この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。すべての面においてご満足いただく事ができましたでしょうか？
　ホテルはリアス式海岸の高台に建つホテルですので、遥か彼方まで続く水平線を望む抜群のロケーションで、客室、露天風呂からもこの眺望を楽しむ事ができます。この季節は夕日も素晴らしく、太平洋に沈む夕日は圧巻です。2階には2年前に新設された展望デッキ＆喫煙BOXからの眺めも良く、日没後は星空を眺めるスポットとしても人気のある場所です。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご夕食、朝食とも十分ご堪能いただけましたでしょうか？ご利用いただきましたプランは、南紀の味覚を楽しめるおすすめ会席「彩華」でございました。
　すさみ名物でもある伊勢海老のお造りをメインに南紀名物「熊野牛」や鮑に加え季節に応じて、名産のケンケンカツオや、高級食材のハモ、南紀の本クエなどの旬の食材をお楽しみいただけます。

　他にもさまざまな会席をコースを取り揃えており、伊勢海老づくし会席や、本クエづくし会席など、一つの食材を思う存分堪能したいお客様におすすめのコースもございます。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのありがたいお言葉を頂く事ができ、重ねてお礼申し上げます。

お部屋は、和室タイプがスタンダートの客室ですが、古くなった客室を、少しゆとりのある和洋室タイプとして新たにリニューアルしております。このようなゆったりとした4種の和洋室があり、中には源泉かけ流しの露天風呂付が付いた客室もご用意しておりますのでぜひまた機会がございましたらお試しください。
　
　大浴場や露天風呂からの眺望も喜んで頂けました様ですね。周囲には視界を遮るものが少ないので、海抜100ｍ以上の高台からは遥か彼方まで続く水平線を眺めながら温泉に浸ることが出来、地球が丸い事を感じさせてくれます。
　空気の澄み渡る秋から冬にかけては、太平洋の水平線に沈む夕日を眺めながらの入浴は格別です。きれいな青空を少しずつ朱色に染めていく光景は絶景です。朝日もおすすめです。

朝食はバイキングですが、手作り料理を中心に出来立てのパンケーキ、だし巻き卵など喜んで頂いております。別棟になりますが、ペットと泊まれる客室もございますので、愛犬＆愛猫用の朝食も準備しており、天気の良い日は屋外のガーデンで一緒にお食事を楽しむ事もでき、大変喜んで頂いております。

一点残念ながら、朝食会場で自分のスリッパを確保できず、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。何か良い対策があれば検討して参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　

いつもホテルのご利用誠にありがとうございました。前回同様に、ご期待通りの休日をお過ごし頂けましたでしょうか？
　お料理は一日3組限定の、料理長がこだわりぬいた食材を使用したおまかせ会席でございました。目の前で調理した出来立ての品々を楽しめる本気の会席コースです。
　近年では質の良い養殖クエもありますが、冬の寒さに備え脂を蓄えたクエは秋から冬にかけておすすめの食材となります。ぜひ次回にご期待ください。
　次回は火曜日が営業しているお日にちをご希望との事、当館では今現在火曜日に定休日が多くご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
　空室一覧で営業日を確認できますので、誠にお手数をお掛けいたしますが、確認の上、ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
　

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご滞在中は、皆様快適にお過ごし頂けましたでしようか？高齢のスタッフが多い中、お褒めのお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　南紀白浜からわずか15分場所にあり、交通アクセスもよく、豊かな自然に囲まれたすさみ町ですが、人口流出と高齢化が進み、労働者の人口も少なくなっております。
　従業員の募集は絶えず募集しておりますが、なかなか知名度の少ないすさみ町で職を探す方も少なく、在籍しているメンバーでどうすれば上手くお客様を気持ちよくお過ごし頂けるかと考え、努めております。
　ホテルにお越しになり、気に入っていただき、その機会で就職していただいたスタッフもございます。
　今後もより一層皆様に喜んで頂ける様取り組んで参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。毎年夏のご利用との事、すべての面において気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか？
　ありがたいお褒めのお言葉まで頂きましたが、まだまだ至らない点も多く、ご指摘を頂く事もございます。皆様がいつお越しいただいても快適にお過ごし頂ける様、旅のお手伝いが出来るよう、スタッフ一同改善に取り組んで参りたいと思います。
　お待たせしておりましたプールも7/15にオープンし賑わっております。車から5分で無料の海水浴所もありますので込み合う事なくご利用頂けるかと思います。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。良質の温泉と、高台から見下ろす眺望、南紀ならではの旬の食材を集めた会席コースでございましたが、すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？

