施設で相対的には マイナスです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2017年03月02日 19:40:47

お客様、

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊のご感想をお聞かせいただき、幸甚に存じます。ホテルは交通が便利だとお褒め頂き、感謝の意を申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。シーザーパークタイペイはお客様が宿泊の居心地を重んじてきました。いただいた貴重なご意見は、必ずや素直に受け入れし着実に検討を行います。これからも同じことが繰り返されぬように、ハウスキーピングスタッフに細かくチックするよう再度徹底させていただきます。次回ご来館の際、もし他にサービスに関するご要望などがございましたら、スタッフお申し付け頂ければ、直ちに対応致します。

シーザーパークタイペイは、お客様並びご親族友人にご宿泊サービスを提供できることを期待しております。また、引き続き本ホテルのご支持と激励を付与できるようよろしくお願い申し上げます。


広報部門
シーザーパークホテル台北

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF!【出張・観光】最適!台北駅直結~WiFi無料~★日本語対応
ご利用のお部屋
【スーペリア フォースルーム 部屋の広さ 31-35㎡ (dd)】

設備・アメニティ4

コリ-9574さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

コリ-9574さん [70代/男性] 2016年12月07日 09:59:13

12月3.4日宿泊 駅から近く 何かと便利でした。一つ問題あります。
寝室から洗面所 風呂場 手洗いが ガラス越に見えるので、スライドカーテンが 有りますが、これを閉めても 隙間ができ、 寝室から、中が覗けてしまいました。何とかした方が 良いとおもいました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2016年12月13日 11:46:57

お客様、

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊のご感想をお聞かせいただき、幸甚に存じます。ホテルは交通が便利だとお褒め頂き、感謝の意を申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。シーザーパークタイペイはお客様が宿泊の居心地を重んじてきました。ご建言につきまして、関連の部門に提供しており、今後の参考とさせていただきます。当ホテルはソフトのみならずハードにおいても改善を進んでおり、宿泊の方々に最適な環境を作り上げに心尽くしております。次回ご来館の際、もし他にサービスに関するご要望などがございましたら、スタッフお申し付け頂ければ、直ちに対応致します。

シーザーパークタイペイは、お客様並びご親族友人にご宿泊サービスを提供できることを期待しております。また、引き続き本ホテルのご支持と激励を付与できるようよろしくお願い申し上げます。


広報部門
シーザーパークホテル台北

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】条件厳しいけど、出張・観光の日を決めるなら、このプランは最適~★素泊まり★
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 部屋の広さ約26-30㎡ (surt)シングルベッド(120cm X 200cm) 2台★最大収容人数大人2名様、添い寝のお子様(身長100cm以下)1名様まで。】

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 17:45:10

24時間、日本語スタッフいませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2016年07月22日 18:31:48

お客様、

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊のご感想をお聞かせいただき、幸甚に存じます。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。
当ホテルの日本語サービスがご利用になれる時間は7:00-23:00なので、ご不便をお掛けしたことを何卒ご了承下さいませ。
次のご来住のとき、もし何かお力になれるところがおありでしたら、即にご連絡をお願い致し、協力させていただきたく存じます。

シーザーパークタイペイは、お客様並びご親族友人にご宿泊サービスを提供できることを期待しております。また、引き続き本ホテルのご支持と激励を付与できるようよろしくお願い申し上げます。


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シーザーパークホテル台北

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大66%OFF!【出張・観光】最適!台北駅直結~WiFi無料~★日本語対応★
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 部屋の広さ約26-30㎡ (surd)ダブルベッド(150cm X 200cm) 1台★最大収容人数大人2名様、添い寝のお子様(身長100cm以下)1名様まで。】

設備・アメニティ4

ひげおやじ1084さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

ひげおやじ1084さん [40代/男性] 2014年04月12日 21:34:47

駅前立地で雨が降っても地下が繋がっているので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2014年04月17日 18:32:34

お客様、

この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アンケートを頂き、誠にありがとうございました。ホテルの交通便利性にご満足頂きましたこと、感謝致します。お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、よりよいホテルを目指して日々改善を重ねて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。どうか私たちの支えと励みになってくださいませ。

