この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご滞在中は、皆様快適にお過ごし頂けましたでしようか？高齢のスタッフが多い中、お褒めのお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　南紀白浜からわずか15分場所にあり、交通アクセスもよく、豊かな自然に囲まれたすさみ町ですが、人口流出と高齢化が進み、労働者の人口も少なくなっております。
　従業員の募集は絶えず募集しておりますが、なかなか知名度の少ないすさみ町で職を探す方も少なく、在籍しているメンバーでどうすれば上手くお客様を気持ちよくお過ごし頂けるかと考え、努めております。
　ホテルにお越しになり、気に入っていただき、その機会で就職していただいたスタッフもございます。
　今後もより一層皆様に喜んで頂ける様取り組んで参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。毎年夏のご利用との事、すべての面において気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか？
　ありがたいお褒めのお言葉まで頂きましたが、まだまだ至らない点も多く、ご指摘を頂く事もございます。皆様がいつお越しいただいても快適にお過ごし頂ける様、旅のお手伝いが出来るよう、スタッフ一同改善に取り組んで参りたいと思います。
　お待たせしておりましたプールも7/15にオープンし賑わっております。車から5分で無料の海水浴所もありますので込み合う事なくご利用頂けるかと思います。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回同様に気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか？
　山の頂上に建ち、広大な敷地を自由に散策できますし、眺望を楽しみながら、ゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂けるかと思います。
　7月15日より、プールの営業も開始し、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。今年は全面ペンキの塗り替え作業を行いきれいに生まれ変わりました。
　プールで楽しむ、プールサウナも併設予定です。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。良質の温泉と、高台から見下ろす眺望、南紀ならではの旬の食材を集めた会席コースでございましたが、すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？

　南紀の味覚を集めたおすすめ会席「彩華」は今年の5月よりサービスを開始しましたが、多くの皆様に喜んで頂いており人気のプランとして一年を通してご用意しております。
　秋～冬に季節が変わりますと、南紀の名物「本クエ」などおすすめの食材も変わりますので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は愛犬とのご旅行にベルヴェデーレをご指名頂き、誠にありがとうございました。
　すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？皆様から頂くありがたいお言葉を参考に、より快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めております。
　山の頂上に建つホテルですので、視界を遮るものもなく、遥か彼方まで続く水平線を望む抜群のロケーションと広大な敷地が魅力のホテルです。
　
ペットと一緒に宿泊できる別棟の客室は専用の出入り口もあり自由に行き来できますし、ペット専用の施設も充実しておりますので、安心してご利用頂けるかと思います。今後より便利なサービスや設備などございましたら、お客様にお伺いし、より一層快適にお過ごし頂ける様改善して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテルからの眺望を楽しんで頂けました様ですね。ベルヴェデーレは海抜100ｍ以上の高台に建つホテルですので、露天風呂や展望台からは遥か彼方まで続く太平洋と、行き交う船やタンカーなどを眺めながらゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂けます。
　天気の良い日は周囲にたくさんある小島に渡船で渡った釣り師の方々が釣りを楽しんでいます。
今の季節はカツオ漁船が近海で獲れるカツオを狙い、ケンケン漁という独自の漁法で大事に釣りあげます。
　漁場が近いのですぐに水揚げされ、その日の夕方に買い付けた魚をお出ししておりますので、とびっきり新鮮なカツオを堪能する事ができます。

今回ご賞味頂きました会席コースは5月より新しく登場したコースですが、南紀の味覚、旬の食材を少しずつ楽しめる人気の会席で多くのご予約を頂いております。

また夏季には、屋外ガーデンで楽しむバーベキューバイキングもおすすめです。バーベキュー食材をメインにみんなが楽しめる様、豊富な食材をご用意しておりますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご宿泊頂きました客室は、一番眺望の良いリビングルーム付きの和室「天空」でございましたので、高台から山々と遥か彼方まで続く水平線を望む眺望を楽しんで頂けたかと思います。
