クチコミ

総合評価
4.40
1,705
5
632
4
383
3
46
2
18
1
7
部屋
4.22
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.48
朝食
4.38
夕食
4.35
温泉・お風呂
4.48
設備
4.08
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
1,482
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なるなる0707
50代/女性|2 件のクチコミ
絶景と食事、ワンコへの心遣いに感激

トイプードル2頭連れで宿泊しました。年期の入ったリゾートホテルらしく設備はかなり古く、壁が剥がれていたり畳に傷があったりはします。しかしそれを上回る高台からの絶景と食事のレベルの高さ、そしてワンコ連れには優しい心遣いで感激しました!残念だったのは楽しみにしていた薔薇風呂が休止中だったので次回に期待してぜひまた訪れたいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
62
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まろすけ!
50代/男性|1 件のクチコミ
ペットと泊まれて最高の思い出

ペットと一緒に部屋に泊まれて、部屋も広く和室、洋室、露天風呂、庭等最高に良い思い出となりました。 露天風呂では、夕日が沈むまで眺めながらリラックスできましたし、朝風呂では、朝日が昇るのを見ながら、湯につかってました。 周辺の観光も、ペットと入れる鯨の博物館や、串本海中公園、道の駅など施設も多くあります、!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
284
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。 「最高の思い出」となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 特に、露天風呂に浸かりながら夕日が沈む光景を楽しんだり、朝風呂で朝日が昇る光景を眺めながらの入浴、贅沢な時間の過ごし方は想像しただけで素晴らしい体験ですね。 愛犬もご家族の一員として、客室や温泉、お庭で一緒に素敵な休日を満喫できたことが伝わってきます。 秋、春など人間、愛犬にとっても過ごしやすい穏やかな季節ですので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ
2025-11-29
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
blue sky 6381
60代/男性|6 件のクチコミ
絶景と美食に大満足の宿

2月9日に宿泊しました。展望露天風呂は高台から青い海を眺められ、部屋からの眺めも含めて、とてもすばらしい景色です。夕食のアワビは柔らかく、伊勢エビの刺身や熊野牛もとてもおいしくいただきました。お刺身用の醤油も4種類くらい手作りで用意しているのもこだわりが感じられ、ほかのお刺身もとてもおいしくいただきました。朝食のイチゴケーキはいちごをのせ放題なのもよかった。併設のイチゴ狩りのもすぐにお腹がいっぱいになり、あまり食べられませんでしたが、4~5種類のいちごを満喫できました。すさみというそれほど有名な観光地ではないからこそできるサービスと料金で、お得さを感じました。お料理、景色とも、とても満足できました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
44
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
犬とおでかけ
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応とお食事が最高でした

ペットと泊まれるところを探していて初めて泊まりました。 スタッフの方たちがとても感じが良いのが印象的でした。 お風呂も良く、夕食も美味しかったし朝食のいちごケーキもとても美味しかったです。 夏にも泊まってみたいなと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
42
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4
その他
家族
2026年1月宿泊
もっちーaya
50代/女性|3 件のクチコミ
露天風呂からの朝日と朝食最高でした

窓からの景色もよく、温泉は朝露天風呂からの朝日が最高に綺麗でした。 新しくはないお部屋でしたが、行き届いた掃除で清潔感あり気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。 朝食が最高に美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
120
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ピーチ姫&ひめ
4 件のクチコミ
おもてなしが最高なホテル

到着してすぐのホテルの方のお出迎えからはじまり、チェックアウト後のお見送りまで、スタッフの方々のお心遣いで、大変心地良く過ごせました!もちろんお料理も最高でした。とても充実した楽しい旅行になりました。ありがとうございました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
212
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。 またありがたいお言葉ばかりいただく事ができ、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。 ご到着時のお出迎えからお見送りまで心地よくお過ごしいただけたとの事、大変光栄に存じます。 今後もお越しになる皆様から「最高」というお言葉を頂ける様、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ
2026-01-04
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
p5577
40代/女性|10 件のクチコミ
愛犬と高齢の母と、思い出の宿

高齢の母と愛犬と一緒に楽しい思い出ができました。 景色も最高、お料理も品数多く美味しく 大満足。スタッフさんの接客も素晴らしかったです。 愛犬に朝食までありがとうございました。 駅までの送迎も大変ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
187
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。また「愛犬と高齢の母と思い出の宿」というテレビで見るような温かいタイトルで、ホテルの感想をいただき重ねてお礼申し上げます。 お母様、大切な愛犬との楽しい思い出づくりのお手伝いができたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。 お言葉通りホテルは山の高台に建ち、周囲には視界を遮るものもないので、解放感抜群の眺望を温泉と共にお楽しみいただけます。  スタッフも和歌山ならでは、南国育ちで穏やかなスタッフが多くご満足いただけましたようですね。 お客様からいただきました「大満足」というお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるリゾートホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りたいとおもいます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ
2025-12-07
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ekちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
客室露天風呂からの朝日が最高

