いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。毎年夏のご利用との事、すべての面において気持ちよくお過ごし頂けましたでしょうか？
　ありがたいお褒めのお言葉まで頂きましたが、まだまだ至らない点も多く、ご指摘を頂く事もございます。皆様がいつお越しいただいても快適にお過ごし頂ける様、旅のお手伝いが出来るよう、スタッフ一同改善に取り組んで参りたいと思います。
　お待たせしておりましたプールも7/15にオープンし賑わっております。車から5分で無料の海水浴所もありますので込み合う事なくご利用頂けるかと思います。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。良質の温泉と、高台から見下ろす眺望、南紀ならではの旬の食材を集めた会席コースでございましたが、すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？

　南紀の味覚を集めたおすすめ会席「彩華」は今年の5月よりサービスを開始しましたが、多くの皆様に喜んで頂いており人気のプランとして一年を通してご用意しております。
　秋～冬に季節が変わりますと、南紀の名物「本クエ」などおすすめの食材も変わりますので、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は愛犬とのご旅行にベルヴェデーレをご指名頂き、誠にありがとうございました。
　すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？皆様から頂くありがたいお言葉を参考に、より快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めております。
　山の頂上に建つホテルですので、視界を遮るものもなく、遥か彼方まで続く水平線を望む抜群のロケーションと広大な敷地が魅力のホテルです。
　
ペットと一緒に宿泊できる別棟の客室は専用の出入り口もあり自由に行き来できますし、ペット専用の施設も充実しておりますので、安心してご利用頂けるかと思います。今後より便利なサービスや設備などございましたら、お客様にお伺いし、より一層快適にお過ごし頂ける様改善して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。すべての面において十分ご満足いただけましたでしょうか？
　ご夕食はスタンダード会席でございましたが、ボリュームもあり海鮮を中心に楽しめるコース料理です。他にも伊勢海老をメインに和歌山ならでは旬の食材を楽しめる会席もおすすすめです。次回にいかがでしょうか？
　高台の一番眺望の良い場所にある露天風呂からは180度に広がる太平洋の水平線とリアス式海岸が広がり、地球が丸い事を教えてくれます。
　南紀白浜ICからわずか15分ほどの距離ですので、また和歌山にお越しの際はぜひベルヴェデーレをご指名ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。以前から楽しみに待されておりましたベルヴェデーレでのご宿泊でしたが、ご期待通りの旅行となりました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
　お言葉どおり、高台から遥か彼方まで続く水平線、太平洋を見下ろす眺望は素晴らしく、良質の温泉に浸かりながらこの景色を楽しむ事ができます。朝日、夕日も格別で大自然の中でゆっくりと時間の流れる休日をお過ごし頂くには本当におすすめのリゾートです。
　お料理は食べきりサイズの極少量会席でございましたが、十分ご満足いただけました様ですね。　少量会席ですので少し物足りない方には当日でも本日のおすすめ一品や追加料理などもご用意しておりますのでお勧めの会席です。
ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご主人様の大事な記念日にベルヴェデーレをご指名頂き誠にありがとうございました。今までご利用された中で最高の評価まで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　人生の節目を祝う思い出に残る記念日旅行となりましたでしょうか？
　ベルヴェデーレにお越し頂くお客様の多くが、記念日を兼ねていらっしゃいますので、お気持ちにお答え出来るようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
　朝食では愛犬、愛猫用の食材も一部ご用意しておりますが、サービス開始以来非常に皆様に喜んで頂いております。当日はあいにくのお天気でゆっくりとお食事が出来ず、残念でございましたね。
　天気の良い日は心地よい海風に吹かれ、野鳥のさえずりをBGMに最高の朝食を楽しめるかと思います。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉ばかりいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　洋室スイート「旭光」は一室限定ですが、お二人様で利用するには十分広さで眺望抜群の露天風呂とプライベートデッキの付いた特別室です。
　客室は開放的なガラス張りの窓から景色も良く見えて、リゾートでの休日を気持ちよくお過ごし頂けるかと思います。
　2名様以上は庭付きの和洋室スイートが2部屋限定ですがご用意しております。同じ料金でご利用頂けますのでこちらの客室もぜひお試しください。
　連泊でのご利用でしたら、一日中お部屋でゆっくりとお過ごしされる方にはおすすめかと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は1年に一度の大事な記念日にベルヴェデーレをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　思い出に残る記念日旅行となりましたでしょうか？
和洋室「茜」はゆったりとくつろげる和室とベッドルーム、屋外にはプライベートデッキがあり夕日を楽しめるスポットとしてもおすすめです。
　他にも源泉を100％使用した露天風呂付の客室、和洋室スイートなどさまざまな客室をご用意しておりますので次回にでもお試しください。
　自然豊かな環境で、眺望と温泉、お料理をゆっくりとご堪能頂くには本当におすすめですので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。前回同様に皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？ご賞味いただきました会席コースはスタンダード会席でございましたが、喜んで頂けました様ですね。近年は材料費や光熱費の高騰により、ご宿泊料金も昨年に比べ、少し価格が上昇してしまいましたが、皆様に納得頂き、ご満足いただけるレベルを落とさないよう、より一層皆様に喜んで頂けるお料理開発に努めて参りたいと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またこんなにもたくさんのありがたいお言葉まで頂く事でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　ペット専用入り口は駐車場の近くに設置しておりますが、初めてのご利用との事で、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
　誘導スタッフが一名常駐しておりますが、お客様が重なるとご案内できない場合もありお待たせする事もございますが出来るだけ皆様に案内出来る様努めて参りたいと思います。
　お食事面では夕食、朝食とも喜んで頂けました様ですね。朝食のみ、愛犬、愛猫用のお食事をご用意しており、天気の良い暖かいお日にちですとお庭で一緒にお食事が出来るので、非常に喜ばれております。天気の悪い日、冬季はお部屋までお食事をお持ち帰りして頂く事も出来ますのでお好きな場所でご利用頂けましたらと思います。