広報部門
シーザーパークホテル台北

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2013年01月28日 09:56:20

いつも台湾に行くたびに利用させて頂いており、いつもは満足しておりますが、今回はがっかりさせられました。
1/25のチェックアウト時に荷物が送りたかった為、ラウンジに行った際の対応です。
いつもは丁寧な対応と愛想がいい方々がいるのですが、今回は新人さんですか?嫌々な対応をされました。
結果、荷物はいくらかかろうが会社請求なので構わないと言ったにもかかわらず、30分経っても見積りしかできず、空港への車も待たせていた為手荷物で持って帰りました。
出来ないのであれば言って頂けると助かりますし、支店を紹介してくれれば自分で行くのにと思いました。
ラウンジを利用できるプランだったと思いますが、PCを使ってもいいか?と尋ねるとチャージすると言われ、まず宿泊客か、宿泊客でも利用可能な人なのかすら確認しない態度にびっくりしました。
全体的にあの態度や言い方では、利用を諦める方もいると思います。
他の口コミでも態度についてコメントされてる同じ方では?と思っております。
ちなみに彼女も英語での会話でした。
友達に教授を連れて行けて仕事で使えるホテルを紹介して欲しいと言われておりましたが、今回は見送らせてもらいます。。。
今後の改善に期待します。
一人のせいでホテルの信用が落ちるのはもったいない事だと思いますよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
CAESAR PARK HOTEL TAIPEI 2013年01月31日 13:28:59

お客様へ、

この度、シーザーパークホテル台北ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

2013年1月28日のアンケートを頂き、誠にありがとうございました。
ご教示くださったご意見をにつきまして、感謝の意を申し上げます。お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。
お客様から頂いた貴重なご意見は私たちにより進歩より成長をさせてくれます。

ご指摘くださったE-ラウンジ担当係りサービス態度と効率化の問題につきまして、宿泊期間中にお客様へご迷惑をお掛けまして、当ホテル及びスタッフ全員の代表者として深くお詫び申し上げます。ホテルでは各関連部署にて検討作業が既に進んでおり、社員の再教育訓練もしております。お客様により上質な宿泊環境及びサービスをご提供できるために、完璧を求めたいと所存でございます。下回お客様ご宿泊期間何か問題がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。すぐ処理致します。

お客様及び家族やお友達の方々に再度宿泊のサービスをご提供することを期待しております。どうか私たちの支えと励みになってくださいませ。

広報部門アシスタントマネージャ
Charlene Hsueh
シーザーパークホテル台北

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 10:44:02

立地は抜群。サービスも良かったが・・・。部屋はエグゼクティブスイートに宿泊したが、隣接するビルから丸見えのため、カーテンはほとんど開けられない。壁が薄いのか声がよく聞こえた。また他の部屋の水を使う音も気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月

設備・アメニティ4

投稿者さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2010年01月28日 23:16:41

楽天トラベルのスイートルーム宿泊プランで、2連泊するとエグゼクティブフロアーのスイートルームにグレードアップと言うプランで宿泊しました。
現地でホテルにチェックインすると、エグゼクティブフロアーへのアップグレードは適用されて部屋は広めでしたが、スイートルームではありませんでした。
楽天トラベルのスイートルームと言うのは、うそなので、信じてはいけません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
新春!Free UP to Executive Suite Room

設備・アメニティ4

teri2002さんの CAESAR PARK HOTEL TAIPEI のクチコミ

teri2002さん [40代/男性] 2009年08月17日 15:18:15

7月に2泊しました。
15:00チェックインの30分前に行くと団体のチェックインを優先されるし、待たされたあげく
部屋は準備できていないので15:00過ぎに来いとのこと。非常に事務的で対応悪い。
夜戻ってキーをもらったらスイートにアップされていたので我慢はしましたが(笑)

立地は台北駅の目の前ですが、駅との間の大通りを横断する信号は三越前まで行かなければ無い。
地下街からはエスカレーターの無い出口なので、距離の割に不便な感じがします。
特に夜遅いとシーザーパークの地下街出口は暗く人通りが少なく嫌な感じです。

部屋は清潔感があり、バスルームも綺麗だしシャワーやトイレの水圧も問題無しでした。

ロビーは狭い上、団体が待合せるからかいつも混んでいます。
団体向けの大型ホテルなんでしょうか。逆に考えれば個人客は空いた部屋に入れるので
アップグレードされやすいのかな?
団体が多くても部屋や廊下が煩いことはありませんでした。

今回はスイートにアップされたので良いけど、通常の料金では割高な感じがします。
格安なプランが無いとメリットはないかな。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
Happy 88 Campaign

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