朝日を見ながら入れた客室露天風呂がとても良かったです。 お部屋も綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
173
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またお忙しい中温かい口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 温泉を独り占めできる客室露天風呂からの朝日がお客様の素敵な思い出となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ぜひまた季節を変えて再訪いただきますと、自然の移り変わり、南紀の味覚を新たに発見できるかとおもいます。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
混声ゆきみ
60代/女性|3 件のクチコミ
朝夕の食事が美味しいホテル

食事は朝夕とも美味しく、特に朝食バイキングでは海鮮丼が自分の好みで作れます。私は白ご飯少しにお造りをどっさりのせて食べました。 部屋洗面所のお湯が故障していたのだけが、残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
194
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。 ご滞在中は夕食、朝食ともにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 特に朝食バイキングでの海鮮丼は、お客様のお好みの食材を好きなだけ楽しめるので、ご好評いただいております。 しかしながら客室の洗面台では不備があり、お湯の出が悪くご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。早速客室の点検を行い、お湯用の蛇口の点検をし、整備いたしました。 また和歌山へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ
2025-12-07
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
srabi
20代/男性|4 件のクチコミ

部屋→全体的に古くて、清潔感はなかった。10畳だったので、広く感じた。 食事→朝食がイマイチだった。どの料理もパサついたり、酸味が感じられ、口に合わなかった。ビジネスホテルの朝食と比べるとかなり見劣りする。 温泉→景色が素晴らしく。インフィニティ風呂となっている。温泉の効能もあって、身体が芯からあったまる。しかし、男子湯は前に道路があって、人や車から覗き込めるようになっているので、神経質な人は気にしてしまうと思う。また、女子湯はカメムシが多いらしいので、虫が苦手な人には向かない。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
146
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 高台に建つホテルからの眺望を温泉と共に楽しんでいただけましたようですね。施設内から湧き出る良質の温泉を使用しておりますので、体の芯まで温まり、飲用もできる温泉です。 お料理面では残念ながら、お客様のお口に合わなかったとの事、ご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。 もしよろしければ具体的にどのお料理に問題があったかご教授いただけるとありがたく思います。改めて、調理法、鮮度管理、ご提供方法に間違い、改善点はないか見直して参りたいと思います。 今後もより一層皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様、ありがたいお言葉を参考に今後も努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

 まさしく愛犬家と犬をちゃんとおもてなししてくれます。ストレス面が何もなかった。 早朝散歩に行かれる方もおられるでしょうが、真っ暗の中でも出口にセンサーライトがあって安心、散歩後の洗い場も少し離れてるから音を気にせず洗えたり、 食事だって一緒にワンテーブルで、椅子まで一緒。敷物を敷かなくて良し。そんなことすら嬉しい。ドッグランもテニスコートで笑いましたが、広さに犬がはしゃいでました。 食事は豪華で、お風呂も絶景で、人間が心地よく過ごせるその当り前の上にペット可というのは、有り難い事です。 景色良き広い敷地を散歩するのは楽しく、非日常感に満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
198
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この度は愛犬とのご宿泊にベルヴェデーレをご指名いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、愛犬との休日を心から満喫されたご様子が伝わってきて、私どもも大変嬉しく思います。ストレスなくお過ごしいただけたという点が何よりでございます。   今回はご夕食も愛犬と同席できる専用のレストランでのプランでございましたので、気兼ねなくお食事を楽しんでいただけましたようですね。 人間もペットも共に心地よく共存できる環境づくりは非常に大事な目標ですが、まだまだ至らない点も多々ありご指摘を頂く事もございます。皆様のお言葉を参考により一層楽しめる環境づくりに努めて参りたいと思います。 それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ももママ1125
50代/女性|5 件のクチコミ