ご感想にもございました露天風呂付きの客室は1Fに5部屋ご用意しており、もちろん小型のペットと一緒にご利用頂けます。
　和室+露天風呂タイプ、和洋室スイートの特別室もございます。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。今回はご家族でのご利用との事でございましたが、皆様十分お楽しみ頂けましたでしょうか？
　お言葉どおり、大浴場と露天風呂からの眺望が抜群で、太平洋の水平線を眼下に強アルカリ性の温泉をお楽しみ頂けます。
　天気の良い日は星空を、月に照らされた海を眺めながらの入浴も格別です。
　周囲を大自然に囲まれた静かな環境でゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂けます。
　唯一残念な事に朝食バイキングでは残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　海鮮丼のコーナーは常に補充しておりますが、バイキング終了後には廃棄となってしまう為、事前に本日の補充数を決めております。
　その為、8：30以降売り切れになる場合がございます。海鮮丼をしっかりと楽しまれたい場合は大変勝手なお願いですが、早い時間にご利用頂ければと思います。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めのお言葉ばかり頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　ホテルの周辺には何もなく、自然が広がる静かな立地ですが、高台から望む眺望は視界を遮るものもなく、遥か彼方まで続く水平線を望む最高のロケーションです。
　本州最南端、潮岬に近いすさみ町ですので、一年を通して温暖な気候が続き、南国ならではの草花が咲いています。なかでもブーゲンビリアはホテルの周囲を覆いつくすほどの勢いで花を咲かせてくれます。
　お料理は和歌山の名物、すさみの名物を集めたおすすめ会席、「すさみの彩」でしたが、お料理もしっかりとご堪能いただけましたようですね。季節が変わりますとまた旬の食材も変わりますので一年を通してお楽しみいただけます。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご満足頂くことが出来、スタッフ一同大変うれしく思っております。
　今回ご利用頂きましたプランは、南紀名物、本クエを使用したフルコース会席で、皆様に本当に喜んで頂いております。他にも冬といえば日本海のカニを想像しますが、和歌山県では太平洋を流れる黒潮の荒波にもまれた伊勢海老が旬を迎えます。
　絶品のお造りを堪能することが出来ますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルのご利用誠にありがとうございました。前々からご希望されておりました、ご滞在はご期待通りのご旅行となりましたでしょうか？
　今回、テレビ取材の放映の後より非常にたくさんのご予約を頂くことができ、１０月～１２月のご予約がほぼ満室になるほどでした。
　その中でも伊勢海老づくし会席が非常に好評で、あまりにも多くのご予約を頂くこととなり、漁獲量の限度を超える危険性が高まり、来年の２月まで伊勢海老づくし会席の新規予約をお断りしている状態で、皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
　今回は、通常よりボリュームを半分程度に減らし、伊勢海老や熊野牛などの高級食材を少しだけ味わえる少量会席「極み」でございましたが、ご満足頂けましたようですね。
　もし物足りない場合はおすすめ一品の追加も当日可能ですのでお気軽に申しつけください。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。すべての面においてご満足いただけましたでしょうか？
　日中は暖かく過ごしやすいですが、朝夕は肌寒いお日にちが増えてきましたね。これからの季節は温泉が非常に気持ちよく利用できますし、太平洋に沈む最高の夕日を露天風呂からお楽しみ頂けます。
　青い空を朱色に染めていくグラデーションはため息の出るほどの素晴らしい光景です。
　今回は唯一残念な事に、お食事のタイミングがずれてしまい、お待たせする事となる、申し訳ございませんでした。事前にタイミングをお伺いするなど皆様のお食事ペースに合わせてご案内してまいりたいと思います。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございましたございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご家族皆様すべての面においてご満足頂けましたでしょうか？
　ホテルは海抜100ｍ以上の頂上に建つホテルですので、太平洋と遥か彼方まで続く水平線を眺める抜群の眺望を楽しみながら強アルカリの温泉をお楽しみ頂けます。
　周囲には視界を遮る物も無く、山々と太平洋を望む自然に囲まれた静かなホテルですので、ゆっくりとした休日を楽しみたいお客様には本当におすすめのホテルです。
　お料理は南紀のさまざまな味覚を堪能できる、ホテルで一番人気のある会席「華蝶」でございましたがこちらも皆様喜んで頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　次回和歌山にお越しの際にも、ベルヴェデーレをご指名くださいます様お願い申し上げます。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。[
「RIDE ON SUSAMI 2022」イベントは快晴に恵まれ気持ちよい気候の中、楽しんで頂けましたでしょうか？串本町へ続く海岸道や起伏の激しい山間道などすさみの自然をたっぷり楽しめるスポットがたくさんあり、休日には自転車、バイク、オープンカーなどドライブを楽しむお客様が多くいらっしゃいます。
　今回は満室の為、ご希望のお部屋をご用意する事が出来ず、またご夕食ではボリュームが多すぎ、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回のご用意しておりましたスタンダード会席はしっかりとしたボリュームのある会席でございましたが、同じ価格で、ボリュームを半分程度に抑えた食べ切り会席「極み御膳」というプランもご用意しております。
　伊勢海老や熊野牛など南紀の味覚を少しずつですが楽しめる会席で、お酒と一緒に楽しまれたい方にもおすすめです。
　もし足りない場合は追加料理もご用意しておりますのでぜひまた次回にはこちらの会席もお試しください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
すさみ名物、伊勢海老を堪能できる秋冬限定の特別会席でございましたが、十分ご満足頂けましたでしょうか？