　南紀の味覚を集めたおすすめ会席「彩華」は今年の5月よりサービスを開始しましたが、多くの皆様に喜んで頂いており人気のプランとして一年を通してご用意しております。
　秋～冬に季節が変わりますと、南紀の名物「本クエ」などおすすめの食材も変わりますので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は愛犬とのご旅行にベルヴェデーレをご指名頂き、誠にありがとうございました。
　すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？皆様から頂くありがたいお言葉を参考に、より快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めております。
　山の頂上に建つホテルですので、視界を遮るものもなく、遥か彼方まで続く水平線を望む抜群のロケーションと広大な敷地が魅力のホテルです。
　
ペットと一緒に宿泊できる別棟の客室は専用の出入り口もあり自由に行き来できますし、ペット専用の施設も充実しておりますので、安心してご利用頂けるかと思います。今後より便利なサービスや設備などございましたら、お客様にお伺いし、より一層快適にお過ごし頂ける様改善して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテルからの眺望を楽しんで頂けました様ですね。ベルヴェデーレは海抜100ｍ以上の高台に建つホテルですので、露天風呂や展望台からは遥か彼方まで続く太平洋と、行き交う船やタンカーなどを眺めながらゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂けます。
　天気の良い日は周囲にたくさんある小島に渡船で渡った釣り師の方々が釣りを楽しんでいます。
今の季節はカツオ漁船が近海で獲れるカツオを狙い、ケンケン漁という独自の漁法で大事に釣りあげます。
　漁場が近いのですぐに水揚げされ、その日の夕方に買い付けた魚をお出ししておりますので、とびっきり新鮮なカツオを堪能する事ができます。

