いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回同様に皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？ご賞味いただきました会席コースはスタンダード会席でございましたが、喜んで頂けました様ですね。近年は材料費や光熱費の高騰により、ご宿泊料金も昨年に比べ、少し価格が上昇してしまいましたが、皆様に納得頂き、ご満足いただけるレベルを落とさないよう、より一層皆様に喜んで頂けるお料理開発に努めて参りたいと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めのお言葉ばかり頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　ホテルの周辺には何もなく、自然が広がる静かな立地ですが、高台から望む眺望は視界を遮るものもなく、遥か彼方まで続く水平線を望む最高のロケーションです。
　本州最南端、潮岬に近いすさみ町ですので、一年を通して温暖な気候が続き、南国ならではの草花が咲いています。なかでもブーゲンビリアはホテルの周囲を覆いつくすほどの勢いで花を咲かせてくれます。
　お料理は和歌山の名物、すさみの名物を集めたおすすめ会席、「すさみの彩」でしたが、お料理もしっかりとご堪能いただけましたようですね。季節が変わりますとまた旬の食材も変わりますので一年を通してお楽しみいただけます。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご家族皆様すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？
　ホテルは海抜100ｍ以上の頂上に建つホテルですので、太平洋と遥か彼方まで続く水平線を眺める抜群の眺望を楽しみながら強アルカリの温泉をお楽しみ頂けます。
　周囲には視界を遮る物も無く、山々と太平洋を望む自然に囲まれた静かなホテルですので、ゆっくりとした休日を楽しみたいお客様には本当におすすめのホテルです。
　お料理は南紀のさまざまな味覚を堪能できる、ホテルで一番人気のある会席「華蝶」でございましたがこちらも皆様喜んで頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　次回和歌山にお越しの際にも、ベルヴェデーレをご指名くださいます様お願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
すさみ名物、伊勢海老を堪能できる秋冬限定の特別会席でございましたが、十分ご満足頂けましたでしょうか？

今年は伊勢海老の人気が例年以上で、10月より開始したプランですが、伊勢海老の供給が追い付かない程のご予約を頂き、すぐに12月末までの販売が完了してしまい、今では2023年1月末まで完売してしまいました。
　今現在は2月より販売が開始出来るよう、和歌山県各地から仕入れ、準備いたしております。３月末までの限定プランとなります。

伊勢海老尽くしではなく、伊勢海老の入った会席コースは多数ご用意しておりますので、また違った会席もお試しください。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は愛犬とのご利用誠にありがとうございました。皆様ご満足頂けるご旅行となりましたでしょうか？
　お食事は部屋数限定のお部屋食でのご利用でございましたが、一緒に食事を楽しめましたようですね。
　施設の構造がお部屋食に対応しておりませんので、お部屋数を限定してご用意しておりますが、皆様からお部屋食を希望されるお客様が非常に多く、なんとか対応できないか検討を重ねております。

　天気の良い日の朝食は、バイキング会場にご用意した愛犬＆愛猫用のお食事をご用意し、屋外テラス限定でお食事を出来るように開放しておりますが、こちらも大変皆様に喜んで頂いております。
　これからも皆様から頂くありがたいお言葉を参考により一層皆さまに喜んで頂けるサービス作りに努めて参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
前回同様ご満足頂けたご旅行となりました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　10月にはすさみ名物伊勢海老漁も始まり、新鮮な伊勢海老が水揚げされています。とびっきり新鮮な伊勢海老のお造りはいかがでしたでしょうか？
　最近では伊勢海老人気が口コミで広がり、伊勢海老の供給が追い付かない程の人気のあるコースです。
　ぜひまた機会を見つけ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
夏季限定のバーベキューバイキング、朝食のバイキングともご満足頂けました様ですね。

夏季限定のバーベキューは9月25日まで営業しておりましたが、屋外デッキテラスから太平洋を望む眺望と心地よい海風に吹かれながら、地元産の豚肉や海鮮、牛肉が楽しめる人気のレストランです。
　夜にはライトアップされ、かがり火が焚かれ、南国ムードもあり、広場では花火をするお客様や、ハンモックでくつろぐ方、人それぞれがゆったりと楽しめる空間で、営業中はホテルが賑やかになります。
　次回は7月下旬よりオープン予定となっておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？

