この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。

またたくさんのご感想まで頂きスタッフ一同大変嬉しく拝見しております。

唯一残念だったカメムシでございますが大変な御迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。ここ南紀地方一帯は自然が多く、当ホテルも大自然の中に囲まれた施設の光にどうしても寄ってくる習性があり、頭を悩ませております。

消毒作業や通常の蛍光灯ではたくさん寄ってくるので照明器具を紫外線のでないLED灯に交換するなど、さまざまな対策を実施しておりますが今に至っております。

一時期だけ突然やってくるようで、今現在はまったくといってよいほどございません。

ぜひまた機会を見つけてゆっくりとお過ごし下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またご夕食では会席基本コースでございましたが絶品との事。最高のお言葉まで頂き大変うれしく思っております。
今回はお日にち限定の特別価格にてご用意しておりましたが、お食事の金額を下げるのではなく、お食事はしっかりと楽しんで頂きたい為に、内容は変えずに通常会席にてご用意しておりました。
他にもさまざまな形で、南紀の名物、旬の食材を楽しむコースをご用意しておりますのでぜひまたお仕事でも機会がございましたらご利用下さいませ。

唯一、虫の発生時期にお越し頂きましたようで、残念な思いをされ本当に御迷惑をお掛けいたしました。
今ままでさまざまな方法を使い、ホテル周辺には寄りつかないように対策を随時行っておりますが、今に至ります。
まずは広大な敷地にあるテニスコートの照明を付けて、ホテル周辺に集まった虫をテニスコートへ誘導しております。
また殺虫灯を数か所に設置し随時駆除したり、街灯の電球を虫の寄り付かない色やＬＥＤに変更するなどの対策を行って参りましたが、まだまだ完全な物ではございません。
カメムシ用の殺虫剤、駆除剤自体開発されていないようで、わかやまのかんきつ類を育てている農家さんも頭を悩ませているようです。数年に一度大発生しいつのまにかいなくなる非常に迷惑な虫で、この大自然を人間が全てを支配する事は難しいようです。

今現在はすっかりいなくなりましたのでどうぞ次回お越しの際はごゆっくり露天風呂をお愉しみ下さい。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
季節の変わり目には突然カメムシが発生する季節がたまにあり、突然大量発生し、突然いなくなるなど皆様に大変ご迷惑をお掛けしております。
少し離れた場所に電撃殺虫灯を常時点灯し、駆除しておりますが、山の頂上に建つ大自然に囲まれたホテルですので、すべてのカメムシを駆除する事も出来ず、頭を悩ませております。
網戸を少しでも開けたままにしておくと客室にも入り込んで来ますので注意が必要で必ず出入り口を閉めて頂くなど基本的な対応から進めて参りたいと思います。
　季節が変わりますとすっかりいなくなりまた快適にお過ごし頂けますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。