ワンコ連れで初めて宿泊させて頂きました。いろんなワンコ連れOKのホテルに泊まりましたがお出迎えや荷物をお部屋まで運んでいただけたのは嬉しかったです。ワンコ連れは荷物が多いのでほんとに助かりました。 お食事もわかりやすい説明と食べきれないほどでクエ鍋を堪能いたしました。クエを焼いたお料理が絶品でした。お風呂はとても景色がよくお山の上から海を眺めてとてもゆっくりさせていただきました。お部屋は和室でしたが2人と2わんこには十分な広さで綺麗に清掃されており温泉飲料水もご用意していただき嬉しかったです。景色もよく今まで泊まったホテルの中で1番良かったかもです。次はグレードアップしたお部屋に泊まりたいと思っております。 ワンコ連れの方はトイレシートと消臭スプレーを持参したほうが良いです。ドッグランとしてテニスコートがありますので思いっきり走らせてあげれますし汚れた足は温泉水で洗うことができます。ボディシャンプーやタオルはご用意してくださってました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
453
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またたくさんのありがたいお言葉まで頂く事ができ、重ねてお礼申し上げます。 ワンコ連れで初めてのご宿泊、色々と心配な点もあったかと思いますが、数あるワンコ連れOKのホテルの中でも、今まで泊まったホテルの中で一番!との事、最高のお褒めの言葉を頂く事ができ、本当に光栄でございます。 ホテルの入り口は駐車場に近い専用の出入り口にございますので、たくさんのお荷物をお部屋まで、できる限りお手伝いするよう努めております。ドッグランは旧テニスコートですが、自由にご利用頂ける様、開放しており、ワンちゃん専用の温泉施設も皆様に喜んで頂いております。 ホテル自慢の露天風呂は高台から水平線を見下ろす抜群の眺望で、良質の温泉に浸かりながら太平洋を行き交う船、夕日、朝日を楽しむ事ができます。夜には驚く程キラキラと輝く星空の下、入浴は別世界です。 お部屋タイプは、和室タイプ、露天風呂付き和室、露天風呂付きの洋室、露天風呂付きの和洋室と4タイプあり、温泉付きは非常に人気のある客室です。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-11-07
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

チェックイン予定時間より早く着いてしまったのですが、快く受け入れてくださいました。和室の広さは2人でちょうど良く、綺麗に掃除されていて特に不満もなかったです。 夕飯は和定食でしたが、量は十分でした。白ごはんにちりめん山椒とかかかってたらもっといいなぁと思います。 追加で頼んだ鮑のお造りや飲み比べの日本酒が本当に美味しかったです。ただ、茶碗蒸しにはコーンがない方がいいなぁと思いました。入れるなら枝豆の方がいいと思います。 朝ごはんの漁師丼は朝から贅沢させていただきました。他のおかずも多種多様で良かったです。好きなものを好きなだけいただきました。 パンケーキは手作りバターがふわふわで美味しかったです。ミニクロワッサンも焼いていただきましたがサクサクで美味しかったです。コーヒーのところにホットミルクがあればカフェオレが作れたなぁと思いました。 食後に朝風呂に入ったのですが、景色がとても素晴らしかったです。シャンプーバイキング?もいいアイディアだなぁと思うので、今後も続けてほしいです。 周参見に行く機会があればまた利用したいと思いました。これで1泊9900円はほんとに破格だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
401
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。チェックイン時の対応から、お部屋、お食事、温泉に至るまですべての面において大変詳細なご感想や貴重なご意見、ご提案をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のプランは訳ありプランでのご利用でございましたので、ご夕食は会席コースではなく和定食でございましたので、少し物足りないお客様には追加で一品料理を追加する事もできますので、小食の方やお好きなお料理を選びたいお客様にもおすすめです。 またこのプランの特徴として、チェックアウトが通常11時ですが10時までと設定されております。 他お風呂や露天風呂、客室、朝食などの面は通常プランと変わりなくご利用いただけますので、お日にち限定ではございますが、お得なプランとして販売しております。 喜んでいただいた利き酒セットは日本の銘酒、和歌山の銘酒を取り揃え、皆様に大変喜んでいただいております。一名のスタッフがより美味しくお料理を楽しめる銘柄を探し、日本全国の地酒を研究し、各地から仕入れています。 他にも厳選された銘柄を取り揃えておりますのでぜひ次回もお試しください。 合わせて今後の改善点としてありがたいお言葉もいただき、今後のサービス向上およびメニューの検討において調理場、サービス係と共有し、より多くの皆様にご満足いただけるよう、参考にさせていただきます。 特に、ちりめん山椒や茶碗蒸しの具材、カフェオレが楽しめる朝食など、お客様がより一層ご満足いただける貴重なアイデアとして、ありがたくいただきたいと思います。 それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
rice28-snow
30代/女性|1 件のクチコミ