ご利用頂きましたお食事プランは、通常会席を半分程度のボリュームに抑え、より質を高めた極少量会席「極み」でございましたが、喜んで頂けました様で、大変嬉しく思っております。
　お客様から頂くお言葉に、食べ残してしまい残念だったと感じるお客様が多く、伊勢海老や熊野牛などの地元の食材を厳選し、食べやすく、体に優しい会席コースとしてご用意しております。
　お酒と共に少しずつ味わうお客様にもおすすめですし、もし物足りないお客様にはお好きな一品を追加で注文する事も出来ますので安心してご利用頂けます。
　もちろんしっかりとしたボリュームの通常会席「ほのぼの」もご用意しております。
　秋から冬にかけては、魚の美味しい季節となり、本クエや伊勢海老など高級食材を使用したおすすめ会席「すさみの彩」もおすすめです。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ワンちゃんとの南紀旅行を楽しくお過ごし頂きました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

沢山遊んだ後はワンちゃん専用の温泉シャワー室も専用入り口に設置しておりますのでご自由にお使いください。お散歩コースも大自然に囲まれた太平洋を眺める絶景の道を散策出来ます。

　休日をのんびり愛犬とゆっくりお過ごし頂くには最適の立地ですのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご宿泊頂きました客室は昨年誕生した露天風呂付和洋室「星灯り」でございました。客室は和室と洋室が続いた開放的な空間と、屋外にはひのき風呂を設置しました。
　カップルでもファミリーでも快適にお過ごし頂ける客室で大変人気がございます。もう一種類ある露天風呂付きの和洋室「漁火」も同じような間取りで温泉は大理石風の露天風呂を設置しております。

　ご夕食はおすすめ会席「華蝶」でしたが、十分ご満足頂けましたでしょうか？南紀の味覚を少しずつ味わえるコースとしてご用意しておりますが、皆様から頂くご感想やご希望を参考にしより一層皆様に喜んで頂けるお料理開発に努めて参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数ある施設の中からベルヴェデーレをご指名頂き、誠にありがとうございました。すべてにおいて最高とのご評価までいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

　南紀白浜のような有名な観光地ではございませんが、南紀白浜から約15分程度の立地と静かな環境、お料理を充実させ皆様をお待ちしております。
　季節が変わりますとまたおすすめの食材が揃いますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
　すべての面において皆様お楽しみ頂けましたでしょうか？山の頂上に建つホテルですので、周囲は何も無く、山々とはるか彼方まで続く水平線を望む抜群の眺望をお楽しみ頂けます。
　開放感も抜群で露天風呂や足湯、展望台からの眺めもオススメです。
　ご夕食は通常よりもボリュームを半分程度に抑えた少量会席でございましたが、質、ボリュームともご満足頂けました様で安心いたしました。もし物足りないお客様には当日のおすすめの一品を追加でご注文頂く事も出来ますので、お客様に応じてお料理を楽しめるかと思います。
　日頃の喧騒を忘れゆっくりとした休日をお過ごし頂くには本当におすすめのホテルです。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのおりがたいお褒めのお言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変喜んでおります。
　ホテル周辺には大きな観光施設もなく、知名度の少ないすさみ町ですが、この高台から望む最高の眺望と大自然に囲まれた静かな環境、良質の温泉を楽しみながら景色をお楽しみ頂けます。
　露天風呂つき客室でしたので大浴場はご利用されなかたったようでございますが、大浴場の前にある開放感抜群の露天風呂もおすすめです。180度に広がるパノラマとはるか彼方まで続く水平線、温泉に浸かると、海の中に入っているような感覚になります。朝日、夕日ももちろんおすすめです。
　すべて源泉を使用した温泉ですので、ぜひ一度お試しいただければと思います。
　ご夕食はスタンダード会席でございましたが、ボリュームが多く、大変な思いをされました様で申し訳ございませんでした。お料理の質、ボリュームを今一度見直し、皆様が丁度良いボリュームに調整を見直して参りたいと思います。
　朝食はバイキングですので、朝からお腹いっぱい、元気になりご出発頂ければと思います。
　まだまだ至らない点もありご迷惑をお掛けする事もございますが、皆様から頂くお言葉を参考にスタッフ一同改善して参りたいと思います。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
　いつでも好きな時に好きな時間楽しめる客室露天風呂は源泉を100％使用しておりますので温泉の効能も十分堪能できるかと思います。
　ご夕食は少量ですがお料理の質を高めた「極み」会席でしたが、質、ボリュームともご満足頂けましたでしょうか？
　朝食は、和洋中さまざまなお料理を並べるだけ並べるスタイルですので品数も多く、すべてを食べ切るのは大変でございますが、ぜひ2回3回と挑戦頂き、楽しんで頂ければと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご利用頂きましたプランは、ペットと一緒にご宿泊できるゲージ付きの和室でございましたが、お食事は基本お食事処にてご用意しております。
　お部屋食に対応した設備がないので、お部屋食は販売数を限定してご用意しており、すぐに販売完了となってしまう人気のプランでございます。
　ペットと一緒にご利用されるお客様の一番のご要望がお部屋食ですが、すべての客室に対応しておらず、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
　
　次回は「お部屋食プラン」と表示のあるプランでしたらご利用できますのでぜひこちらをご指定ください。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？
　ご夕食はプラン開始以来、一番人気のある会席コースです。南紀ならではの味覚を堪能できるコース料理ですさみ名物伊勢海老をメインに熊野牛や本クエ、すさみ梅美豚やアワビなどお楽しみ頂けます。
　さらに上のランクには一日2組限定の「料理長おまかせ会席」もありより充実した会席をご堪能頂けます。
　蛍の鑑賞ツアーは5月下旬より6月上旬の梅雨入りまでの本当に少ない期間ですが、鑑賞できるスポットがあるのでご案内しております。今年は例年以上のホタルが飛び、お客様にも大好評でした。楽しんで頂け、大変嬉しく思っております。