　和室十畳に加え広々としたリビングルームでは大人数でもくつろげますので、ご家族連れのお客様にも人気のある客室です。
　
ご夕食では、通常の会席のボリュームを半分程度に抑え、お料理の質を高めた極少量会席でしたがお腹いっぱいでご満足いただけました様ですね。
　通常の会席ですと量がたくさんあり、食べきれず残念な思いをされるお客様が多くらっしゃいますので、小食の方や、お酒を楽しみながらお料理を少しずつ楽しみたいお客様におすすめしております。
　一点大変残念な事に、伊勢海老の調理にご満足頂く事が出来ず、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。今一度見直して参りたいと思います。
　ゆっくりとした時間の流れる休日を過ごし頂くには最高の立地ですので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。すべての面において十分ご満足いただけましたでしょうか？
　ご夕食はスタンダード会席でございましたが、ボリュームもあり海鮮を中心に楽しめるコース料理です。他にも伊勢海老をメインに和歌山ならでは旬の食材を楽しめる会席もおすすすめです。次回にいかがでしょうか？
　高台の一番眺望の良い場所にある露天風呂からは180度に広がる太平洋の水平線とリアス式海岸が広がり、地球が丸い事を教えてくれます。
　南紀白浜ICからわずか15分ほどの距離ですので、また和歌山にお越しの際はぜひベルヴェデーレをご指名ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございました。今回はお祝いを兼ねての南紀旅行との事、皆様思い出に残るご旅行を楽しんで頂けましたでしょうか？
　ホテルにお越しいただくお客様の多くが、さまざまなお祝いを楽しむご旅行が目的のお客様ですので、皆様のご期待にお答え出来る様、旅のお手伝いが出来る様に日々取り組んでおります。
　清掃、サービス、お料理と一つでも欠けてしまうとお客様に心から喜んで頂く事は出来ません。まだまだ至らない点もありご迷惑をお掛けする事もございますが、より一層皆様に喜んで頂ける様スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。以前から楽しみに待されておりましたベルヴェデーレでのご宿泊でしたが、ご期待通りの旅行となりました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お言葉どおり、高台から遥か彼方まで続く水平線、太平洋を見下ろす眺望は素晴らしく、良質の温泉に浸かりながらこの景色を楽しむ事ができます。朝日、夕日も格別で大自然の中でゆっくりと時間の流れる休日をお過ごし頂くには本当におすすめのリゾートです。
　お料理は食べきりサイズの極少量会席でございましたが、十分ご満足いただけました様ですね。　少量会席ですので少し物足りない方には当日でも本日のおすすめ一品や追加料理などもご用意しておりますのでお勧めの会席です。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。春の素敵な家族旅行となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お料理はスタンダードコースでございましたが、量、質とも十分ご満足いただけましたでしょうか？春にはすさみ名物「ケンケンカツオ」と呼ばれる独自の漁法で水揚げされた新鮮なカツオがおすすめです。
　もちっとした食感と臭みのないとろけるような身は驚くほど美味しく、皆様に喜んで頂いております。
　5月末頃までがシーズンとなりますのでぜひまた機会がございましたら一度お試しください。
　それではままたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご主人様の大事な記念日にベルヴェデーレをご指名頂き誠にありがとうございました。今までご利用された中で最高の評価まで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　人生の節目を祝う思い出に残る記念日旅行となりましたでしょうか？
　ベルヴェデーレにお越し頂くお客様の多くが、記念日を兼ねていらっしゃいますので、お気持ちにお答え出来るようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
　朝食では愛犬、愛猫用の食材も一部ご用意しておりますが、サービス開始以来非常に皆様に喜んで頂いております。当日はあいにくのお天気でゆっくりとお食事が出来ず、残念でございましたね。
　天気の良い日は心地よい海風に吹かれ、野鳥のさえずりをBGMに最高の朝食を楽しめるかと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉ばかりいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　洋室スイート「旭光」は一室限定ですが、お二人様で利用するには十分広さで眺望抜群の露天風呂とプライベートデッキの付いた特別室です。
　客室は開放的なガラス張りの窓から景色も良く見えて、リゾートでの休日を気持ちよくお過ごし頂けるかと思います。