両親の古希のお祝い旅行で宿泊しました。3日前の急な予約にもかかわらず、子どもの食事内容、アレルギー対応、部屋の希望等の要望を丁寧に聞いていただきました。 ホテルは山の上で、海が見渡せ、静かで落ち着いた雰囲気でした。部屋も清潔にされており、窓からは海が見え、子どもたちも大喜び。大浴場は、入ったタイミングもあったのでしょうが、洗い場が満員で、順番待ちをしました。露天風呂からの景色は最高でした。水平線を見ながら、いつまでも入っていられます。夕食もどれも美味しく、大満足でした。お子様ランチ風の器がインパクト大。大人料理に負けず豪華に見えました。古希のお祝いということで、サプライズでちゃんちゃんこを用意していただき、写真も撮って額に入れてプレゼントしてくださいました。とっても素敵な古希のお祝いになりました。本当にありがとうございました。 カメムシが非常に多く、夜の大浴場の窓にはビッシリ、朝の露天風呂の通路にも何匹か死んでおり、子どもが気付かず踏んでしまいました笑。虫が苦手な人は、この時期は覚悟が必要かもしれません。が、それを差し引いてもオススメしたい素敵なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
314
不適切なクチコミを報告する
この度は、お父様・お母様の古希のお祝いという大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、急なご予約にも関わらず、お子様のお食事内容やアレルギー対応、お部屋のご希望など、細やかなご要望にお応えできましたようで、大変嬉しく思っております。 静かで落ち着いた雰囲気の中、お部屋からの海の眺めや、お子様ランチ風の器がインパクト大の夕食にもご満足いただけたご様子、何よりでございます。 特に、古希のお祝いのサプライズとして、ちゃんちゃんこのご用意や記念写真のプレゼントが、素敵な思い出作りのお手伝いとなり、スタッフ一同、心より喜んでおります。 露天風呂からの最高の景色も満喫していただけたようで光栄です。洗い場につきましては、週末の為、混み合う時間帯もあり、ご不便をおかけいたしました。 また、カメムシにつきましては、ご指摘の通り、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは、周囲に「和歌山県指定有形文化財」に指定された「上ミ山古墳」が今も残るなど、大自然に囲まれた静かな環境で、あらゆる生物と共存しております。 害虫駆除として薬剤の散布や、照明を落とし虫が寄り付きにくい対策などを行っておりますが、カメムシは突然飛来し、また嵐のように去っていくこともございます。 お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますが、自然の力に対抗するにも限度があり、「あらゆる虫達が快適に暮らす事ができる良い場所に来たのだ」というお気持ちで、どうかご理解いただければ幸いでございます。 そのような中でも、「それを差し引いてもオススメしたい素敵なホテル」とのお言葉をいただき、大変感激しております。温かいご感想と、貴重なご意見を本当にありがとうございました。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-10-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
50代/女性|2 件のクチコミ

従業員さんの対応がよかったです。朝食バイキングも、時間差で行き、犬をお留守番させることなく、過ごすことができてよかったです。 ペットのトイレシーツが替えが部屋に1枚しかなかったところが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。従業員の対応、そして愛犬と一緒にお留守番の心配もなく、朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。 一方で、ペットのトイレシーツの替えが少なく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 ペットシーツの使用量には個人差がございますので追加が必要なお客様には5枚セット150円でフロント、売店にて販売しております。お手数をお掛けいたします。 自然に囲まれた静かな環境で休日をゆっくりとお過ごし頂けるホテルですので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-10-18
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
narisu
50代/男性|8 件のクチコミ

お部屋は広く満足しました。 部屋に入ると、少しペット臭がしますが空気清浄機とエアコンを全開にすると気にならなくなりました。 夕食は愛犬と一緒に取れて、スタッフの方が、とても愛犬をあやしてくれて好印象でした。 露天風呂付きで、愛犬と泊まれるのはリーズナブルて良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。 ペットと泊まれる露天風呂付き和洋室タイプは、ベッドルームと和室に分かれ快適な空間で、1Fですが、高台に建つホテルですので太平洋を見下ろす眺望とともに露天風呂をお楽しみいただけます。お部屋の種類は2種類あり、黒を基調とした内装とひのき風呂の「月光」ナチュラルな色合いと岩風呂の付いた「陽光」がございます。 一方でお部屋に入られた際にペット臭が少し気になられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃、消臭対策を今一度見直して参りたいと思います。空気清浄機とエアコンでご対応いただき、その後は快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。 愛犬と一緒に楽しめる専用のレストラン、温泉、露天風呂、愛犬に優しく接するスタッフの対応には大変ご満足頂けました様で、嬉しく思っております。 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-10-13
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
kyon_m_0908
30代/男性|1 件のクチコミ