ぜひまた季節を変えまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもいつもホテルのご利用誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉ばかり頂く事ができ、スタッフ一同大変喜んでおります。

お料理も夕食＆朝食と喜んで頂けました様ですね。旅の一番の楽しみでもあるお食事をしっかりと堪能して頂ける様、南紀ならではの豊富な食材を使用しさまざまなコースを御用意しております。
　7月16日より屋外レストランがオープンし、海鮮バーベキューバイキングのコースもございます。こちらもお子様連れにも大変人気があり今回はソフトドリンク飲み放題も付いております。　ぜひ機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。源泉を100％使用した露天風呂付客室は温泉好きには本当におすすめできる客室です。露天風呂からは山々と太平洋を見下ろすロケーションと、日没後は月明りに照らされた大海原と都会では見る事の出来ない星空を楽しむ事が出来ます。

ご夕食は南紀名物本クエを使用したフルコース会席でございましたが、ボリュームが多く、残念でございました。お料理のボリュームにも皆様からご希望をお伺いし、検討して参りたいと思います。

ぜひまた機会を見つけお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。お食事、客室に温泉と十分楽しんで頂けました様で大変嬉しく思っております。
　和洋室「漁火」は家族連れのお客様やバリアフリー対応にも対応しており、源泉かけ流しの温泉が楽しめる新しい客室です。他にもひのき風呂の露天風呂が付いた露天風呂付き和洋室「星灯り」も同フロアにありおすすめの客室です。

お料理は一番人気「華蝶」会席でございました。南紀の味覚から海鮮、熊野牛などすべてを楽しめるコース料理で皆様に高評価を頂いております。
　唯一残念な事に、食後のコーヒーをお出しする事が出来ず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　今現在は夕食でのサービスが出来ておりませんが、ロビーある無料のウエルカムコーヒーを24時間いつでもご利用頂ける様ご用意いたしております。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。愛犬とのご旅行は十分ご満足頂ける内容でございましたでしょうか？　ワンちゃんとご宿泊頂くお客様の為にお部屋食をご用意しておりますが、基本料理に加え、熱々で食べる事が出来る鍋と釜飯も付いていますので、会席コースのように十分ご満足頂ける様ご用意しております。
　朝食バイキングはペットのいないお客様もいらっしゃいますのでやはり一緒にご利用いただく事が難しく、屋外テラス席でのみ一緒にご利用頂けるのですが、冬季は寒くご迷惑をお掛けしております。

もう少し暖かくなりますと、屋外が最高の朝食会場になり、小鳥のさえずりをBGMに気持ち良い朝食を楽しめるかと思います。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。