今年は伊勢海老の人気が例年以上で、10月より開始したプランですが、伊勢海老の供給が追い付かない程のご予約を頂き、すぐに12月末までの販売が完了してしまい、今では2023年1月末まで完売してしまいました。
　今現在は2月より販売が開始出来るよう、和歌山県各地から仕入れ、準備いたしております。３月末までの限定プランとなります。

伊勢海老尽くしではなく、伊勢海老の入った会席コースは多数ご用意しておりますので、また違った会席もお試しください。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は愛犬とのご利用誠にありがとうございました。皆様ご満足頂けるご旅行となりましたでしょうか？
　お食事は部屋数限定のお部屋食でのご利用でございましたが、一緒に食事を楽しめましたようですね。
　施設の構造がお部屋食に対応しておりませんので、お部屋数を限定してご用意しておりますが、皆様からお部屋食を希望されるお客様が非常に多く、なんとか対応できないか検討を重ねております。

　天気の良い日の朝食は、バイキング会場にご用意した愛犬＆愛猫用のお食事をご用意し、屋外テラス限定でお食事を出来るように開放しておりますが、こちらも大変皆様に喜んで頂いております。
　これからも皆様から頂くありがたいお言葉を参考により一層皆さまに喜んで頂けるサービス作りに努めて参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
夏季限定のバーベキューバイキング、朝食のバイキングともご満足頂けました様ですね。

夏季限定のバーベキューは9月25日まで営業しておりましたが、屋外デッキテラスから太平洋を望む眺望と心地よい海風に吹かれながら、地元産の豚肉や海鮮、牛肉が楽しめる人気のレストランです。
　夜にはライトアップされ、かがり火が焚かれ、南国ムードもあり、広場では花火をするお客様や、ハンモックでくつろぐ方、人それぞれがゆったりと楽しめる空間で、営業中はホテルが賑やかになります。
　次回は7月下旬よりオープン予定となっておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。