9月7日(日)から記念日旅行で宿泊させて頂きました。 子ども達は幼児プール、25mプールと大変楽しかったようで 2日間堪能していました。 暁の部屋はグレードアップでしたが、和室、トイレ 共に大変広々としており2泊したくなる素敵なお部屋でした。 1歳児も安全に過ごせました。 晩のお料理はさすが和歌山だけあって海鮮が良かったです。 お刺身、クエ鍋。朝食バイキングは漁師丼、だし巻き卵が焼き立てで 美味しかったです。バイキングはもう少し品数を増やしてほしいですが。 温泉がとにかく湯加減も良く子ども達とゆっくりできました。 水風呂がもう少し冷たいとなお嬉しいです。 卓球台、ビリヤード、キッズスペースと室内の遊びも 飽きることなく過ごせます。 ゆっくりできました。子連れファミリーにもオススメで またリピさせて頂きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は大事な記念日を楽しむご旅行に数ある施設の中からベルヴェデーレお選びいただき誠にありがとうございました。 皆様それぞれ楽しんでいただき、良い思い出をたくさん作ることができましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。大きなプールで夏を満喫し、ゆったりとした和洋室の客室「暁」では安心してご宿泊頂けました様ですね。 特に和歌山ならではのとびっきり新鮮な海鮮、朝から元気になれるバイキングでは出来立てのお料理にご満足いただきありがとうございました。 ただ、バイキングの品数や水風呂の温度に関するご意見は、今後のサービス向上のための貴重なお言葉として各部署に共有させていただきます。 「またリピートしたい」そんなお気持ちで楽しく過ごせるホテルであるよう、今後もスタッフ一同より一層努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-09-15
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
133 件のクチコミ

バランスがとれていてすべてよかったです 気になるのはペット連れとは棟が分かれていますか


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。 すべての面において高評価をいただきましたが、ご滞在中は十分ご満足頂けましたでしょうか? 気になる点として、ペットと泊まれる客室と棟は分かれていますか?との事でございましたが、当ホテルでは完全に分かれた客室となります。 ペットと泊まれる客室は、駐車場に近い場所に専用の出入り口を設けております。 2F建てで各フロアに5部屋の客室があり、合計10室ございます。本館とは廊下でつながっておりますが、ご滞在中は安心してご利用頂けるかと思います。 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-10-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
jyubei100
50代/男性|2 件のクチコミ

施設が古いのは否めませんが、温泉、クエ料理は大満足でした。 追加のドリンクもリーズナブルなのも良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
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この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。 施設は約50年前に建てられた施設ですので、古さは否めませんが、南紀ならではの新鮮なお料理や、清掃、接客サービスでカバーできるように努めて参りたいと思います。 その中でも温泉やクエ料理にはご満足頂きました様で大変嬉しく思っております。 ドリンク類につきましては、和会席に良く合う地酒や日本の銘酒、ワインなどを日々研究しているスタッフが厳選したおすすめの銘柄をリーズナブルな価格でご提供できるように努めております。 これからも皆様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-10-13
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
05ya04
30代/女性|2 件のクチコミ

末っ子は初めての旅行で、とても久しぶりの旅行でした。 何よりもホテルをすごく楽しみにしていて、着いてお部屋を開けた瞬間から子ども達は大喜びでした。 お部屋も広く、部屋から見える海がとても素敵でした。 温泉も何度も入り楽しんでいました。シャンプーリンスもどれにしようかなと選ぶ楽しみもあったようです。ただ、脱衣所の冷房が効きすぎていたようで、少し寒かったのが気になりました。 バーベキューも朝食も好きなものをたくさん食べて満喫できました! 最後には写真も撮っていただき、素敵な思い出が作れました。 また行かせていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆お子様歓迎!屋外ガーデンテラスでバーベキュー&ソフトドリンク飲み放題♪

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この度はホテルベルヴェデーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 久しぶりのご旅行に加え、末っ子のお子様の初めてのご旅行との事、ドキドキ、わくわくのご旅行でございましたね。 お部屋から望む太平洋、良質の温泉にバーベキューバイキング、記念撮影と皆様それぞれ夏の休日を楽しんでいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 特にお子様に喜んでいただけた事、旅行が大成功だった事は何よりの喜びでございます。 一点だけ、脱衣所では空調の管理が行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今一度設定温度を見直して参りたいと思います。 ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2025-09-07