　2名様以上は庭付きの和洋室スイートが2部屋限定ですがご用意しております。同じ料金でご利用頂けますのでこちらの客室もぜひお試しください。
　連泊でのご利用でしたら、一日中お部屋でゆっくりとお過ごしされる方にはおすすめかと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は1年に一度の大事な記念日にベルヴェデーレをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　思い出に残る記念日旅行となりましたでしょうか？
和洋室「茜」はゆったりとくつろげる和室とベッドルーム、屋外にはプライベートデッキがあり夕日を楽しめるスポットとしてもおすすめです。
　他にも源泉を100％使用した露天風呂付の客室、和洋室スイートなどさまざまな客室をご用意しておりますので次回にでもお試しください。
　自然豊かな環境で、眺望と温泉、お料理をゆっくりとご堪能頂くには本当におすすめですので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回同様に皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？ご賞味いただきました会席コースはスタンダード会席でございましたが、喜んで頂けました様ですね。近年は材料費や光熱費の高騰により、ご宿泊料金も昨年に比べ、少し価格が上昇してしまいましたが、皆様に納得頂き、ご満足いただけるレベルを落とさないよう、より一層皆様に喜んで頂けるお料理開発に努めて参りたいと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのありがたいお言葉まで頂く事でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　ペット専用入り口は駐車場の近くに設置しておりますが、初めてのご利用との事で、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
　誘導スタッフが一名常駐しておりますが、お客様が重なるとご案内できない場合もありお待たせする事もございますが出来るだけ皆様に案内出来る様努めて参りたいと思います。
　お食事面では夕食、朝食とも喜んで頂けました様ですね。朝食のみ、愛犬、愛猫用のお食事をご用意しており、天気の良い暖かいお日にちですとお庭で一緒にお食事が出来るので、非常に喜ばれております。天気の悪い日、冬季はお部屋までお食事をお持ち帰りして頂く事も出来ますのでお好きな場所でご利用頂けましたらと思います。

ご感想にもございました露天風呂付きの客室は1Fに5部屋ご用意しており、もちろん小型のペットと一緒にご利用頂けます。
　和室+露天風呂タイプ、和洋室スイートの特別室もございます。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。今回はお正月+お誕生日のご利用でございましたが、皆様前回同様に喜んで頂けましたでしょうか？
お料理はお正月のご宿泊でございましたので、3日まで特別会席にてご用意しておりましたが、ボリューム、お料理の質ともご満足頂けました様ですね。記念日を教えて頂いたお客様には、ささやかなプレゼントも付いておりますのでぜひお気軽にお申し付けください。
　一点残念な事に、整備に不十分な点が多々あり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後も注意して整備して参りたいと思います。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またありがたいお褒めのお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　まだまだ至らない点も多々ありご迷惑をお掛けする事もございますが、皆様から頂くお言葉を参考により一層気持ちよくお過ごし頂けるホテルへと成長出来る様スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご宿泊頂きました客室は、昨年リニューアルされたお部屋で、洋室と和室がつながった広々とした空間、源泉かけ流しの温泉が楽しめる露天風呂付のお部屋なので快適にお過ごし頂けたかと思います。
　ただシャワーブースに清掃不備があり、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと清掃をチェックするスタッフの二重の確認で進めておりますが、まだまだ十分ではなく、深くお詫び申し上げます。
　今後も注意して参りたいと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。2022年を締めくくる南紀旅行となりましたでしょうか？お料理は極少量会席「極み」でございましたがご満足いただけました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　ご宿泊いただきました客室は、和洋室「暁」でしたが、ユニットバスタイプの為、ご迷惑をお掛けいたしました。もう一室和洋室の客室をご用意しております。「茜」でしたらトイレ、バスが若干分かれており、自由にご利用いただけるかと思いますのでぜひ次回ご利用の際はお試しください。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。