今回ご賞味頂きました会席コースは5月より新しく登場したコースですが、南紀の味覚、旬の食材を少しずつ楽しめる人気の会席で多くのご予約を頂いております。

また夏季には、屋外ガーデンで楽しむバーベキューバイキングもおすすめです。バーベキュー食材をメインにみんなが楽しめる様、豊富な食材をご用意しておりますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。すべての面において十分ご満足いただけましたでしょうか？
　ご夕食はスタンダード会席でございましたが、ボリュームもあり海鮮を中心に楽しめるコース料理です。他にも伊勢海老をメインに和歌山ならでは旬の食材を楽しめる会席もおすすすめです。次回にいかがでしょうか？
　高台の一番眺望の良い場所にある露天風呂からは180度に広がる太平洋の水平線とリアス式海岸が広がり、地球が丸い事を教えてくれます。
　南紀白浜ICからわずか15分ほどの距離ですので、また和歌山にお越しの際はぜひベルヴェデーレをご指名ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございました。今回はお祝いを兼ねての南紀旅行との事、皆様思い出に残るご旅行を楽しんで頂けましたでしょうか？
　ホテルにお越しいただくお客様の多くが、さまざまなお祝いを楽しむご旅行が目的のお客様ですので、皆様のご期待にお答え出来る様、旅のお手伝いが出来る様に日々取り組んでおります。
　清掃、サービス、お料理と一つでも欠けてしまうとお客様に心から喜んで頂く事は出来ません。まだまだ至らない点もありご迷惑をお掛けする事もございますが、より一層皆様に喜んで頂ける様スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。春の桜の開花と共に、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
　ご満足いただけました朝食バイキングは手作りの品を中心に、お好きなだけ食べられる海鮮に焼きたてのパンケーキなど、朝からしっかりと食べて元気いっぱいで出発できる様、豊富な食材をご用意しております。季節に応じて内容も変わりますので、ぜひまた次回もご期待くださいませ。
　一点残念な事に客室面では清掃に不十分な箇所があり、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃と清掃確認の二重チェックを心掛け、気持ちよくお過ごし頂ける様取り組んで参りたいと思います。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。春の素敵な家族旅行となりましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お料理はスタンダードコースでございましたが、量、質とも十分ご満足いただけましたでしょうか？春にはすさみ名物「ケンケンカツオ」と呼ばれる独自の漁法で水揚げされた新鮮なカツオがおすすめです。
　もちっとした食感と臭みのないとろけるような身は驚くほど美味しく、皆様に喜んで頂いております。
　5月末頃までがシーズンとなりますのでぜひまた機会がございましたら一度お試しください。
　それではままたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。春の南紀旅行を心行くまでお楽しみ頂けましたでしょうか？
ご夕食はスタンダード会席でございましたが、ボリューム、質ともご満足頂けましたでしょうか？
　お料理のボリュームが多すぎて心配なお客様には通常会席の半分程度のボリュームに抑えた極少量会席「極み」も同じ料金帯でご用意しておりますのでお好みに応じてどうぞ。
　一点大変残念な事に、一部スタッフの至らない部分があり、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速当時の状況をスタッフに伝え、今後皆様には気持ちよくお過ごし頂ける様、努めて参りたいと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬との南紀旅行をご満喫頂けましたでしょうか？豊かな自然に囲まれた静かな環境と高台に建つホテルですので、景色を楽しみながらゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。国道からホテルに続く坂道には桜が植えられており、まず山桜が開花し、一週間ほど遅れ、ソメイヨシノが咲き始めます。3月下旬になりますと見ごろを迎え、非常にきれいな景観を楽しめます。
　唯一残念な事に客室の整備が不十分の為、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度見直し、快適にお過ごし頂ける様、気を付けて参りたいと思います。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご主人様の大事な記念日にベルヴェデーレをご指名頂き誠にありがとうございました。今までご利用された中で最高の評価まで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　人生の節目を祝う思い出に残る記念日旅行となりましたでしょうか？
　ベルヴェデーレにお越し頂くお客様の多くが、記念日を兼ねていらっしゃいますので、お気持ちにお答え出来るようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
　朝食では愛犬、愛猫用の食材も一部ご用意しておりますが、サービス開始以来非常に皆様に喜んで頂いております。当日はあいにくのお天気でゆっくりとお食事が出来ず、残念でございましたね。
　天気の良い日は心地よい海風に吹かれ、野鳥のさえずりをBGMに最高の朝食を楽しめるかと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉ばかりいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　洋室スイート「旭光」は一室限定ですが、お二人様で利用するには十分広さで眺望抜群の露天風呂とプライベートデッキの付いた特別室です。
　客室は開放的なガラス張りの窓から景色も良く見えて、リゾートでの休日を気持ちよくお過ごし頂けるかと思います。
　2名様以上は庭付きの和洋室スイートが2部屋限定ですがご用意しております。同じ料金でご利用頂けますのでこちらの客室もぜひお試しください。
　連泊でのご利用でしたら、一日中お部屋でゆっくりとお過ごしされる方にはおすすめかと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は1年に一度の大事な記念日にベルヴェデーレをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　思い出に残る記念日旅行となりましたでしょうか？
和洋室「茜」はゆったりとくつろげる和室とベッドルーム、屋外にはプライベートデッキがあり夕日を楽しめるスポットとしてもおすすめです。
　他にも源泉を100％使用した露天風呂付の客室、和洋室スイートなどさまざまな客室をご用意しておりますので次回にでもお試しください。
　自然豊かな環境で、眺望と温泉、お料理をゆっくりとご堪能頂くには本当におすすめですので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回同様に皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？ご賞味いただきました会席コースはスタンダード会席でございましたが、喜んで頂けました様ですね。近年は材料費や光熱費の高騰により、ご宿泊料金も昨年に比べ、少し価格が上昇してしまいましたが、皆様に納得頂き、ご満足いただけるレベルを落とさないよう、より一層皆様に喜んで頂けるお料理開発に努めて参りたいと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのありがたいお言葉まで頂く事でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　ペット専用入り口は駐車場の近くに設置しておりますが、初めてのご利用との事で、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
　誘導スタッフが一名常駐しておりますが、お客様が重なるとご案内できない場合もありお待たせする事もございますが出来るだけ皆様に案内出来る様努めて参りたいと思います。
　お食事面では夕食、朝食とも喜んで頂けました様ですね。朝食のみ、愛犬、愛猫用のお食事をご用意しており、天気の良い暖かいお日にちですとお庭で一緒にお食事が出来るので、非常に喜ばれております。天気の悪い日、冬季はお部屋までお食事をお持ち帰りして頂く事も出来ますのでお好きな場所でご利用頂けましたらと思います。

ご感想にもございました露天風呂付きの客室は1Fに5部屋ご用意しており、もちろん小型のペットと一緒にご利用頂けます。
　和室+露天風呂タイプ、和洋室スイートの特別室もございます。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。